• 客服主管免费简历模板,求职意向:客服主管,工作经历:1.及时关注用户意见及使用反馈,提升用户感受。2.微信客服人员管理,带动工作气氛及积极性,提升人员工作产量。3.监控微信客服工作品质,进行人员培训。3.与外包服务合作公司进行工作商讨,达成处理协议。4.进行各种数据监督,制作报表,汇报工作情况。
        简历本 发布于 04-09
  • 呼叫中心客服简历模板下载,求职意向:呼叫中心客服,工作经历:1/接听400客户电话,帮助客户解答疑问,回答客户问题,以及指导客户进行检查,2/400外呼,完成市场部门或者其他部门提供客户信息,提醒客户就诊,解答疑问,引导正确就诊方向。3/商务通,平安好医生,160预约挂号与咨询服务。
        简历本 发布于 11-12
  • 客服专员/助理简历模板,求职意向:客服专员/助理,工作经历:网络在线客服,同时负责接听电话,负责解答客户提出的问题,让客户留下联系方式。为律师筛选优质的意向客户,促进销售。
        简历本 发布于 11-08
  • 客服主管招聘简历模板下载,求职意向:客服主管,工作经历:进口日用品采购管理,进口品供应商维护。采购商品周期预测,采购环节把控。采购商品数据链分析,和销售做好商品规划。月度季度报告总结
        简历本 发布于 11-14
  • 电商客服简历模板,基本信息,姓名:简历本,求职意向:淘宝/微信运营专员/主管/客服/售前/售后技术支持,工作经历:1.通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;2.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉 ;3.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格...
        简历本 发布于 03-26
  • 客服专员求职简历模板,求职意向:客服专员,工作经历:复旦奥医科技有限公司 岗位:客服专员职责:1.接听客户来电,提供产品咨询 2.负责信息进行记录物流跟踪状态 3.负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通4.对产品进行导购,解决客户疑问,促成订单成交5.负责及时总结并反馈客户问题,宝利苏迪(焊接)有...
        简历本 发布于 01-23
  • 客服主管个人简历,基本信息,姓名:简历本,求职意向:行政/后勤/文秘/软件/互联网开发/系统集成/客户服务主管,工作经历:主要工作内容分配客服小组人员工作安排和对工作内容进行抽查,对客服管理平台中的工单进行任务分配,负责公司与救援公司的联系工作。同时对救援公司的服务情况进行满意度调查。...
        简历本 发布于 02-28
  • 客服主管简历模板,求职意向:客服主管,工作经历:一、培训1.开课前准备--学员确认、下发通知书、部分外阜学员住宿安排、课程所需课件、签到、评估、物料等的准备;2.授课--负责自营及自聘员工的培训事宜。如:入职训练、包装技巧、化妆技巧等课程培训3.课后系统维护--HRIS系统维护与录入;4.培训档案管...
        简历本 发布于 10-30
  • 客服主管个人简历模板,求职意向:客服主管,工作经历:工作职责:对外:受理和妥善处理客户对于我司服务和账务质量方面的投诉,调节客户与公司之间的关系对内:2.1负责投诉部部门的整体运营,制定部门的管理制度扣绩效考核制度2.2定期制定统一的客户投诉案件处理流程并培训员工2.3定期召开投诉会议,整理某段时间...
        简历本 发布于 10-22
  • 房地产客服简历,基本信息,姓名:简历本,求职意向:房地产客服,工作经历:主要负责认购签约明源录入,退房退款更名等流程操作,房地产管理处客户档案查询,合同以及用章保管,按揭款以及分期款催收,销售回款报表及各种报表制作,以及案场其他事务性工作。...
        简历本 发布于 02-02
  • 客服专员简历,基本信息,姓名:简历本,求职意向:房地产开发/客服及支持/行政/后勤/人力资源,工作经历:1、负责按揭流程的办理2、负责公司oa、明源等数据的录入3、负责每天案场回款各类台账工作并及时上报4、协助购房合同的签订等...
        简历本 发布于 02-23
  • 客服主任简历模板,基本信息,姓名:简历本,求职意向:营业部大堂经理/其他/行政专员/助理/客服及支持/培训,工作经历:工作期间主要负责平台规范用语和客户问答手册编写等流程。通过热线电话、在线QQ等受理客户咨询、查询及用户注册业务办理,准确、专业地为客户提供解答,处理投诉及建议等客户服务工作;协同其他...
        简历本 发布于 02-24
  • 客服专员个人简历模板,求职意向:客服专员,工作经历:1、负责总部400电话的接听,如果是课程咨询,向家长简单介绍课程,将信息记录并提供给相应的早教中心;如果是加盟咨询,向客户简单介绍加盟流程及费用问题,将客户信息记录并转交给负责相应区域的加盟经理。2、处理简单的家长投诉,将家长提的意见建议及时反应给...
        简历本 发布于 02-19
  • 客服主管招聘个人简历模板,求职意向:客服主管,工作经历:本人在公司主要经历了三个成长阶段:2014.10~2015.02:就岗在线客服,主要接待玩家咨询,解答玩家问题,安抚玩家情绪,解决玩家投诉。2015.03~2016.05:转做大客户经理,主要工作内容是1、负责与用户建立联系,对于VIP用户进行...
        简历本 发布于 05-10
  • 客服经理空白个人简历模板,求职意向:客服经理,工作经历:1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容等2.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 3.耐心接受并倾听客户的投诉,并引导客户,从而促进二次合作4.维护客户关系,协调及处理客户重大投诉与建议及其他运做异常情况5.协助开展...
        简历本 发布于 10-29
  • 客服及支持简历模板下载,求职意向:客服及支持,工作经历:1 、遵守各项法律法规和安检各项规章制度,服从各级领导管理,对违反法律法规或安检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。2 、认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,不擅离职守,不做与工作无关的事情。3 、按规定着装上岗,佩戴标示规范,自觉维护安检...
        简历本 发布于 11-13
  • 销售客服个人简历模板,求职意向:销售客服,工作经历:1、审核所负责区域购货订单并制订发货申请;2、建立客户档案,并配合进行客户信誉、价值分析;3、及时了解产品的终端信息,并负责销售档案的建立、管理统计分析工作;4、维护客户关系,实时保持与客户间的联系,进行客户信息收集及更新等工作;5、对客户投诉做相...
        简历本 发布于 12-01
  • 客服主管电子版免费简历模板,求职意向:客服主管,工作经历:1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组;3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题...
        简历本 发布于 04-16
  • 客服经理简历模板下载,求职意向:客服经理,工作经历:1、主要负责北京3家影城团体客户的市场开拓工作,销售影城团体票,会员卡等预付费产品,承接客户在影城做包场活动,投放广告等业务;2、根据影城产品特点分析用户需求,寻找有能力可以接受预付业务的团体客户,针对其需求特点,推荐相匹配产品,成功促成金盏工会、...
        简历本 发布于 03-30
  • 400客服中心简历模板,基本信息,姓名:简历本,求职意向:400客服中心,工作经历:专车服务项目部客服专员,负责接听专车司机来电为其解答问题,帮助解决其工作中遇到的困难与疑问,在工作第二个月业绩成为项目部第一名,领导调职为现场协助,现场巡场,为现场客服人员解答问题,并协助发送投诉邮件,以及客户的咨询...
        简历本 发布于 05-10

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