网络/在线客服岗位个人简历怎么写

简历本 09月25日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简历本

年龄:29

电话:186****5422

邮箱:553077725@qq.com

经验:6年

意向:网络/在线客服

教育背景

时间:2010-09到2014-07

学校:简历本信息学院 | 专业:信息管理和信息系统 | 学历:本科

工作经历

工作时间:2013-03到2014-07

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:网络推广主管

工作描述:
1:管理公司网站,做网站SEO优化并收集资料,更新网站;
2:对百度.360.捜狗等网络竞价账户的后台管理以及数据分析;
3:收集资料,在微信公众号上面发布产品信息以及行业咨讯等;
4:对淘宝店铺,微信商城发布产品信息以及推广活动;
5:在BOB平台发布公司产品信息;
6 :在微博,博客,论坛,空间等平台发布软文以及外链建设;
7:在百度地图,贴吧,文库等相关平台做公司口碑宣传;
8:做图片,视频,问答等平台的相关推广;
9:其他网络方面相关的工作安排

工作时间:2014-07到至今

公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:人事部 | 所在岗位:网络管理(Helpdesk)

工作描述:
1.公司局域网、外网管理与维护,保证全天24小时运行。
2.网络安全、病毒防护,保障公司有个安全稳定的网络。
3.公司上外网人员的行为管理,权限控制。
4.电脑维修与维护,系统软件的安装与配置。邮箱的分配管理与维护。
5.文件服器、ERP服务器、数据库服务器、域控服务器的管理维护,服务器系统的安装配置。
6.电话交换机的管理,电话权限分配。网络交换机、路由的配置。

项目经历

项目时间:2016-06到至今

项目名称:长虹+四川电信天虎云商

项目描述:
项目介绍
1.长虹——5次整合营销推广项目:2016年,京东618、苏宁6.30、天猫双11;2017年,长虹新品电视上市、京东618
①2016年——京东618、苏宁6.30、天猫双11
【传统品牌的年轻化之路】:社交战役
为充分迎合智能家电的主力军消费军80、90后的口味,利用代言人邓超的IP热度绑定,通过一系列趣味化、病毒式的内容,在618、630、双11三个大节点进行集中爆破,宣传品牌、产品优势及大促信息;制造关注度、同步提升销量。
【内容及形式包括:】双微推广、微博话题炒作、MG动画视频、H5趣味互动小游戏、品牌PR等,实现社交渠道的渗透式推广,最终,微博话题专区阅读量达3000W+、讨论量2W+,实现了吸引年轻人关注、提升品牌美誉度及大促期间产品转化率的目的。
【媒介资源包括:】
论坛、贴吧、双微KOL、腾讯智汇推、微信朋友圈广告、微博硬广(微博话题榜、品牌速递、顶部公告)、今日头条、门户新闻网站等。
②2017年——新品电视上线、京东618
【品牌+IP的合作新模式】:电影元素授权+明星直播
5月长虹新品电视营销推广,电影元素授权合作:利用《春风十里不如你》电影元素授权的合作形式做社交传播,成功借势热点、实现新品电视的优势传递,提升4.13、4.14的首发销量。
京东618,明星+电商+直播-和马薇薇一起聊真AI::找到霸屏总计节目《奇葩说》的代表人物—金句女王“马薇薇”合作,做了一场线下的直播活动,塑造品牌“明星+电商”的成功案例,IP合作打造事件级影响力,引爆关注度、同时提升销量。
【内容及形式】:直播造势阶段,以微博平台有奖互动、直播粉丝征集H5为主制造社交平台的话题效应,最终实现微博话题阅读量3400万、讨论量2.2万,马薇薇VCR播放量达650万。直播当天,一直播和京东直播两大平台在线观看人数总计达32.24万,累计观看超350万次,其中京东直播在线观看人数创下大家电类直播活动新高,京东长虹旗舰店当日销售额是5月日均销售额的8.6倍,AI智能家居产品占据全天销售的70%。
【媒介资源】:双微KOL、精准引流(DSP)、微博精准投放(粉丝通)、微博硬广(品牌速递)、今日头条、腾讯智汇推、门户新闻网站等。

2. 四川电信天虎云商
品牌电商平台的9月营销活动策划,通过内容营销、促销活动宣传、品牌造势进行活动大曝光,为电商平台引流、促进销量。
[主要内容形式]:大成网内容营销专题推广、秒杀活动等
[主要媒介资源]:本地大成网,微信kol,dsp精准引流资源等
我的职责
1.客户对接,关系维护,了解客户需求,为合作奠定基础
2.项目负责人,统筹项目的策划及执行:带领团队一起完成策划案(也参与方案撰写和提案),供应商(直播公司、明星等)对接,媒介策略输出及投放,项目整体报价及利润把控等所有项目牵头事项;以结果为导向对项目负责,同时保证客户满意度。
3.项目所有相关的合同,收付款事宜。
4.带领所属的项目团队,内部的跨部门协作。

项目时间:2011-01到至今

项目名称:营业部综合布线及机房工程项目

项目描述:
项目介绍
此项目为持续性项目,每年业务需求在5-10家新营业部开设,在符合监管要求的前提下,为业务提供良好的机房运行及桌面办公环境;共计完成22家新营业部的机房建设。

我的职责
担任工程项目经理,负责机房标准/职场弱电工程标准的制定;
负责供应商方案审核,工程监理/工程量核算及项目验收;
每家新设网点均按照业务需求按时完成;并获得业务部门好评,并让业务部门对IT的服务有了新的感知。

个人评价

为人活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;平易近人,为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进搜索取,态度认真。
经过一年工作的沉淀,积累了相当的社会工作经验,我相信我有能力做好领导给我布置的任务。

个人技能

熟练软件项目测试、实施、培训方案及标书的撰写
锐捷RCNP网络工程师认证证书
熟练运用office办公软件
熟练软件项目测试、实施、培训方案及标书的撰写
熟悉主流网络设备的调试维护
熟悉MySQL、Oracle、sql server 2008数据库基本操作
熟悉windows、Linux服务器的安装架设及基本维护

有用
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