售前/售后技术支持工程师电子版个人简历

主修课程：尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名：成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息

1.提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等。 2. 参与技术培训和技术研讨会。 3. 收集客户意见反馈给市场部，并跟踪进展。 4. 制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档。 5. 负责相关技术文档的发放及整理归类； 6. 协助销售部推广公司产品。

在中国电信主要负责大型卖场如苏宁五星中的智能手机产品的销售，同时向顾客推荐中国电信的相关业务并协助顾客办理。

项目介绍
该项目为收银设备在三胞广场投入使用项目。该项目主要为客户提供富士通品牌收银终端，包括前期的项目招投标，与相关负责人交流，以及后期的设备安装及维护。
我的职责
商务文件的制定、售后设备。

本人是电子专业出身，同时参加了工作后对办公设备有了更深层次的了解。本人有很强大的学习能力，在南京富士通公司工作期间，学习到了DPK和SUNTALK系列打印、扫描设备的安装及售后维护，积累了一定程度的维修经验，对公司特别是晟拓部分的产品非常熟悉。同时在工作期间还负责商务处理这一块的工作，对于政采项目招投标工作能够独立完成，对于商务文件的制作评定问题能够有效解决。在人际交往方面，本人性格开朗、外向，我与公司职务上有交际的同事关系都非常融洽，有很好的合作默契，同时在积极参加公司组织的活动中，也交到了很多职务范围之外的同事朋友。在工作中，本人与富士通公司的24个地方分公司的经理及技术人员都有较为频繁的联系，都能很好的处理分公司反馈的问题；与营业部门的销售经理和领导关系也非常融洽。在公司中，短时间内展现的最大的优势就是能够很流畅的解决工作问题，产品哪一块出了问题，我知晓该怎样处理，与哪一部门同事沟通，在较短的时间内，我就已经建立起了自己的工作流程网络。同时，做事认真仔细，有困难不低头，理性分析，是我一直以来的行为处事的根本原则。

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