 简小历男28岁7年181****5622682163980@qq.com售前/售后技术支持工程师一句话向HR介绍自己 |
| 教育背景 |
2012-03 到 2015-01 简历本师范大学 本科 2008-09 到 2011-07 简历本师范大学 大专 |
| 工作经历 |
简历本信息技术有限公司 技术支持工程师 销售助理 售前工程师 接听400电话，帮助代理商处理现场遇到的故障为用户解决设备及使用问题 收集集中现场和电话中遇到的问题，制作Troubleshooting产品操作指导手册以及录制操作视频等 管理微信公众号，在平台上发布产品信息，学术文章 负责学术会议（展会布置，协助代理商举办当地学术会议，首尾开票等工作） 离职原因：比较喜爱这份工作，平台很大，但是工作内容比较零散，还是想继续全身心投入到纯技术维修工作中。
简历本网络传媒有限公司 工程师 在热线电话中处理解决用户使用问题 负责产品维修报价（期间会参与到经销商和医院的沟通，对此有一定经验） 与总部进行邮件沟通索要技术上的支持 离职原因：平日大部分时间在办公室接听400，去用户现场机会不是很多，工作强度不是很大不充实，产品不算太复杂。
简历本信息互动有限公司 医疗器械维修人员 平日工作主要在张江维修中心负责签收用户以及别的办事处寄出的维修件 在张江维修中心负责中国区域故障设备的检测与维修工作 与经销商联系维修件报价情况使用ERP系统管理维修件 写邮件向德国工厂反馈产品质量将部分维修件做返厂处理 Excel分析相关工作数据在每月的维修月会中以演讲PPT形式分享本月心得 管理经销商维修费用报价等工作。除了高效判断分析故障现象原因意外，这份工作增加了和经销商合作的管理经验，数据分析以及制作表格的技巧。 离职原因：觉得工程师工作过于稳定，想趁自己年轻尝试做一下销售的工作挑战一下自我。
简历本电子商务有限公司 维修工程师 CarlZeiss主要负责工作： 华东区域光学显微镜安装调试维修以及坞灯丝EVO电镜的安装和场地测试等工作。 在用户现场为用户和代理商介绍光学成像原理，培训用户如何使用调试以及软件应用模块 为内部公司提供帮助支持如参加学术会议用户培训Demo机演示和展会等 整理纸质工作报告协助维修助理处理一些维修件销账的工作接听400热线 当时出差频率为30%-40%左右
简历本管理咨询有限公司 学生实践 工作描述... |
| 个人评价 |
为人和善谦虚，积极上进，较强的社会适应能力；工作踏实认真负责，处事圆滑，有团队合作精神。可以让用户觉得可靠信赖，通过近年的累积，成熟稳重，锻炼了与不同人在一起的沟通方式，提高了沟通交流能力，思考问题的角度更全面，遇到突发事时可以稳定用户情绪，避免用户对销售和代理商造成不必要的麻烦。 |
