物业经理/主管招聘简历模板

           
简历头像
简小历32岁10年159****3036454977****@qq.com物业经理/主管一句话向HR介绍自己
教育背景
  • 2003-09 - 2006-06
西京学院
大专
课程内容...学习成绩...
工作经历
  • 2017-07 - 至今
陕西金松物业管理有限公司
物业经理/主管
负责客服部相关工作:收费的目标的制定及实施,部门培训,重大投诉的处理,业主满意度调查分析,前期交房资料准备及制定,公司各部门制度的制定及检查落实等。
负责行政人事相关工作:考勤汇总,物品申购,固定资产盘点,员餐管理,社保手续办理,人员招聘,各项制度的制定,薪酬福利的申报等。
  • 2008-12 - 2017-07
陕西曦和实业有限公司
物业经理/主管
2008-2011年担任写字间及公寓的客服主管,主要负责客服人员的工作安排及指导,前期交房工作准备,交房及后期运行工作。业主费用收缴,来电来访保修、咨询、投诉的处理,业主满意度调查,增值特约服务的开展,处理突发事件处理,社区活动的筹备及开展等。
2012年担任客户俱乐部的工作,主要负责客户线上线下的相关活动的策划执行及客户回访,客户数据分析、客户会员卡的办理等。
2013-2015年担任案场主管:负责案场的前期筹备到后期运营,负责两个案场各部门的监督管理,及案场物业工作的正常运行,工作安排及指导,与销售部沟通对接工作,配合销售各项活动等。
曾筹备过多次大型活动。
2016-至今担任品质主管:主导品质工作,进行公司日常品质检查工作及质量体系文件等的制定及监督,组织进行内审及外审工作,组织进行年度评审会议,熟悉质量认证体系及流程,全面负责各项目来电来访的受理及监管,并进行回访工作,进行客户数据分析。
  • 2007-06 - 2008-12
西安金鼎酒店物业管理有限公司
客户服务专员/助理
金鼎写字间从事客服专员工作,负责客户接待,前期业主入驻各种手续的办理,后期的特约服务,会议接待等,催收各项费用,日常的巡检,受理投诉及保修,回访业主等工作
项目经历
  • 2011-12 - 至今
东城新一家项目
项目介绍
曾负责公司客户俱乐部及项目策划的具体工作,筹备客户活动,客户会员卡办理,维系客户关系,新闻稿的撰写,物料的制作等相关工作;
担任过案场主管两年的时间,负责两个案场的物业工作。
负责整个公司的客服品质工作,负责体系文件的编写及制定,日常品质检查及品质的监管,来电来访的受理、回访、汇总及分析,组织开展业主满意度调查并汇总分析,组织进行内外审工作,协助行政人事的相关工作,商业物业项目的前期筹备工作。


我的职责
  • 2008-12 - 2011-12
银河新坐标项目
项目介绍
项目为商住一体楼,在此项目担任客服主管一职,从前期筹备到后期运行全程负责,并且监管保洁工作。
我的职责
个人评价
本人待人友善,工作勤奋,认真负责,尽职尽责,有耐心,善与人沟通,适应能力强,勇于迎接新挑战
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