售前/售后技术支持经理简历

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

公司主要产品：文档影响领域综合解决方案，主要针对于医疗、政府、金融、学校等行业。
负责公司在华东地区关于产品售前的一些事宜
1.根据销售人员提供的项目信息，制作方案；
2.制作相关产品的控标参数及标书；
3.与销售人员一起拜访客户，沟通客户需求回答提出的技术问题；
4.制作相关的说明文档，使用视频及介绍PPT；
5.对客户的产品相关培训；
6.了解区域内所有的项目及进展，时时与销售沟通并提供帮助；
7.收集和分析竞争对手信息，制作竞品分析表并时常给销售培训竞品的优劣性；

公司主要产品：货币反假、智能处理及流通管理整体解决方案
负责公司在安徽地区与各大银行关于产品售前售后的一些事宜
1.协助销售与客户沟通产品需求。
2.维护与客户之间的关系及拓展新客户。
3.负责产品的安装、调试、售后维护。
4.对客户进行产品展示，提供现场的技术培训，解答客户的各种技术问题。
5.通过电话，现场指导等方式解决产品出现的问题。
6.对产品使用中出现的问题进行反馈。
7.负责公司新员工的培训文档的制作技能培训，以及工作的问题协助处理。
8.协助区域经理，产品推广、收集和分析竞争对手信息，分析总结产品的优势和劣势。
9.制作在所在地市的每个周，月的工作报告。

为合肥市的公交车车载机提供技术支持。

本人有着3年的工作经验，其中在技术支持岗位中锻炼了自己交流沟通能力与技巧、对遇到的问题解决思路与方法、积累了很多与客户沟通交流的经验。在参与策划的一些活动中锻炼了跨部门协调能力。熟练的掌握办公软件，与计算机应用能力，对软件行业、互联网方面的新技术有很大兴趣，学习能力强有一定的文字功底。有着一定的抗压能力。可以接受出差。

本人寻找的不是一份多么了不起的职业,只是这样一份契合了我对人生的长远规划的职业。