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简小历24岁7年181****1519395572582@qq.com高级客户经理/客户经理一句话向HR介绍自己
简历头像
教育背景
  • 2016-03 - 至今
兰州大学
本科
课程内容...学习成绩...
  • 2008-09 - 至今
中国石油大学(北京)
大专
课程内容...学习成绩...
工作经历
  • 2014-09 - 2016-04
江苏东航
空乘人员
这是一份特殊的职业,现实和梦想还是有差距的。我作为一名有工作经验的空乘,有很多的业务知识和生活常识是我们必备的,一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语,懂得最起码的医疗方面的常识,不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文.在服务方面,我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的其他工作中也能以最好的服务给客户留下最深刻的印象。有了空乘这一工作经验我想我在以后的工作中在处理问题时,自身能做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
  • 2011-03 - 2011-11
南京梵黛尼有限公司
销售主管
主要是销售象牙工艺品
  • 2010-12 - 2011-02
南京九陌贵宾楼
大堂经理
大堂经理作为职业的一种,在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色. 大堂经理是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。 大堂经理是酒店的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁。
  • 2010-07 - 2010-12
南京友邦置业担保有限公司
高级物业顾问/物业顾问
在友邦的日子里,我学习了为人处世的很多窍门 作为资深的置业顾问,我可以看到房地产行业、楼盘的前景 对房地产行业的专业知识可以熟练的掌握
项目经历
  • 2017-02 - 至今
普通话二甲
项目介绍
普通话水平测试二甲
我的职责
  • 2011-10 - 至今
C1照
项目介绍
安全驾驶六年无事故
我的职责
个人技能
雅思
个人评价
1. 综合素质高,大学期间勤奋好学,有较强的自主学习能力和动手能力,做事主动性强。 2. 善于思考,刻苦钻研,喜欢挑战。 3. 适应能力强,心胸豁达,有很强的团队协作精神和与人沟通能力,有责任感。 4. 有较强的组织能力和活动策划能力。 5. 活泼开朗、乐观向上、、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
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