工作时间：2011-02到2014-02
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：房务部经理 | 所在岗位：
工作描述：
1：负责协调前厅部和客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
2：负责督促、检查前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。
3：监督、检查、控制前厅部及客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责监督各部门完成本年度的预算。
4：协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。
5：关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。 6： 处理重大投诉事件，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度. 构建合理的制度体系及服务流程，保证服务质量，为客人提供满
工作时间：2015-03到2017-06
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：服务工程师
工作描述：
工作期间，作为服务工程师主要负责美国吉尼，JLG品牌的各类高空作业车，永恒力，力至优，丰田等品牌叉车的维修保养工作。在嘉兴乐高，嘉兴菜鸟网络，杭州国际博览中心，温州龙湾机场等项目上驻场负责上百台高空作业车的维修保养，为业务人员提供技术支持，以及施工人员的操作培训和安全教育监督等工作，以保证施工安全正常进行，在项目上得到了客户和业务人员的一致好评。在工作中我积极热情，主动快速掌握各类新技能，并担任班组长负责设备日常维修的人员安排，带领新员工了解公司运营流程，熟悉各类设备参数性能，学习维修技能，热心帮助新人快速融入公司，在工作的的表现得到领导和同事的认可。
工作时间：2015-07到2017-09
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：资讯管理总处 | 所在岗位：服务器运维工程师
工作描述：
1.保障500+台服务器7*24小时不间断的业务持续提供；
2.负责服务器的日常维护和管理，架构部署设计和优化；
3.负责服务器数据的安全性、可靠性和保密性；
4.负责重要数据的灾备和数据还原；
5.保障服务器操作系统的稳定、安全、可靠；
6.负责应用软件的安装、升级、优化和管理；
7.负责多个系统平台的业务数据和网络的安全性；
工作时间：2015-03到2015-08
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：服务员实习生
工作描述：
1. 迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座。
2. 开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
3. 时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。
4. 对vip客人给予重点关注，对老弱病残客人给予特别注，并按其相应标准提供服务。
5.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。
