客户服务经理招聘word简历模板

           
基本信息
姓名: 简小历 学历水平: 大专
简历头像
年龄: 27岁 毕业学校: 北京对外经贸大学
性别: 所学专业: 热能与动力工程
电话: 139****8730 工作经验: 6年
邮箱: 234593865@qq.com 求职意向: 客户服务经理
教育背景
2016-03 到 至今
简历本师范大学
大专
2006-05 到 2008-06
简历本科技大学
中专
工作经历
  • 2016-05 到 至今
简历本信息互动有限公司
客服经理
1.负责新品上架通知
2.剩余原材料统计及分析
3.客诉处理及全国热线咨询的问题收集及分析
4.资产管理,主要负责店面闭店整体总协调。
5.经营门店的维修、设计整改工作跟进落实及监督。
6.熟悉开店流程(开店选址、证照办理、施工、设计、人员培训、运营、新品、客诉、闭店。)
7.前期开店选址,市场调研及测评
8.商务条件谈判
  • 2014-09 到 2015-05
简历本网络传媒有限公司
助理经理
个人负责展会:世纪金源购物中心—侏罗纪主题公园、家喻五洲恐龙展、张小盒跨界艺术展、天津富力侏罗纪主题展等。

活动创意策划及执行,针对各类购物中心做分析定位并为其打造定制符合其形象的主题文化展。
策划活动方案,制定活动计划,合理进行人员及资源配置,对活动现场进行有力控制,确保PR活动的顺利实施;
根据客户要求,制定、调整活动运作方案,负责前期具体的执行工作以及活动现场的执行和操作;
在不同阶段保持同客户的及时沟通,与客户维持良好关系,及时准确的了解和分析客户需求,制定相关方案,出现客户关系危机时及时有效的解决。
独立完成前期搭建施工,现场维护,活动执行,后期撤展。
与版权方、工厂、广告媒体、合作伙伴进行深度沟通,确保活动顺利无差的完成,好的沟通可以使活动达到超预期效果。
  • 2013-09 到 2014-09
简历本网络科技有限公司
销售代表
1、依照销售工作流程,负责接待、谈判、签约工作,独立完成业务流程;
2、催收成交客户的后续房款,办理相关手续;
3、及时反馈客户情况及销售中出现的各种问题,配合完成市场调查及信息反馈工作;
4、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案,严格遵守公司和销售体各项规章制度及管理办法;
5、遵守规章制度,完成公司交办的其他工作。
  • 2012-10 到 2013-09
简历本信息互动有限公司
市场专员/市场助理
1.协助市场部主任拟定合同并审议签字完成。
2.会展活动现场协助工作
3.总台咨询接待及礼品登记,停车卡发放
4.商铺陈列摆放监督及文件发放。
5.商场店铺促销活动内容搜集整理,宣传片拍摄的协助。
  • 2011-09 到 2012-02
简历本网络技术有限公司
前厅接待/礼仪/迎宾
朝阳门悠唐生活广场的总服务台。
负责指引客人、礼品包装、工程报修、电话咨询接听、客诉处理、保洁监督工作、礼仪接待、配合楼管及经理的营运维持工作。
个人评价

标志性关键词:

热情、稳重、积极、温润、乐观
热爱生活热爱工作。
可接受短期出差。

善于发现问题所在,并积极分析处理问题。

维护人际关系,工作认真负责。
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