客户服务专员/助理个人简历电子版

           
简历头像
简历本 性别: 年龄:42岁 经验:20年 手机:131****6854 邮箱:657235****@qq.com 意向:客户服务专员/助理 学历:大专

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教育背景
1994/09 - 1997/07
简历本财经大学
大专 - 国际会计
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
工作经历
2016/09 - 2017/05
简历本信息科技有限公司
教学/教务管理人员
担任教务老师,为学生和老师进行排课,并且发信息和电话通知,确保老师和学生按时上课。同时跟进学生的补习情况,及时与老师沟通,尽量使补习效果达到双方都满意。另外还负责课前资料打印整理,课后课室打扫清理等后勤工作。
2013/12 - 2016/01
简历本人才咨询有限公司
客服专员
公司主要做视频会议业务,每单业务的回款时间都比较长,如客户方出现技术问题,公司收款时间就更长,我主要负责联系客户,收集客户问题,通知相关人员及时处理,同时催促客户方付款,加快公司回款的进度;另外,我还负责公司的资料整理,仓库管理。
2010/01 - 2013/01
简历本网络科技有限公司
物业管理专员/助理
负责公司的档案管理、固定资产管理以及日常人员的入离职管理工作;负责传达各部门之间的文书以及上传下达行政部与各部门之间通知等。
1997/07 - 2004/07
简历本招聘咨询有限公司
市场助理、商务专员、培训专员
在广东丽天科技公司任职的7年时间里,曾经在4个部门任职:
(1)市场部担任市场助理
主要协助市场部编制技术方案,并参与各类合同的制作,收集各类市场资料和外公司的产品资料,对其进行整理并归档。
(2)商务部担任商务专员
主要负责公司对外采购。主要采购是PC机,网络设备,在 ISO 9001体系的管理和认证中负责商务部的认证工作。
(3)工程部担任培训专员
主要负责公司对用户的办公自动化系统的培训工作,包括教材的编写,培训前的准备工作以及培训课的讲解。
(4)质检部兼任质检员
在质检部任职期间,熟悉ISO 9001体系的管理和维护,掌握了软件产品的质量控制流程和管理,以先进的质量管理和质量保证标准去监督各部门的工作,大力推动公司申请ISO的进程,最终使公司顺利通过ISO 9001认证。



自我评价
1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述
3、个人性格、特质描述
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