工作时间：2014-04到至今
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：主管级先期产品质量/新项目工厂质量管理
工作描述：
? 汽车主机厂车载娱乐系统新项目管理：按照VDA6.3流程从M3 gate 到M8 gate(拿到项目到产品量产);
? 按照新项目节点和客户需求按时提交APQP/OTS/PPAP报告;
? 客户质量需求分析和处置;
? 试做工厂生产和质量保证;
I 产品组装和测试失效问题改善跟踪；
II 审批内部制程和供应商设计变更;
III 确保试做工厂产品符合内部和客户相关标准需求，跟踪生产中的质量问题并进行改善验证;
IV履行来料标准检查，并进行关键特殊要求检查的设立和培训;
V 确保满足客户出货样件相关要求，包括产品尺寸/性能测试报告数据输出；
? 履行DFMEA 评审, 生成产品质量控制计划;
? 建立并维护涉及前期制造问题的经验教训总结数据库，并借鉴于新的任何适用的新项目;
? 将试做厂的产品质量信息数据与工厂端进行交接;
? 参与试做工厂的内外部TS16949 质量体系审核;
? 对试做工厂各项目运作质量情况定期提交报告给亚太区质量经理;
工作时间：2013-05到2013-08
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：行政财务 | 所在岗位：出纳和财务专员（主管助理）
工作描述：
进行出纳管理和财务专员的初始凭证审核，负责财务初审和业务汇总工作，进行出纳的财务工作并进行财务的初始审计和账务处理,做企业的邮局取款单和商务汇款单的账目，对企业的采购成本和付款计划进行核算和审计，可以进行企业增值税专用发票和普票的开具，作废进行纳税申报工作，对企业的销售业务进行管理和监督通过对销售业务的管理从银行得到进账单进行做账并登记现金、银行存款日记账，完成与银行间的对账工作，做到日清月结并按月编报各种出纳报表包括：现金盘点表和银行对账调节表，进行企业的住房公积金和各类类用的审计。
工作时间：2003-07到2009-04
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：编辑部 | 所在岗位：主管记者
工作描述：
1、主要稿件有：《狭路相逢勇者胜——专访天派电子董事长施雪松》、《引领消费创新、实力成就未来——专访好帮手电子董事长卢灿光》、《深耕细作应对激烈竞争——专访创维电子总经理王军》等；
2、在2008年行业峰会上，采访过多家企业的董事长/总经理和市场总监，如好帮手电子董事长、华阳汽车电子总经理、天派电子副总经理、飞歌电子总经理、上海建伍电子总经理等；
3、通过对企业总裁的深入沟通采访，并和企业进行互动沟通。对行业内的行情和市场走向有独到的见解。
工作时间：2009-07到2017-08
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：主管助理
工作描述：
本人具有8年的客服中心工作经验:其中1年为前台客服人员，4年客服组长（管理人员约14-18人），3年主管助理（管理人员约65-75人，其中包含客服组长）。
任职主管助理期间,主要负责以下工作：
1.新员工入职转正的培训（包含转正后绩效，工资，客服中心指标情况培训，定期做新员工业务能力提升培训，员工关怀工作计划）；
2.每日例会上传下达，对员工做客服中心各项指标情况及业务问题的讲解；
3.员工日常管理（员工日出勤数据，日指标数据，现场纪律，定期做业务能力提升培训，员工沟通及关怀计划）
4.监督完成客服中心各项指标，管理日常数据（按日、周、旬、月对于客服中心各项指标完成情况进行数据的汇总，统计及分析），并根据问题实时制定相关提升方案；
5.管理客服中心人员信息（包含员工入职、离职、转岗信息变动），月考勤、绩效数据的统计汇总，工号管理（员工工号申请，变更等）；
6.客服中心各种突发情况及各类疑难投诉用户的问题处理;
7.定期策划举行各项兴趣活动，缓解员工压力。
本人对待工作认真负责，善于沟通，有责任心；学习能力、执行力强，能很好的进行协调组织及团队建设；任职客服中心主管助理期间，连续2年获得优秀员工称号。
