工作时间：2015-09 - 2016-09
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：前台接待
工作描述：
2015/9—至今 上海航空国际旅游（集团）有限公司
1.主要负责公司营业门店的客户接待、线路讲解、销售及后续客户维护等相关工作；
2.负责电话的接听，转接，做好各种来电咨询工作；
3.负责挡案资料的整理和归档；
4.完成上级主管交办的其他事项。
工作时间：2011-07 - 2014-08
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：建设银行总行大堂前台
工作描述：
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
工作时间：2014-08 - 2015-05
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：前台行政
工作描述：
2014年8月-2014年10月任行政一职，主要负责前台工作，包括家长及来访人员接待，负责学员签到，检查教室及办公区域，配合学术老师和课程顾问等完成前台接待工作，以及公司内部报修等一些琐碎的日常事务。
2014年11月-2015年全5月，转入市场任TMK专员一职，主要负责地推单及异业合作单的录入和筛打，将有意向的家长筛打出来进行邀约。
工作时间：2017-03 - 2017-08
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：行政 | 所在岗位：前台接待/总机/接待生
工作描述：
1、负责公司日常来访客户的接待、登记、导引及电话接转；
2，保洁人员的管理，订水，订餐
4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
5、负责报销及各种费用的缴纳；
6、人事招聘工作
7、协助进行办公设备、办公用品等物品的领用、发放、维护和管理；
8、安排公司人员的日常公务活动和差旅等，进行票务预订及管理；
9、负责公司办公环境和各种设施的摆放及维护；
10，收发快递
11、完成领导交办的其他工柞
