客户服务总监/销售管理/销售行政/商务简历模板

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1、主要负责分解落实上级部门下达的年度指标及季度、月度等阶段性工作。
2、做好区域内集团客户的关系维护、客户服务及信息化产品的推广、拓展，确保集团客户成员稳定，成员话费及信息化产品收入持续提升。
3、做好区域内VIP客户的日常维护及服务工作，确保在网VIP客户的满意，并在此基础上实现价值持续提升。
4、落实集团客户个人承包制，陪同客户经理定期上门拜访集团客户，及时了解客户状况。
5、为集团单位的成员办理各类业务申请，并根据客户需求替客户办理购机、购卡，缴费等业务。
6、组织落实上级公司下发的集团客户营销方案，确保集团客户内公司的市场占有率。
7、 加强业务及服务规范的学习和落实，提升客户经理业务服务水平，并在此基础上努力提高集团客户满意度。

在主导运营商工作超过8年，历经财务部主管到政企客户部主管的岗位历练，工作经历丰富，尤其是到政企客户部以后，长期接触政府、企业类集团客户，对集团营销、产品拓展、客户服务有丰富的实战经验。反抢了竞争对手很多有行业影响力的集团客户，综合业绩一直处于全区前列。