基本信息 |
![]() 简历本男27岁13366668888user@jianliben.com用户运营未在职,目前正在找工作 |
教育背景 |
2016/09 - 2020/06
XX大学
XX学历 - XX专业
成绩优异,常年保持在专业前15%,且多次获得XX奖。
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自我评价 |
1、个人技能:毕业于XX大学XX专业,在校学习成绩优异。并在XX公司和XX公司参与多个项目工作,有丰富的实践经验,其中完成了XX项目从0到1的搭建。
2、个人能力:本人具备良好的学习适应性,能快速掌握新知识和技能,提高工作效率。还具备一定的市场洞察力,能高效分析用户的消费习惯产出相应的营销策略。且擅长跨部门协作,能够协调资源,确保项目按时完成并达到预期效果。 3、个人性格:积极主动,乐于接受挑战,能够在压力下保持高效工作。细心负责,确保工作质量和用户满意度。 团队合作精神强,能够与不同背景的同事建立良好的工作关系。 |
工作经历 |
2022/05 - 至今
XX公司
XX岗位
1、官号运维与内容投放:负责主要社媒平台(微博、公众号、视频号、小红书、抖音)的日常运营,参与多个品牌联名活动; 挖掘高契合度话题,优化文案和素材,提升内容互动率对比增长XX,有效增强用户参与度和品牌曝光。
2、品牌传播与活动执行: 协助撰写并审核超过XX篇品牌新闻稿,匹配合适的KOL/KOC,确保产品曝光。 独立筛选并审核XX份优质内容,进行数据跟踪,参与XX等电商平台的日常直播。 负责活动脚本审核、设计Brief下发,跨部门协作,确保活动顺利进行。 3、市场洞察与竞品分析:分析粉丝消费习惯,产出XX营销策略,包括互动机制和明星合作方案。 通过竞品分析,优化沟通策略和产品组合,实现品牌差异化。
2020/06 - 2022/03
XX公司
XX岗位
1、提升用户满意度: 通过分析历史工单数据和差评用户反馈,深入了解用户使用习惯,构建工单满意度影响因素体系,建立参评率及满意度数据看板,实现对关键指标的实时监测,快速定位并改进异常指标,显著提升用户体验。
2、优化用户反馈机制: 根据工单满意度数据分析结果,对用户反馈收集工具进行升级,使用户能够选择自由输入反馈,拓宽用户声音的回收渠道,增强用户反馈的多样性和深度。 3、内部优化项目发起: 发起内部优化点项目,号召成员使用平台并收集到XX条优化建议,完善评估体系。 将收集到的优质优化建议反馈至平台侧,并与产品负责人协作,跟进建议的实施和上线。
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项目经历 |
2022/07 - 2023/07
XX项目
XX角色
项目业绩: 从0到1完成会员权益体系的搭建,完成XX项目的接入,包括XX,XX等。负责权益的运营,给会员事业部带来收入XX,将应用首页流量转化率从X%提高至X%。 项目描述:负责会员权益体系的搭建和运营,通过引入多样化的合作伙伴和优化用户体验,增强会员服务的吸引力和价值。项目职责: 1、会员权益体系搭建: 独立完成会员外接权益体系的构建,成功接入X个项目,涵盖多个行业领域;通过精细化运营,提升会员服务的吸引力,显著增加会员事业部的收入。 2、旅行业务权益运营: 负责旅行自建权益的运营,通过优化流量转化路径,显著提升业务转化率,实施有效的流量引导策略,将应用首页流量有效转化为旅行业务流量,显著提高业务GMV。
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