其他个人简历怎么写

简历本 10月11日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简小历

年龄:29岁

电话:150****6583

邮箱:689553****@qq.com

经验:7年

意向:其他

教育背景

时间:2014-02 - 2017-01

学校:简历本师范大学 | 专业:药学 | 学历:大专

工作经历

工作时间:2015-11 - 至今

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门:飞控部 | 所在岗位:其他

工作描述:
1.无人机aopa教育培训。2.熟练掌握无人机航拍,以及视频制作。3.具有无人机aopa教员驾照。4.组装,调试,测试无人机。5无人机知识理论培训,以及航拍教程授课。6作为一名退伍军人,有一股不怕苦不服输的劲,退伍不褪色。

工作时间:2015-09 - 至今

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门:副主任 | 所在岗位:其他

工作描述:
负责公益基金的项目设计、策划、开发、执行管理、成效评估及成果宣传。围绕校园公益、社区公益和企业公益开展助学、助老、助残等公益项目。1、项目策划及计划制定:1)根据基金会公益理念,策划并制定短、中、长期项目方案及预算方案;2)对项目实施方案、协议,对其进行可行性分析,并进行修改和完善。2、项目的组织、执行、监控和评估:1)负责已立项项目的组织和执行,项目进度的跟进并实时解决遇到的问题,达成项目目标。2)编写项目进度和质量报告,根据项目进展定期以项目简报等形式向相关方通报。3)项目总结报告、评估,并提交相关调整、改进建议。4)项目成果后续展示。3、项目所需资源的协调:1)负责项目内外部关系的联络、沟通,与政府及相关组织机构建立合作。2)负责编写相关的项目方案及培训材料,向合作伙伴、潜在合作伙伴宣讲,整合资源推动项目目标的达成。3)负责公益项目的公关策划、媒体联络及其关系维护、公关宣传推广等工作。公益项目:1、建立健全基金会的组织机构和规章制度,实行规范化管理,维护基金会、捐赠人和受益人的合法权益,促进社会力量参与公益事业。2、组织开展助残活动,开展关注自闭症儿童的大型活动,获得爱心企业捐赠十万台定位手表。3、组织开展公益课堂进校园活动,通过为小学、幼儿园开展安全急救教育、低碳环保教育、科技教育等课程,将企业公益带入校园。4、组织策划了2015年“青春健康”公益家庭教育课堂,将公益课堂走进社区。5、开展“爱,汇聚“项目,关注在沪外地建设者留守儿童。6、参与组织策划”上海首届艺术名家与残障人艺术品展览会“活动,利用艺术品拍卖费用为部分残障儿童圆梦。

项目经历

项目时间:2006-05 - 至今

项目名称:苏州独墅湖高教区研究生公寓

项目描述:
项目介绍
该工程为十六层建筑,MBA公寓、教师公寓、研究生公寓,框架结构,四星级装饰,总建筑面积约35000平方米,该工程被评为省级文明工地,并通过优质结构验收为创“扬子杯”打下基础;
我的职责
1、资料员:负责现场资料管理及信息流转。
2、工程监理员:进行工程进度、质量、安全的跟踪检查,进行工序验收。

