售前/售后技术支持管理空白免费简历模板

           
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简小历25岁7年186****208249177276@qq.com售前/售后技术支持管理一句话向HR介绍自己
教育背景
  • 2014-03 - 2016-07
南开大学
大专
课程内容...学习成绩...
  • 2007-09 - 2010-07
梅州市梅县区高级中学
高中
课程内容...学习成绩...
工作经历
  • 2011-03 - 2017-06
深圳市赛格导航科技股份有限公司
客服专员
深圳市赛格导航科技股份有限公司
(客服专员)
2011.03至2017.06.30
工作内容:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务
2、售后维修客户接待,工单填写,登记维护客户的需求并安排电工进行维修服务,交单统计、录入表格,存档。
3、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿,现场负责向客户介绍产品性能
4、受理客户申请的业务,客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组
5、负责产品的订单,出库入库,整理月报表
6、处理临时性事务,协助经理做好部门工作上的分配、协调工作
  • 2010-07 - 2011-02
深圳彩晶科技有限公司
普工
工作期间服从领导每天安排的生产任务,遵守厂规厂纪,因工作出色得到领导认可,被评为“年度优秀员工”。
个人评价
我喜欢‘进步’,进步能让生活充实而不为虚度的时间感到心虚。从来都有严重的危机意识,只因明白唯有不断进步才能保持真正年轻的容貌,培育自信的骨髓,让细胞不断重生。我坚信越高压的工作越能取得最大跨度的进步,我还年轻,选择继续挑战,疯速进步。并希望长此以这个方向发展。
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