网络管理/Helpdesk岗位个人简历怎么写

简历本 03月21日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简历本

年龄:29

电话:181****8909

邮箱:633225743@qq.com

经验:7年

意向:网络管理/Helpdesk

教育背景

时间:2016-06到2017-06

学校:简历本信息大学 | 专业:会计电算化 | 学历:中专

时间:2013-09到2016-02

学校:简历本大学 | 专业:建筑施工与管理 | 学历:大专

时间:2008-10到2009-10

学校:简历本师范大学 | 专业:计算机网络 | 学历:中专

时间:2004-08到2007-07

学校:简历本科技学院 | 专业:机械制造工艺与设备 | 学历:中技

工作经历

工作时间:2015-01到2016-07

公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:helpdesk | 所在岗位:Helpdesk

工作描述:
1.与呼叫控制中心紧密合作。
2.以SLA标准监管事故/问题/服务要求;依据相应要求来通知及上报管理及报告。
3.以电话,电子邮件,纸质通知以及广播通知等方法协调全国三地终端用户的联系。
4.分类及优先处理事件及服务请求
5.Support上海客服500台计算机日常应用及域控
6.员工入职离职域帐号的开通及exchange邮箱的权限配置等

工作时间:2011-08到2014-03

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:网络管理员

工作描述:
工作上曾参加过国防科工局组织的涉密信息系统安全保密培训,并根据所学内容和工作经验编写了一套涉密信息系统保密检查标准。

操作系统上精通Windows XP、Windows7、Server 2003、Server 2008 R2系统,可快速高效解决各类系统常见问题。

网络技术上已进修过CCNA、CCNP专业培训,可依据OSI七层模型快速确定网络问题,并提出解决办法。安装调试华为、思科、D-link交换机、路由器、防火墙。

目前负责的工作有桌面终端的日常维护;对终端实施AD域管理,统一下发管理策略;全公司各类型交换机的配置工作;天融信防火墙策略配置;绿盟IDS、绿盟RSAS的日常管理;部署及维护WSUS补丁分发系统及提供相关的网络安全解决。

行业前沿技术掌握:部署及维护VMware vSphere虚拟化平台,实现公司服务器虚拟化整合。

项目经历

项目时间:2016-11到2014-03

项目名称:部署zabbix服务器

项目描述:
项目介绍
1、在监控端配置安装环境
2、创建并初始化zabbix数据库,导入所需数据表,
3、配置文件中完成相关配置后启动zabbix-server服务,在浏览器中安装Zabbix WEB
4、被监控端安装zabbix-agent、SNMP相关软件,配置指定监控端等操作后启动zabbix-agent服务,在监控端添加主机后,便可执行相关监控操作
我的职责
个人完成

项目时间:2013-09到2014-03

项目名称:广州壳牌IT基础架构系统建设

项目描述:
项目介绍
部署vSphere服务器虚拟化环境,MS Active Directory域环境搭建,Exchange Server 2010邮件系统安装部署。
我的职责
负责项目实施、验收及交付文档编写。
1.安装3台VMware Esxi 5.0 主机,使用vCenter配置群集实现高可用
2.部署VMware 分布式虚拟机
3.部署2台域控制器(虚拟机),部署2台Exchange Server 2010(虚拟机)
4.创建用户AD账号及邮箱账号(300人左右)

个人评价

10 year’s experience of working in telecommunication industry as Sales consultant and Assistant / Branch Manager,
3.5 years of working in IT helpdesk.
Ability to multi-task under pressure and meet deadlines
Experience in working independently and as member of a team
Ability to use my own initiative

个人技能

Cisco路由交换技术(vlan、trunk、rip、nat、ospf、acl)
windows server 2003(dc、dhcp、dns、web、ftp、nlb)
ISA 2004
病毒防火墙
sql server 2008
Exchange 2003
Linux
网络安全
sql server 2005
网站编辑/维护
网络设备日常维护
windows xp/windows 7

有用
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    信息化交互系统的构架建设和交互改进
    软件测试和编写操作类性手册
    兼:
    绿化、安保、保洁、食堂统筹安排类工作
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