行政专员/助理简历模板范文

一、 外联经理工作内容如下：
1、负责在公司项目建设、营运过程中跟政府机构部门的对接、联络，处理协调公司与外界的公共关系；
2、负责撰写、提交政府部门的相关报告、公文与函件；
3、负责北京地区，能与政府部门建立良好的关系，通过交流活动与政府部门增进了解，知悉和理解适合公司的政府各项扶持政策；
4、对公司适用政策研究和分析，掌握政策申报信息；
5、具体政策项目申报和对外申报资料管理；
6、与直属公司项目归口部门形成申报对接；
7、对各公司政策项目的信息收集和整合；
8、对外政策归口部门的日常联络等。
二、 客服经理工作内容如下：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。
2、负责制定并完成销售目标及回款计划。
3、围绕客户开发计划，负责客户关系的维护与开发管理。
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。
5、负责客户突发事件的处理。
6、负责大客户关系的重点维护和管理。
7、负责客户回访制度的建立，并监督实施。
8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
10、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核。
11、配合市场部进行新品推广，市场调研等各项工作。
12、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议。
13、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。
14、及时完成上级领导交办的其他任务

1、负责各行业商会、协会、学会等各社会团体组织的各类论坛、年会、研讨会等信息的收集、整理；
2、根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案；
3、负责市场活动文案的策划，创意，撰写；
4、与各类活动主办机构进行协调、沟通，确定战略合作模式；
5、制定活动的策划计划及活动策略；
6、负责活动现场的统筹、监督管理与执行；
7、维护并开发客户关系；
8、团队人员培训及日常管理。

1、通过各种市场推广手段帮助公司完成品牌推广、市场活动策划的组织实施；
2、开展市场信息的收集整理、市场调研和市场分析工作，向公司提供准确、可靠的市场情报。
3、主持策划、执行区域大型联动销售活动案；
4、负责制定和督导制定年度市场推广方案及其预算；
5、其他相关的市场管理工作。