工作时间：2002-01到2010-04
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：物管部 | 所在岗位：物业管理经理
工作描述：
工作职责：
负责写字楼项目日常的物业管理工作。
负责年度经营计划的制定实施。
负责写字楼租赁市场的调研，客户群结构的控制、合同的洽谈。
负责各部门重点工作安排及监督，确保各项经营指标和费用指标的顺利完成。
负责监管大厦的日常服务质量，大厦客户各项费用收缴情况。
负责进行写字楼物业服务调研，不断提高完善物业服务水平。
工作时间：2011-04到2015-04
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：客服部 | 所在岗位：物业管理经理
工作描述：
本人在广电物业担任客服主管的职位，主要负责的工作是处理部门日常服务工作，对新员工上岗培训，管理事务，受理及跟进业户的重大投诉，负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作，根据年度工作制定部门工作计划并实施，主要处理投诉、客户需求、接待客户，会务安排、监督督促各项费用的收取、租户进场二次装修的现场管理，定期组织各部门对租户和业主进行走访征询意见调查，维护业主和租户、政府部门及相关单位关系，完成总监委派的其他工作。以及甲方重大活动的接待，项目事业单位领导个性需求的沟通工作
工作时间：2014-08到2016-03
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门：新浩壹都物业服务中心 | 所在岗位：工程经理、物业管理经理、物业管理副总经理
工作描述：
全面负责新浩壹都大厦高级写字楼的物业管理、工程管理等工作，本人从该大厦前期建设到竣工验收、交付使用一直都在跟进管理，提出了许多工程设施及管理面合理化建议，完善了项目存在的缺陷，为后期的物业管理打下了基础。后期的装修审批及装修监管都严格按公司标准要求操作，处理非常到位，并且成功处理 了许多非常棘手的问题，受到公司及客户的一致好评。并在节能降耗方面为公司做了大量的贡献，大大 节省了管理成本，确保安全管理零事故，客户满意度达95%以上，在诸多方面本人积累了丰富的工作及管理经验。
工作时间：2012-08到至今
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：项目部 | 所在岗位：物业管理经理
工作描述：
1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
