客户服务主管/行政专员/助理简历模板

           
个人简历
姓名: 简历本 求职意向: 客户服务主管/行政专员/
简历头像
性别: 工作经验: 7年
年龄: 35岁 最高学历: 大专
手机: 180****1670 籍贯地址:
邮箱: 828010****@qq.com 现居地址:
教育背景
2007/07 - 2010/07
简历本信息学院
大专 - 行政管理
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
工作经历
2014/02 - 2016/09
简历本电子商务有限公司
客服项目主管
项目管理工作职责
1.配合部门做管理;
2.负责考勤和纪律的监管和记录工作;
3.负责考核的整理及统计;
4.监管各坐席的工作状态及各项指标完成情况;
5.随时关注整体工作进度,汇总数据分析表,针对性进行跟进与辅导;
6.日常管理工作及日报检查和完善;
7.检查客服及组长的工作情况,发现问题,及时解决;
8.定期整理部门花名册;
9.覆盖表的更新及管理;
10.负责周报的制作和改进,并上传到OA;
11.负责给部门员工出试卷、开月例会;
12.为各部门提报所需的相关数据;
13.给总部提报周报月报等相关数据;
14.组织员工活动及生日会等;
15.每月提报月报的相关数据及内容;
16.负责收集用户的准确信息,及时更新用户电话。

2011/02 - 2014/02
简历本电子商务有限公司
客服专员助理
1、负责现场招聘会工作
2、负责客户参会场次安排
3、负责展会客户参会信息打印排版张贴
4、负责客户查询资料
自我评价
本人性格开朗,为人细心,做事一丝不苟,能吃苦耐劳,工作脚踏实地,有较强的责任心,具有团队合作精神,又具有较强的独立工作能力,思维活跃。
能熟练运用Windows Office Word、Excel、等应用软件,具备团队协作精神,有责任心、人品好、思想端正;具备一定的文件管理能力。
具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合,公司利益至上;
服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排;
为人诚实,正直;且好学上进,不断提高工作能力;
相信您的选择会让您我更加成功;

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