售前/售后技术支持工程师个人简历表格下载

           
基本信息
简历头像
姓  名:简历本性  别:年  龄:30岁经  验:6年手  机:131****1598邮  箱:819975****@qq.com最高学历:本科应聘岗位:售前/售后技术支持工程师
教育背景
2007/09 - 2011/07
简历本财经大学
本科 - 印刷工程
主修课程:尽量填写和应聘岗位相关的主修课程
成绩排名:成绩优异的话可在这里填写成绩排名及GPA信息
工作经历
2016/11 - 至今
简历本信息科技有限公司
售前/售后技术支持工程师
1、 柯尼卡美能达生产型数码印刷设备的安装、调试、操作培训及维护;
2、 柯尼卡美能达生产型数码印刷设备故障的判断、分析及故障排除;
3、 柯尼卡美能达生产型数码印刷设备的色彩管理、机械碳粉消耗管理;
4、 服从工作分配,并按公司、部门及组内要求正确填写相关的报告等;
5、 与客户良好沟通并提供优质服务,维护客户关系。
2013/10 - 2016/11
简历本信息科技有限公司
客服代表
1.负责印刷品检测新设备出厂后,客户现场的安装调试,包括机械调试,软件调试和电气调试,对客户操作人员进行设备使用培训,并完成设备验收;
2. 负责印刷品检测设备在线加装定制项目现场实施,电气调试、软件调试和工业相机成像效果调试,对客户操作人员进行设备使用培训,并完成设备验收;
3. 负责配合区域内销售给潜在客户做产品演示工作,配合区域内销售做尾款追讨工作,为销售收集客户需求信息;
4.负责验收后设备的机械、软件、电气故障维修维护工作,电话处理或者现场服务保证设备正常运行;
5.负责对客户使用的工控机做定期系统维护,故障处理,系统升级,减少设备故障率;
6.对接研发部门,对公司开发新版本软件做外部验证,问题复现反馈,完成软件版本更新升级;
7.培训公司新员工。
2011/07 - 2013/09
简历本信息互动有限公司
数码机长
1.操作 HP indigo3050/ 7000/5600,正常印刷以及根据客户要求调色,跟色, 机器日常/周/月维护保养以及协助工程师维修机器;
2.操作 oce6160/6320/2100/9800 黑白印刷机,排除简单代码报错,日常/周/月 维护机器,协助工程师进行机器修理;
3.印后加工,熟悉数码印刷加工制作流程,熟悉印刷各种材料;
4.色彩管理,保持indigo机器印刷色彩稳定性。
自我评价
本人大学学习印刷工程专业,2011年毕业后从事数码印刷相关工作,主要是hp indigo机器。通过四年大学学习和第一段工作经历,本人对印刷的理论基础和实际操作都很熟悉,特别是数码行业,懂印前流程,印刷及后道加工工艺。2013年后转从机器视觉行业,主要是印刷品检测,包括烟盒、药盒、标签、化妆品盒的检测。工作内容是售后服务类,包括机器及软件的安装调试,工业用相机的成像效果调试,客户培训,以及突发的设备故障处理(包括机械类,电气类,电脑类及光学系统类)等。另外本人有很强的学习能力,接受能力快,较强的团队合作能力,能够适应出差。英语水平四级,能满足非专业类工作需求!
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