影视/媒体/出版/印刷电子版简历

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1、 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、 执行总部下达的各项任务；
3、 做好门店各个部门的分工管理工作；
4、 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、 掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、 监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、 负责对员工的培训教育。
10、负责对大客户的维护。

1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2、建立并管理客户服务团队，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；
3、发展维护良好的客户关系；
4、组织公司产品的售后服务和管理；
5、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
6、向领导提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；
7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。

1：接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售，对目标客户提供有针对性的专业、全面的服务；
2：负责做好货品销售记录销售统计工作；
3：完成商品的来货验收工作，上架陈列摆放。补货。退货，防损等日常营业工作；
4、负责及时搜集、反馈客户意见与建议，积极协调内外资源，并不断完善服务。

1、执行部门经理的工作指令，向其负责并报告工作；
2、负责各类文件、信件和信息资料等的收发、登记、传阅和回收保管工作，及时分类立卷归档；
3、通知并落实餐饮部召开的会议，做好记录，编写纪要；
4、接听工作电话，做好来访接待、留言、转告等工作；
5、负责统计部门员工的考勤，领发员工工资等等。

本人性格沉稳，正直忠诚，执行力强，对工作乐观执着，敢于面对困难与挑战，具有良好语言表达能力及沟通协调能力，对工作认真细心用心，积极主动，其次抗压能力强，具有挑战性，能群策群力，团结同事，以求更好的完成工作，并具有很强的自学能力，动手能力。