姓名：简小历
年龄：30岁
电话：137****8685
邮箱：902221****@qq.com
经验：8年
意向：技术支持/维护经理
时间：2012-09 - 2014-07
学校：简历本财经大学 | 专业：通信工程 | 学历：本科
时间：2010-09 - 2012-07
学校：简历本信息学院 | 专业：通信工程 | 学历：大专
工作时间：2016-12 - 2017-02
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：软件测试
工作描述：
以实习生身份进入公司，在经理代理下熟悉公司流程；
积极完成分配的任务，遇到问题及时和同事讨论，诚恳听取别人的意见和建议；
参与内部测试、部署、实施等工作，分析并解决软件开发过程中遇到的问题。
工作时间：2015-01 - 2015-07
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：淘宝客服
工作描述：
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
（2）负责进行有效的客户管理和沟通；
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
（5）负责发展维护良好的客户关系；
（6）负责组织公司产品的售后服务工作；
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
（8）做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等
项目时间：2012-02 - 2015-07
项目名称：基于51单片机的电冰箱温度控制器的设计
项目描述：
项目介绍
C语言、万用表、电烙铁等(开发工具)
PC(硬件环境)
protel99se、keil、proteus等(软件环境)作品能把电冰箱三个目标室的温度自动控制在预设的温度范围内，预设温度可以自由设定，同时整个过程液晶屏实时显示目标室的温度。
我的职责
单片机控制部分和温度检测部分的研发，包括此部分硬件电路的设计调试PCB板制作和软件代码的编写；完成整个系统电路联调及功能的验证。
项目时间：2015-09 - 2015-07
项目名称：钢板轮廓检测系统
项目描述：
项目介绍
针对冷板、钢板研发在线轮廓检测系统
我的职责
1、已有轮廓检测技术调研；
2、基于激光三角测量法进行钢板厚度、宽度、长度、平直度检测技术方案；
3、编写冷板轮廓检测系统投标书技术部分；
4、编写热轧板轮廓检测系统投标技术部分；
5、研发高精度自标定平台，对激光测距传感器姿态进行标定，该项已进行专利申请；
本人具有多年技术支持、项目管理及数据分析等工作经验，能独立完成企业项目管理、技术支持及培训、解决方案设计宣讲、招投标方案编写、产品质量管理、市场调研、数据分析等工作。在以往工作中获得了同事及领导的充分肯定，工作期间获得了中级工程师职称、CMA授权签字人、佛山市科技进步奖、市先进工作者等荣誉称号。
本人自主学习能力非常强，愿意接受不同行业、不同类型的产品，相信通过短期对公司产品的了解及学习，能够很快投入到新的工作中。
MySQL数据库系统
Linux操作系统部署及使用
C/C++程序设计
MPI、OpenMP、CUDA等高性能计算技术
软件测试
软件需求管理
