客服/售前/售后技术支持/物业管理简历模板

           
简历本28岁9年大专133****4117141593****@qq.com客服/售前/售后技术支持未在职,目前正在找工作
简历头像
教育背景
2007/09 - 2009/07
简历本信息大学
大专 - 电子商务
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
工作经历
2014/11 - 至今
简历本信息互动有限公司
广告客户主管、企划、客户经理、客户执行
工作描述:
在公司期间主要负责东营绿城·理想之城、济南绿地山大静园、泰安绿地云水谣、泰安绿地公馆、微山喜园、平原喜园、滕州和家园、济阳黄河古镇(文化旅游项目)等项目的日常对接、执行、把控工作,具备一定的策划能力和基础设计软件操作能力,在公司工作期间任劳任怨,得到领导好评;多次新颖的推广思路得到甲方的好评。
2009/03 - 2014/04
简历本网络科技有限公司
客服主管
1、从事物业部门客服管理工作,带领团队为业主提供良好的服务;期间多次受到公司和业主好评;
2、熟知客服工作的重点;处理过客户投诉、客户纠纷等问题,有较强的纠纷处理能力,能够进行部门员工的管理、能独立完成员工考勤、日常工作管理、绩效考核、员工纪律、技能培训等工作;
3、有良好的沟通能力,善于解决业主投诉问题,同时熟悉会务工作各种要求、各种会场布置、大型会议的组织,承办过“职工工作会”、“职工联欢会”、“企业内部春晚”;
4、有较强的协调沟通能力和处理突发事件的应变能力;
5、在公司内工作认真、负责,工作能力突出,多次得到公司奖励,在职期间拟定了整个部门的工作手册,对工作进行了详细的要求,独立操作员工的绩效工资考核,考核方案从部门内部得到认可,后期项目部所有部门效仿;
6、能独立开展员工安全、工作流程的培训,善于总结工作中的不足并加以改正,同时学习先进的管理经验和工作理念,使部门工作更加高效。
自我评价
有丰富的物业公司工作经验,有团队管理经验、人员的招聘、培训等工作经验,在公司期间考取了物业经理上岗证;上进心强;主动接受新事物、新观念,适应新环境能力强;工作认真细心,责任心强,积极热情,热衷于工作
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