售前/售后技术支持工程师免费简历模板

           
基本信息
简历头像
简小历32岁11年150****393658123221@qq.com售前/售后技术支持工程师一句话向HR介绍自己
教育背景
2004-09 到 2007-07
简历本科技学院
大专
工作经历
  • 2008-01 到 至今
简历本信息科技有限公司
高级售前经理
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品及技术方案;引导客户并挖掘新客户需求和销售机会。
2、技术文件撰写与标书制作:参与编写公司产品或解决方案的技术文件,参与技术方案评审,协助相关人员制作项目标书,为项目投标做好技术材料准备;
3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并提供技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩;
4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析;
5、对销售人员进行定期培训:有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析能力,从整体上增强销售人员的市场拓展能力。
6、负责项目的项目管理,配合和协助交付同事完成工程实施、系统运维等相关工作。负责公司国内项目的管理、工程实施、交付和维护工作;并督导和协助交付同事的日常技术支持等工作。
  • 2007-01 到 2008-01
简历本信息技术有限公司
网络工程师
任工程部-网络工程师。主要负责移动公司客户端专线的调试工作。主要包括如下工作:
移动GPRS专线、短信专线、语音专线等增值服务网络的接入及后期的维护。同时也跟进本公司的一些其他工程项目。
工作业绩: 期间调试GPRS专线300余条、短信专线100余条、Internet数据专线100余条、处理大型代维紧急故障20余次、数据专线割接若干次。主导大型网络工程的实施共3次,同时多次协助客户做机房改造和搬迁工作。
个人评价
1、系统集成、网络安全方面10年以上工作经验,熟悉TCP/IP协议和常用交换技术与路由协议。网络基础扎实,具备网络安全、信息安全工程师和CCNP等认证资质。
2、擅长技术文件、方案的撰写与标书制作、投标技术支持、技术追踪、培训等售前和售后支持工作。
3、具备一定的团队带领和管理能力和经验,能带领团队高效的完成所负责的工作和任务。
4、客户服务意识强,且能吃苦耐劳,有长期坚持艰苦奋斗的精神。
5、团和意识强,具备“胜则举杯相庆,危则拼死相救”的团队奋战精神。
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