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客服专员个人简历模板范文,基本信息,姓名:简历本,求职意向:互联网产品/运营管理/客服/售前/售后技术支持/市场/公关/媒介/广告/会展,工作经历:初期入职职位为AE,即客户执行,工作内容为对所负责客户的各种网络推广的相关事宜进行执行和推进。对内负责沟通协调公司各部门的工作情况,推进项目的整体进度,...
简历本 发布于 11-04
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客服主管空白简历模板下载word格式,求职意向:客服主管,工作经历:1.现场管理:负责客服部工作现场管理,维持工作现场有序高效运作,对重大投诉进行风险评估以及对客服回复口径的支持。2.客服绩效方案的制定及优化:通过优化,客服部员工可以清楚了解到KPI的制定及奖金分配情况,对工作的精细化管理和系统化运...
简历本 发布于 03-14
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客服专员/助理电子版免费简历模板,求职意向:客服专员/助理,工作经历:岗位职责:1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作,协助疏导电梯客流,指引客户正确使用电梯;2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项,并对该事项进行登记、分类,并向相关部门进行反馈;3、为客户提供增值服务;4、负责对写字楼大堂前台进行...
简历本 发布于 10-29
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客服主管电子版免费简历模板,求职意向:客服主管,工作经历:1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题...
简历本 发布于 04-16
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网络客服word简历模板,求职意向:网络客服,工作经历:主要工作就是在网上与客户进行沟通, 客户通过公司网站了解相关IT课程,我们在线帮忙解答交流。
简历本 发布于 08-03
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客服专员/助理简历表格,基本信息,姓名:简历本,求职意向:客服专员/助理,工作经历:配合业务经理完成所负责区域内经销商客户的销售及回款:①接听客户电话及主动电话予客户发布公司最新政策与促销活动。②客户的关系维护、产品售后处理,主动电话要单或接收(电话、微信、QQ)客户订单及时录入管家婆并制作销售订单...
简历本 发布于 07-14
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客服主管电子版简历模板下载,求职意向:客服主管,工作经历:2010年07月-2017年03月佛山市苏宁云商销售有限公司/投诉组投诉主管工作内容:2010年-2017年就业于佛山苏宁客户服务中心,具体工作如下:2010年-2011年岗位:受理组受理员。期间学习客服专业的业务知识及基础话术技能,应对顾客...
简历本 发布于 03-10
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网络/在线客服简历模板下载,求职意向:网络/在线客服,工作经历:1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;3、负责发展良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;4、统计销售业绩,制作各种报表,...
简历本 发布于 10-23
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呼叫中心客服简历模板下载,求职意向:呼叫中心客服,工作经历:1/接听400客户电话,帮助客户解答疑问,回答客户问题,以及指导客户进行检查,2/400外呼,完成市场部门或者其他部门提供客户信息,提醒客户就诊,解答疑问,引导正确就诊方向。3/商务通,平安好医生,160预约挂号与咨询服务。
简历本 发布于 11-12
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客服经理简历模板,求职意向:客服经理,工作经历:主持公司客户服务部全面管理工作,负责公司在全国市场的客户服务工作,制定相关管理制度,管理并带领团队维护公司在全国的设备售后服务,保障客户设备的良好状态,建交并维护客户关系,提高客户满意度。客户拜访、沟涌了解客户实际需求。
简历本 发布于 10-31
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客服经理免费简历模板下载word格式,求职意向:客服经理,工作经历:沟通客户与房东,解决问题
简历本 发布于 11-14
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呼叫中心客服专员简历模板,基本信息,姓名:简历本,求职意向:汽车销售与服务/保险/实习生/培训生/储备干部,工作经历:1.接听客户电话,并对客户进行相关产品的介绍,指引客户到门店进行专业服务。2.每月按时对老客户进行回访,了解客户在接受服务时对哪方面有不满,将其反映给相关部门进行处理。3.对投诉客户...
简历本 发布于 02-15
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客服及支持word简历模板,求职意向:客服及支持,工作经历:在该公司任市场部口腔咨询一职。通过学习,现已掌握了口腔疾病种类辨别、原因、如何防治等专业知识及其如何与客户沟通等技巧要领。主要的工作内容包括:1、参与义诊活动,针对患者口腔问题积极解答其疑虑并告知其大致解决方案;2、与客户保持良好关系,保持...
简历本 发布于 10-21
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售后客服专员简历模板,基本信息,姓名:简历本,求职意向:行政/后勤/文秘/客服/售前/售后技术支持/销售管理,工作经历:负责公司客户的售后服务工作,接听售后电话,登记分析客户提出的问题,对于能解决的问题给予立即解答处理,需要确定后给予回复的问题及时回复,需要安排维修师傅上门服务的客户,根据情况报价征...
简历本 发布于 01-19
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客服文员个人简历模板,求职意向:客服文员,工作经历:一 1、负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 2、负责做好计算机打字、复印等工作。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作; 4、负责会议的筹备、会议通知的拟写...
简历本 发布于 11-08
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客服经理电子版简历模板下载word格式,求职意向:客服经理,工作经历:1、负责区域加盟客户的维护工作,制定所辖区域的年度计划,实现公司指标,确保达成区域回款与销售指标;2、按照区域年度、月度回款与销售计划,完成订货、回款、发货、销售等各项指标;3、熟悉所辖区域市场情况,指导加盟商完成回款、销售计划并...
简历本 发布于 06-15
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接线客服简历模板,基本信息,姓名:简历本,求职意向:客服/售前/售后技术支持/行政/后勤/文秘/房地产开发/经纪/中介,工作经历:目前我所在的部门主要负责给购买了公司人寿保险的客户提供售后的服务。 ...
简历本 发布于 08-29
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网店/淘宝客服电子版简历模板下载word格式,求职意向:网店/淘宝客服,工作经历:1,、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2、 执行总部下达的各项任务; 3、 做好门店各个部门的分工管理工作; 4、 监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有...
简历本 发布于 03-09
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400客服中心简历模板,基本信息,姓名:简历本,求职意向:400客服中心,工作经历:专车服务项目部客服专员,负责接听专车司机来电为其解答问题,帮助解决其工作中遇到的困难与疑问,在工作第二个月业绩成为项目部第一名,领导调职为现场协助,现场巡场,为现场客服人员解答问题,并协助发送投诉邮件,以及客户的咨询...
简历本 发布于 05-10
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网络/在线客服招聘免费简历模板,求职意向:网络/在线客服,工作经历:1、在售前与顾客沟通,解答、处理顾客各项问题2、处理售后各项事宜3、参与产品资料的编写,通过编写销售有关的产品资料,提高产品推荐能力4、协助运营主管进行上图、催货等各项运营工作
简历本 发布于 04-14