金融/证券/期货/投资空白简历模板

           
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简历头像
简小历 23岁 2年 155****7798 776227386@qq.com 金融/证券/期货/投资 一句话向HR介绍自己
求职意向

 岗位: iOS开发工程师

 薪酬: 10~20K

 地点: 成都市

 时间: 1个月内到岗

个人技能

Object-C
熟练

Swift
熟练 ×

Javascript
熟练 ×

Xcode
熟练 ×

StoryBoard
熟练 ×

LLDB
熟练 ×

兴趣爱好
喜欢篮球、电竞,平时写写技术博客,搭建了自己的个人博客。 博客地址:www.jianliben.com。
教育背景
2013.09 - 2016.06
简历本财经大学
大专
工作经历
2016.01 - 2017.04
简历本信息技术有限公司
对外包供应商的管理
在该公司主要负责两部分内容:日常供应商的管理以及与工厂的对接。
日常供应商的管理:
1.以邮件的方式沟通,进行售前、售后数据整理与分析、了解客户的反馈,会与产品部进行探讨,优化产品结构性能,从而提高销售业绩与行业口碑。
2.以奖惩的方式来提高员工工作的积极热情,从而提高销售业绩。
3.每周会做QA质检与对方的TL讨论京东客户满意度、回复率等考核员工的KPI;
4.会经常组织外包商来我公司进行产品的培训,在熟悉产品的性能优点后,可以更好的为客户服务,提高客户满意度。
5.对于重大客诉问题,会第一时间安抚客户情绪,在进行双方最大利益化来解决此问题。
6.会不定期的查看400电话的接起率与售前回复的满意度,制定与更改话术,提高客户的满意率。
工厂的对接
1.处理售后时会以商品补发的方式来提高客户的满意度以及降低RMA费用。
2.有质量问题的商品告知SQE,让其对供应商进行索赔。
个人评价
工作方面:
对待工作认真积极、有上进心、具有较强的团队意识、有管理策划与组织协调能力、喜欢学习新事物开拓自己的视野,提高自己的技能。
性格方面:
热情开朗、待人友好、为人诚实谦虚、善于人际关系、抗压力强。
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