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简小历33岁10年150****1481136801486@qq.com培训经理/主管一句话向HR介绍自己
教育背景
2003-09 到 2007-07
简历本大学
本科
工作经历
  • 2017-02 到 至今
简历本网络传媒有限公司
营运经理
1.制订各门店月度及年度经营目标;
2.制订绩效考核方案并严格执行;
3.门店管理人员的招聘、培训、晋升;
4.定期组织营运会议,对门店营运进行集中处理与解决;
5.定期巡店,不断优化门店内部管理及提升门店QSC标准;
6.负责新店筹备与开业;
7.研究竞争对手,做出相关策略。
  • 2014-09 到 2017-02
简历本网络技术有限公司
培训经理/主管
1、收集门店各层次人员的培训需求并进行统计;
2、根据培训需求做好相关PPT课件,并做好课程设计;
3、根据受训人员实际情况选择适当的培训方式进行相关内容的讲授;
4、对培训效果进行评测与改进;
5、将培训效果与营运绩效相关联,将培训效果数字可量化;
6、主要讲授的课程:营运管理、执行力建设、团队建设、消防安全、食品安全、操作安全、客诉处理、倾听理解、说话的艺术、学会感恩、厨房营运管理、厨房6T管理、管理者的角色认知、岗位职责、沟通与人际关系等辐射各层次员工的课程。
  • 2010-02 到 2014-08
简历本电子商务有限公司
营运经理
1.负责公司所有店长的招聘与培训;
2.各门店年度目标的制订与计划;
3.公司新店开业的选址及前期商圈分析与筹备;
4.营运手册的编写与执行;
5.组织营运会议,对各店进行营运分析与指导;
6.不定期巡店,发现门店问题,及时处理与指导;
7.确定门店营销方案。
  • 2007-07 到 2009-10
简历本网络传媒有限公司
店长
1.负责门店人员招聘与培训;
2.商圈调查分析,并制订对应营运措施;
3.与顾客沟通,不断提升餐厅QSC水平;
4.配合总部完成营业目标;
5.处理客户投诉;
6.排班以及门店薪酬管理。
个人评价
从业十年来,工作务实求真,脚踏实地,受到上级领导的一致好评,对餐饮管理营运及培训有深切认知,善于处理各类状况,擅长数据分析、厨房管理、人员培训,熟练掌握电脑操作及电子电器维修等。
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