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客服文员简历，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客户服务专员/助理/网络/在线客服/网页设计/制作/美工，工作经历：记录客户信息，负责归档客户资料。...
简历本 发布于 04-11
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客服专员个人简历，基本信息，姓名：简历本，求职意向：物流专员/助理/网络/在线销售/互联网产品/运营管理，工作经历：通过电话和网络处解答客户的问题，维护公司客户，协助销售人员解决客户问题投诉，做好记录与总结。...
简历本 发布于 08-19
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客服及支持word简历模板，求职意向：客服及支持，工作经历：在该公司任市场部口腔咨询一职。通过学习，现已掌握了口腔疾病种类辨别、原因、如何防治等专业知识及其如何与客户沟通等技巧要领。主要的工作内容包括：1、参与义诊活动，针对患者口腔问题积极解答其疑虑并告知其大致解决方案；2、与客户保持良好关系，保持...
简历本 发布于 10-21
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客服主管/网络/在线客服/投诉专员简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客服主管/网络/在线客服/投诉专员，工作经历：1、制定公司项目运作流程，完善优化操作流程；2、协调渠道代理商相关商务问题；3、建立客户数据库以及定期数据维护；4、定期结算渠道代理商的各项费用、开票相关事宜;5、带领电销团队...
简历本 发布于 04-18
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物业客服专员简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：物业经理/主管/物业管理专员/助理/物业招商管理/物流经理/主管/店长/卖场管理，工作经历：工作职责：负责物业公司管辖商业街管理；督促物业环境，安全等品质；业户装修手续办理及装修品质督查整改；收取业户相关物业费用；处理业户投诉；...
简历本 发布于 06-16
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客服经理个人简历模板，求职意向：客服经理，工作经历：主要负责奔驰智能互联项目日常运营管理，客户方要求的每月KPI达成，具体工作描述如下：1.呼叫中心Operation管理2.完成客户要求的KPI3.人员管理：员工招聘，流失率，员工发展，员工激励等4.项目服务质量提升5.呼叫中心电话量和人员预估，员工...
简历本 发布于 10-22
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客服主管个人简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：工作职责：对外：受理和妥善处理客户对于我司服务和账务质量方面的投诉，调节客户与公司之间的关系对内：2.1负责投诉部部门的整体运营，制定部门的管理制度扣绩效考核制度2.2定期制定统一的客户投诉案件处理流程并培训员工2.3定期召开投诉会议，整理某段时间...
简历本 发布于 10-22
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客服主管电子版免费简历模板，求职意向：客服主管，工作经历：1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题...
简历本 发布于 04-16
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客服主任简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：营业部大堂经理/其他/行政专员/助理/客服及支持/培训，工作经历：工作期间主要负责平台规范用语和客户问答手册编写等流程。通过热线电话、在线QQ等受理客户咨询、查询及用户注册业务办理，准确、专业地为客户提供解答，处理投诉及建议等客户服务工作；协同其他...
简历本 发布于 02-24
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客服总监免费简历模板，求职意向：客服总监，工作经历：全面负责广告售后客服工作，包括：1、制定并贯彻公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量；2、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平；3、维护与拓展指定区域内的客户关系4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。
简历本 发布于 10-25
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中国联通中国电信客服专员/客服班长/质检班长简历模版，求职意向：客服班长/质检班长，工作经历：工作内容：1、设定客户服务标准、业务标准和流程的监督检查，做到理解到位、反应迅速、解答准确。2、制定月度工作计划，每天跟进工作进度并且按期完成团队建设、内部培训及绩效考核。3、更新服务质量监督简报，分析差错...
简历本 发布于 03-01
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客服主管简历制作，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客服主管，工作经历：1、编制客服部门的工作目标及计划，并分解落实。2、负责客服部门各项管理职能实施的监督检查。3、负责培训客服部门的员工，提高其业务素质及服务水准。4、负责安排客服部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。5、负责客服部门的培训学习6、负...
简历本 发布于 01-22
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客服及支持求职简历模板，求职意向：客服及支持，工作经历：1,负责项目上的新入职员工的Nesting阶段三个星期的管理和培训。确保他们可以顺利通过Nesting阶段进入production。2,针对工作重点关注、监测业绩指标的达成情况，如业务目标(包括:开案率、化解率、回顾率),和个人目标(包括:考勤...
简历本 发布于 04-03
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客服及支持简历模板下载，求职意向：客服及支持，工作经历：1、遵守各项法律法规和安检各项规章制度，服从各级领导管理，对违反法律法规或安检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。2、认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，不擅离职守，不做与工作无关的事情。3、按规定着装上岗，佩戴标示规范，自觉维护安检人员岗...
简历本 发布于 11-13
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营运主管/客服主管/客服经理简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：营运主管/客服主管/客服经理，工作经历：负责全国大润发门店客户维护工作。1.大润发和其他中小客户对货架及电子存包柜的订货价格协议商谈，和发货跟踪。2.处理货架及电子存包柜的售后维护，报修及相关投诉处理。3.大润发门店驻外办人员招...
简历本 发布于 03-21
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接线客服简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：客服/售前/售后技术支持/行政/后勤/文秘/房地产开发/经纪/中介，工作经历：目前我所在的部门主要负责给购买了公司人寿保险的客户提供售后的服务。主要工作内容：1.对于客户提出的疑问做出合理解答。2.对于客户的投诉及建议找到相应的对策。3.给客户提供...
简历本 发布于 08-29
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客服及支持免费简历模板，求职意向：客服及支持，工作经历：1、严格督促住宿学生执行所在学校的《内宿生管理制度》；2、按时开关宿舍楼大门，值班时间严守岗位，认真值班；3、督促住宿学生整理内务，清洁宿舍、楼梯、走廊，督促住宿学生下楼上课，晚上考勤查房清点登记住宿人数。必要时对请假的内宿学生要与班主任核实，...
简历本 发布于 11-01
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电商客服简历模板，基本信息，姓名：简历本，求职意向：淘宝/微信运营专员/主管/客服/售前/售后技术支持，工作经历：1.通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单；2.负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉；3.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，...
简历本 发布于 03-26
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英语客服个人简历模板，求职意向：英语客服，工作经历：-负责欧洲地区，非洲地区和中东地区爱立信客户通信硬件板件的维修以及物流的订单处理；-及时地邮件处理和跟踪部分客户的下单，确保订单顺利送达；-及时与材料管理部门沟通，处理缺货问题和跟进客户以坏件返还；-针对内部销售，按照流程和约定，予以报价，下单等；...
简历本 发布于 04-19
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客服专员简历模板下载，求职意向：客服专员，工作经历：1.负责建行95533客诉处理，为客户提供全面细致的电话服务。2.负责信用卡账单分期业务的推广和办理，解决客户使用信用卡的后顾之忧。
简历本 发布于 12-11
