行政/后勤/文秘/人力资源/保险简历模板

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1接转旅行社、银行、医院、学校、生产单位等不同渠道的报案，受理案件并分配调处。
2解答客户关于投保操作、保险条款咨询、及其他业务相关问题。
3每月完成上级分配的质检任务，及时抽听录音并向质检组反馈录音中的问题。
4新上线系统、常用网站发版、新上线产品问题的收集整理反馈。
5指导培训实习生，线上监听答疑。及时发现并纠正业务差错。

三星电子项目部CRM客户专员。负责三星会员问题咨询与解决，协助新品及活动推广、做好产品推广过程中问题的汇总及反馈。除了受理会员关于新产品咨询、活动咨询外，将突出问题定期整理分析，及时上报，协调好客户关系。

工作内容：
以文字工作为主，撰写领导发言稿，年度工作计划，工作总结，活动实施方案等。协助总体工作，例如党建教育工作，低保、民政、经济普查、居民健康信息卡录入。流动人口管理等。协助各部门开展好工作，确保各环节不出漏洞，顺利开展。

工作地点位于中国科学院。前台工作主要负责接听电话记录会议室预订情况，并及时通知服务人员进行会前准备。将收到的报修电话及时出具保修单，联系报修。分发各部门及办公室信件，报纸等一系列工作。会议服务工作是在会前将会议所需用品准备齐全，保证灯光，多媒体正常工作。

文字基础扎实。曾成功考取北京市大学生村官、参与并通过北京市社区工作者笔试、成功考取北京社区青年汇社区工作者资格。悉公文格式，曾协助管理档案工作，有着两年左右档案管理工作经验。熟练使用办公软件。档案工作及年度工作报告受到领导一致肯定熟练使用办公软件，三年的基层工作经验使本人各方面素质得到充分锻炼，性情沉稳随和，工作严谨。本人拥有较强的学习能力和环境适应能力，在基层组织到外资企业的工作环境转换中，能迅速适应各种环境，尽快融入工作中。