7年工作经验，5年客服管理经验，带领团队人数超50人以上。参与过端游、页游、手游客服团队搭建，善于根据企业和产品自身特性从0至1搭建客服体系，善于进行客服流程、规范、平台需求的建立，能够独立成立客服部门。
海外服务经验丰富，在职期间负责英、德、俄、法、泰等小语种团队管理，并参与搭建德、俄、法、泰客服团队搭建。
性格活泼外向，拥有属于85后90前“非常规”的管理方式，带领的团队工作氛围轻松愉快并拥有高度责任心、高效完成工作。
希望继续从事IT、游戏行业的客服管理工作，用自己的一份努力为公司注入一份新鲜的血液，打造优质服务品牌。
本人在眼视光行业具有丰富的从业经验，先后在全国连锁眼镜店，爱尔眼科，华西医院，美国麦迪格任职。熟练掌握框架眼镜，隐形眼镜，角膜塑形镜的验配，对弱视斜视的康复训练也有了解，多次参加成都市各中小学眼检和爱眼讲座，具有高级验光师证。
本人工作认真负责细致，亲和力强，具有丰富的营销经验和处理客诉的能力。人品好，稳定性强。
优先考虑眼视光行业和眼科医院
尊敬的领导：
你好！
感谢您在百忙之中阅读我的简历，本人接受过正规的教育，具有较好的素养，个性稳重、成熟、为人诚实，乐于助人，耐心好，肯吃苦，学习进取，5年的工作经历积累了一定的工作经验，有良好的团队精神和协作精神，能够认真负责按时完成任务。
希望贵公司能够接纳我，让我有机会成为你们大家庭当中的一员，我将尽我最大的努力为贵公司发挥应有的水平与才能。
具有7年的团队管理经验，大型呼叫中心经理及项目经验，对于呼叫中心质检，培训，团队管理的相关工作熟悉
，能够独立开展各项工作，有项目组建及独立运营经验。
具有较强的抗压能力、适应能力，对企业忠诚，有较强的团队合作意识，对于办公软件使用熟练。
