培训岗位项目经历怎么写

简历本 11月09日 简历范文      项目经验怎么写

项目经历(案例一)

项目时间:2011-02到至今

项目名称:蓝光生产线胜任力模型建立

项目描述:
项目介绍
基于蓝光生产线不良率较高的情况,建立了蓝光生产线员工的培训体系。该项目实施后,促使员工学习速度加快(由1个月加快至2周);生产线效率提升(相同时间内暂停率降低20%);产品不良率下降5%;员工稳定性及团队氛围得到提升。
我的职责
项目Leader,完成了:
1.蓝光生产线现状分析,通过调研观察及班组长反馈掌握;根据公司期望设计了员工培训课程,包括作业流程、OL调试、焊锡基础、3定5S、Workshop共4天的课程;
2.讲师筛选;制定了培训流程及员工奖励方案;除沟通协调外并担任课程讲授;随时关注项目后期的实施及效果。

项目经历(案例二)

项目时间:2016-07到至今

项目名称:话术对效能的提升运用及实践

项目描述:
项目介绍
本人负责的投诉模块,6个月投诉量环比下降2106宗,越级投诉量6个月环比下降43宗。
我的职责
1、主要实现目标是绩优人员知识萃取,并通过收集,整合,修正,运用等方式提升呼叫中心用户满意度和首解率指标。
2、行动学习组织者
3、带领项目组2名成员整理用户的咨询与投诉话务情况。
4、编写话术文案及PPT课程开发
5、现场班组应用评估与修正

项目经历(案例三)

项目时间:2017-06到至今

项目名称:99公益日线下集市

项目描述:
项目介绍
1、通过在上海、深圳、青岛红星美凯龙商场举办线下公益集市,营造线下场景;
2、在集市上通过多样化形式展现公益项目,实现线下筹款;
3、宣传公益版本的双十一节日—99公益日,传递公益理念,使更广泛的人群参与公益活动;

取得项目业绩
商业层面
1、成功将外部资源通过公益渠道导入红星美凯龙集团:
(1)启动与腾讯集团的战略合作;
(2)启动与新沪商联合会合作;
(3)启动与周大为及其背后资源合作;
(4)启动与红纺集团合作;
2、整合红星美凯龙集团子品牌“家倍得”、“绿色领跑”、“鲁班节”,集中发声传播;
公益层面
1、直接捐助、运作身边计划中的子项目,帮助相应群体;
2、满足各NGO的筹款需求,并开展深入的公益项目合作;
我的职责
1、资源整合,在公益组织(企业基金会、具有政府背景的基金会、较为纯粹的民非)、企业端(腾讯集团、红纺集团、红星美凯龙集团及子品牌、其他理事会企业)两个层面运作,通过资源嫁接和项目设计两个动作资源最大化利用;
2、项目执行,符合基金会管理条例的前提下,保证公益价值、传播价值两个重要点得以实现;

项目经历(案例四)

项目时间:2010-01到至今

项目名称:营销岗培训/培养项目

项目描述:
项目介绍
包含:
1、公司员工:直营系统-店长培养项目、加盟系统-销售经理培养项目;
2、加盟商员工:店长特训营、督导特训营、陈列员特训营、区域培训等;
3、以上都以内部课程为主,形式多为案例研讨;
4、培训形式:总部课程是必修课,加盟商员工是公开课。
我的职责
1、项目规划、运营管理
2、课程体系搭建
3、部分课程开发及讲授

有用
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