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基本信息
简历头像
简小历24岁1年131****2442120793****@qq.com质量管理/测试工程师一句话向HR介绍自己
教育背景
2014-09 - 至今
简历本工程大学
本科
2012-09 - 至今
简历本财经大学
本科
工作经历
  • 2016-08 - 至今
简历本信息技术有限公司
发展支持顾问:
(1)与技术部同事组成流程优化小组,主导公司OA流程优化,根据公司发展现状,与跨部门领导、同事沟通,提出流程的优化改进建议,跟踪落实;并同步更新相应的制度;
(2)编制OA流程相关工作规范,对流程的设计、优化方向进行指引;
(3)定期对公司流程的待办情况进行统计分析,并将相关结果反馈领导,督促各部门尽快处理流程,提供流程运转效率;
(4)审核各部门所提交的针对OA流程的调整需求,确保其调整需求合理,可实现;
(5)根据部门巡检计划的安排,前往分公司开展信息安全、物理环境、服务质量等合规方面的巡检,确保分公司的运作符合客户要求,符合公司要求,并对分公司的运作提供支持,以推动分公司业绩达成和管理提升。

管理体系工作组成员:
(1)协助开展公司2016年度、2017年度管理体系的认证审核,配合外审及其他第三方审核机构完成认证工作,并跟踪外审提出的问题,落实整改;
(2)协助开展017年度管理体系相关的内部审核,编写4个部门(培训部、行政部、运营部、运作中心)的内部审核表,并依据内审计划开展内审工作,针对内审过程中发现的不符合项提相应的改进措施,并跟踪落实。
(3)跟进各部门2017年度风险评估工作的进度,并对其提交的作业进行检查,改进。
(4)根据管理体系工作计划的安排,对各部门的运转情况进行月度监督检查,并将相关结果反馈领导,针对检查的问题提相应的纠正措施报告流程,并跟踪落实整改。

工作成绩:
(1)期间主导设计的“客户关系维护模块、分支机构管理模块、非合同用印申请”等的流程,其流程页面设计的美观、流程走向的完善、流程与流程之间的相互参见等设置,得到领导们的认可;期间,同步修订的分支机构管理制度也得到领导们的一致通过。
(2)月度监督检查、分公司巡检、内部审查等过程中,表现出的专业度,针对检查出的问题,给部门及分公司提供的实际建议等,得到部门及分公司的认可。
(3)在金融联服务的这一年里,个人的学习能力、工作的执行能力、缜密的逻辑思维能力等得到上级领导的认可及称赞。
个人技能
熟悉掌握计算机二级
个人评价
基于1年多体系管理及流程优化的工作经验,锻炼了自己的逻辑思维能力,使自己在工作中从多角度、多维度出发考虑问题,确保工作质量符合预期;具备与不同职能、不同背景人士沟通的能力;有团队协作精神,有独立思考能力,有强的学习能力及缜密的逻辑思维。
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