工作时间：2015-06 - 2017-07
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：高級客服專員
工作描述：
2015年6月2017年7月–Teledirect Pte Ltd（Nespresso咖啡品牌项目）工作地点：新加坡
（薪金：3000新加坡元）
原因：希望回中国离开我以后的职业生涯发展后我已经得到海外工作经验。为我在国内的工作打下良好的基础
高级咖啡专家（执行部门的高级职员和处理大多数日常工作为后续的待决案件）
主要接听呼入的电话，香港及澳门市场甚至支持和处理来自客户的呼入英文电话。帮助处理来自亚太地区的客户，如新加坡、马来西亚或泰国。
客户服务，（外呼关访电话，接听来自呼入客户的所有询问，如机器故障指导，咖啡胶囊订购，基本产品和促销查询，多职能任务来维持呼叫中心日常工作）
投诉处理技巧，担任高级客户服务专员，负责日常投诉管理任务，可能需要回复一些要求苛刻的客户担任经理的角色。
工作时间：2014-08 - 2015-06
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：董事长秘书
工作描述：
1.协助董事长做好日常工作处理，日程安排，酒店机票预订等，客人的来访接待工作
2.有效处理电话，邮件，传真等各种渠道信息做好合理过滤和正确传达
3.协助董事长做好各下属公司及各部门的沟通、传达与协调工作
4.各部门上报董事长文件的保存，管理，督办
5.对相关文件，档案，合同进行整理归档
6.完成董事长交代的其他任务。
工作时间：2015-08 - 至今
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：质检员
工作描述：
1.负责原料、包材、成品的微生物检验、理化检验(PH、密度、长宽、水分、含液量、感观等)并出具相关 报告和受理单；
2.负责微生物检验相关仪器维护与相关试剂配制；
3.负责做好实验室的安全检查、实验室和办公室的5S工作；
4.负责车间的洁净区尘埃粒子测定、车间空气、机房空气和抽样室的空气环测、工人手接触面和操作台面的微生物检测并及时出具相关报告；
5.负责每月质量总结微生物方面的数据提供、本岗位的检验资料的整理、汇总、存档与保存；
6.协助其它组别完成检验、巡检的其它事宜工作。
工作时间：2012-08 - 2013-07
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：大学教师
工作描述：
每周18-22节课.
教授科目：
日本文化与礼仪
日本企业文化与商业会话
日本民俗文化欣赏
留学日语场景会话
标准日本语初级上，下
新日本语
语言与文化的学习相辅相成，为了帮助即将留学日本的学生更快更好地融入日本社会，而了解日本社会民俗文化，得体地把握运用语言，使得留学生活增值。
