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简小历24岁5年150****3671634431004@qq.com生产/营运一句话向HR介绍自己
教育背景
2012-09 到 至今
简历本信息学院
本科
工作经历
  • 2016-08 到 2017-05
广东北斗天云科技有限公司
商务专员
1、协助市场部经理制定产品营销策划方案。
2、负责接收客户的销售订单,下单、并负责跟踪;每月负责与客户财务对账和货款催收。
3、负责客户的销售协议、合同的存档管理。
4、负责与客户进行商务接待、公司介绍、产品讲解,功能演示等。
5、负责协调各地级市子公司/分公司与加盟商的关系,处理子公司和加盟商运营过程中碰到的各种问题。
  • 2016-03 到 2016-07
聚思鸿佛山分公司
客服专员实习生
岗位日常培训,了解岗位日常工作,了解顾客需求;
回复顾客邮件,并作出相关记录,将顾客提出的问题进行反馈,并加以改进;
引导顾客使用产品,完成个人相关业绩,提成公司产品价值;
认真解决顾客遇到的售后问题,安抚顾客情绪,完成售后产品的维护。
  • 2015-07 到 2015-09
百度外卖
运营专员实习生
收集使用产品过程中的问题及反馈,对运营数据进行统计与分析,形成对产品运营和设计有价值的文档;
与研发、营销、客服配合,展开产品开发、销售、售后工作;
产品应用市场调研和分析;
公司品牌宣传,产品推广,负责公司网站策划和运营工作。
  • 2013-09 到 2013-10
从化高校基础设施调研
学生实践
1.组织发放问卷、回收问卷
2.对数据的真实性鉴别、筛选统计数、据整理报告、资料录入,从事这份工作需要更多的小心谨慎,需要尽快的熟悉内部各个环境,以便自己更好的投入工作的岗位中。
  • 2012-11 到 2014-04
罗村街道志愿者服务(义工)
学生实践
1.宣传志愿活动,服从上级安排,准时,不迟到,不早退
2.参加“探访孤寡老人”活动
3.参加“清明扫墓义卖鲜花”活动与“摆摊义卖”活动
个人评价
积极参加社会的公益事业,为社会服务。并且从中锻炼自己的独立思考能力、沟通能力和团队协作能力。主动的去学习,通过数据的整理、分析现状,主动去动手做自己力所能及的事情。进入各种团体能迅速适应各种角色,知道自己该干什么,去完成团体的目标并且实现自我价值。我喜欢阅读,从中能够使自己增长见解、整理自己的思路。