工作时间：2011-09到2013-06
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户主管/专员
工作描述：
任职期间所属部门为4A广告公司渠道部，重点负责上海各4A广告公司策划组资源的开发与客服工作。通过对重点客户的详细沟通。进行诸如客户市场份额、行业动态、竞品详情等各类多维度数据分析，以建议客户在自有媒体上一系列的投放方案，曾参与户外品牌《探路者》市场营销方案比稿，期间主要负责协助部门领导完成整体客户市场营销方案撰写，完成所有竞品投放市场、目标人群媒介接触类型等一系列数据分析，并独立进行提案阐述。
工作时间：2016-05到2017-06
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：客户部 | 所在岗位：客户主管
工作描述：
1.线上线下营销方案策划。曾为卡夫亨氏集团、澳洲自然健康品牌Swisse、国际轻奢品牌丹尼尔·惠灵顿（DW）等品牌参与策划超10个方案；多次为方案提供创意内容。
2.项目的各项执行：
①协助或独立负责线下活动的执行，如明星直播录制，线下快闪活动等；
②负责创意物料的设计与跟进，如KV设计，明星平面拍摄，视频拍摄与后期；
③负责与媒体、KOL沟通，策划合作的形式与内容；
④负责撰写内容文案，如直播内容脚本、短视频脚本，官微稿件等；
⑤负责新媒体运营与管理。制定每月双微的内容规划，策划与粉丝的线上互动，跟进热点。
工作时间：2008-08到2011-07
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：客户服务部 | 所在岗位：客户主管
工作描述：
1、负责辖区内CAD/CAM客户的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作；
2、负责提交客户服务记录表、CAD/CAM全面维护服务记录表、CAD/CAM安装验收报告等相关报表资料；
3、积极主动沟通协调客户CAD/CAM管理人员，定期电话跟踪辖区内机器的运行情况；及时向服务站工程总监反馈有关维修情况和行业信息；
4、负责通过电话、传真、电子邮件等按照流程规定处理CAD/CAM客户业务，提供咨询、投诉、市场调查等相关的客户服务；
5、客服数据的分析及服务评估报告，改进建议报告的提交；
6、负责CAD/CAM客户简单技术协助，故障处理；CAD/CAM客户信息的反馈工作。
7、远程或现场提供技术支持，解决CAD/CAM设备运行中出现的技术问题。
8、通过电话和拜访的模式，实时把握客户需求，为客户提供CAD/CAM系统产品及解决方案；
工作时间：2011-05到2014-03
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户主管
工作描述：
恒隆地产有限公司(港交所：0101,OTCBB：HLPPY)是一家在香港交易所上市的地产公司。主要业务是投资物业以供收租，发展物业以供出售，以及停车场管理与物业管理。山东恒隆地产有限公司是恒隆地产在山东济南项目的分公司。
◇带领团队完成商场日常工作，培训辅导新员工
◇熟知国际一线二线品牌，与各大品牌店铺主管良好业务往来
◇致力于服务和维护高净值客户，拥有得体的仪容仪表和优秀的公关能力
◇熟悉港资上市地产公司的工作环境和态度，执行力极强