项目时间:2014-12 - 至今

项目名称:老顾客维护

项目描述:
项目介绍
维护顾客:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。 1、顾客是人, 将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任。 首先建立有效的顾客档案, 老顾客的建立大部分来源于店铺,在要取顾客资料时应 从两方面着手。 1、硬件档案 :姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、 消费金额、消费产品款号。 2、 软件档案:工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、 日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。 经常保持与老顾客的沟通和交流,有效防止顾客的经常性流失。同时,利用数据库,还可以对顾客进 行差异分析,从中识别出"金牌"客户。 登记时应注意事项: 1) 、以亲切关心的服务态度让顾客安心,告之顾客我们登记的目的是为了更好地为之服务。并保证顾 客的个人资料不会透露。 2)言语轻松活泼,在登记资料及服务的过程中拉近与顾客的距离,踏入建立长久关系的第一步。 3) 、在我们刚与顾客建立关系时,一般先询问顾客姓名、电话号码便可,如顾客不介意,可询问生日 和通信地址。其它的应在有可能进行的深入沟通中捕捉信息。 二、日常如何维护: 高品质 产品或服务对于顾客忠诚度非常关键。 第一步:平时多和顾客沟通,顾客有任何问题第一时间回答并解决。 随时作出响应:在顾客离店前一定要再次告诉顾客洗涤的注意事项、存放的方法,要向其保证我们 对她们提出的问题会及时回应。比如,给顾客的名片告之顾客自己姓名和手机号码,以便在 出现问题时顾客可以和店铺直接联络,不要让顾客有后顾之忧。 第二步:消费回访: 在顾客购买回去后, 我们要适当打个时间电话询问顾客, 对此是否喜欢、 穿着是否舒服、 洗涤是否有什么疑问! 第三步:建立与老顾客的情感联系渠道。 通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日 贺卡、赠送纪念品、店铺酒会等来表达对老顾客的关爱。平时多发微信表示对顾客的关心。第四步:及时有效的解决问题:如果顾客出现不满意怎么办? 第 1 步是倾听, 第 2 步是交谈。生气的顾客经常会寻找一位对其遭遇表示出真实情感的好听众,站在顾客的角度 进行情感交谈。稳住顾客的情绪。 第 3 步是真诚的道歉。无论对或错都要道歉。 第 4 步是分析,明确事情的起因,复述顾客关心的问题。 第 5 步是解释。表明解决投诉的真诚愿望。 第 6 步是处理。第 7 步是补偿。第 8 步是结果。
我的职责
维护顾客:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。 1、顾客是人, 将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任。 首先建立有效的顾客档案, 老顾客的建立大部分来源于店铺,在要取顾客资料时应 从两方面着手。 1、硬件档案 :姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、 消费金额、消费产品款号。 2、 软件档案:工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、 日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。 经常保持与老顾客的沟通和交流,有效防止顾客的经常性流失。同时,利用数据库,还可以对顾客进 行差异分析,从中识别出"金牌"客户。 登记时应注意事项: 1) 、以亲切关心的服务态度让顾客安心,告之顾客我们登记的目的是为了更好地为之服务。并保证顾 客的个人资料不会透露。 2)言语轻松活泼,在登记资料及服务的过程中拉近与顾客的距离,踏入建立长久关系的第一步。 3) 、在我们刚与顾客建立关系时,一般先询问顾客姓名、电话号码便可,如顾客不介意,可询问生日 和通信地址。其它的应在有可能进行的深入沟通中捕捉信息。 二、日常如何维护: 高品质 产品或服务对于顾客忠诚度非常关键。 第一步:平时多和顾客沟通,顾客有任何问题第一时间回答并解决。 随时作出响应:在顾客离店前一定要再次告诉顾客洗涤的注意事项、存放的方法,要向其保证我们 对她们提出的问题会及时回应。比如,给顾客的名片告之顾客自己姓名和手机号码,以便在 出现问题时顾客可以和店铺直接联络,不要让顾客有后顾之忧。 第二步:消费回访: 在顾客购买回去后, 我们要适当打个时间电话询问顾客, 对此是否喜欢、 穿着是否舒服、 洗涤是否有什么疑问! 第三步:建立与老顾客的情感联系渠道。 通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日 贺卡、赠送纪念品、店铺酒会等来表达对老顾客的关爱。平时多发微信表示对顾客的关心。第四步:及时有效的解决问题:如果顾客出现不满意怎么办? 第 1 步是倾听, 第 2 步是交谈。生气的顾客经常会寻找一位对其遭遇表示出真实情感的好听众,站在顾客的角度 进行情感交谈。稳住顾客的情绪。 第 3 步是真诚的道歉。无论对或错都要道歉。 第 4 步是分析,明确事情的起因,复述顾客关心的问题。 第 5 步是解释。表明解决投诉的真诚愿望。 第 6 步是处理。第 7 步是补偿。第 8 步是结果。

个人评价

本人乐观开朗,敢于吃苦,有较强的抗压能力;目前,主要在各大机场工作,负责机场通信、弱电、导航等方面的项目,通过多年的积累,熟练掌握机场运营各大系统的构成、网络拓扑、设备安装调试和功能实现;熟练的使用常见的检测仪器和工具,具备较强的问题分析能力和解决能力;作为项目专业负责人,有较强的管理组织能力,能按照国家规范和行业标准明确指导现场施工;对建设行业的流程有清晰的认识;工作中积极好学,团结同事,有很强的责任心,生活中喜欢运动和旅游,希望贵公司能给我一次宝贵的机会,我相信自己一定能尽快熟悉并胜任工作。

个人技能

MS Powerpoint
MS Excel

有用
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