保险客户服务/续期管理工作经历简历范文

简历本 07月07日 简历范文      工作经历怎么写

工作经历(案例一)

工作时间:2014-05 - 2016-01

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:教务助理兼档案管理员

工作描述:
主要负责公司资料的年检及整理归档,平时与单位接洽,尽力完善的电子档体系。负责业务的开展,收集客户资料,整理,归档,后期与客户联系,组织培训,每月公司申报纳税及每日维护及刷新公众信息账号,根据要求制定有效的运营策略,以达到推广的效用。配合经理做好日常行政保障工作。

工作经历(案例二)

工作时间:2008-10 - 2014-08

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客户关系经理主管

工作描述:
1、VIP客户维系经理 2008年10月至2010年10月
维护名下5000余名客户,与客户保持良好沟通,解决客户需求;
根据公司要求,确保各类营销指标达成;
处理各类客户投诉,维护公司品牌形象;
参与各类VIP客户活动的组织、策划及实施工作,确保活动顺利开展,提升客户品牌忠诚度。
获得2010年“爱岗敬业”最佳客户经理
2、VIP客户维系经理团队长 2010年10月至2011年12月
管理团队16名成员日常工作事务,带领团队共同达成公司营销指标;
根据团队成员的特点,合理分派工作,确保工作效率;
定期制作各类报表,统计分析团队业务发展情况;
定期向团队成员开展各类培训,提升团队成员专业技能。
3、VIP客户活动运营主管 2011年12月至2014年8月
负责做好团队所辖客户群消费习惯研究;
制定客户维系计划、预算和管控,组织VIP客户参加摄影比赛、网球、高尔夫俱乐部、电影赏析、自驾游等多类大型活动;
协同团队成员开展各类主题活动的组织、宣传、执行与具体落实以及相关专业评估;
通过组织VIP客户活动,进一步提升客户对公司满意度、忠诚度及俱乐部服务的覆盖率。

工作经历(案例三)

工作时间:2005-01 - 2007-01

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:保险出单员

工作描述:
1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。 接收传真,填写汽车投保单。
3、录入人保系统算车辆保险。
4、车险保单装订归档,发票装订。
5、企财险、学生险、意外伤害险、医疗险等保险录入。

工作经历(案例四)

工作时间:2007-01 - 2010-02

公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:售后服务/客户服务

工作描述:
1. 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行评估报价;
2. 认真接待顾客车辆,清楚仔细检查车辆外观,内饰,并认真登记,同时提醒顾客将车内贵重 物品保管好;
3. 掌握维修进度,确保完成客户交修项目;
4. 根据维修需要,征求客户同意的前提下调整维修项目;
5. 定期做好客户回访,征求客户意见考察客户的满意度,并做好记录。

有用
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