酒店前台岗位个人简历怎么写

简历本 12月25日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简历本

年龄:21

电话:150****8726

邮箱:136969632@qq.com

经验:9年

意向:酒店前台

教育背景

时间:2014-07到至今

学校:简历本科技大学 | 专业:酒店管理 | 学历:大专

工作经历

工作时间:2013-04到2014-03

公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门:前厅部 | 所在岗位:酒店前台

工作描述:
1、负责酒店日常接待工作,为客人办理入住登记,退房结账,延住,外币兑换等;
2、做每天VIP房卡,为订有酒店接机服务的客人办理In-roomCheckin手续;
3、每天接待固定团队,快速有效地为团队办理入住手续;
4、定时查看部门邮箱,及时了解最新信息等

本人工作细心负责,能有效的完成当班任务,有推销意识,为酒店创造了良好的收益。

工作时间:2012-06到2013-02

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:酒店前台

工作描述:
1.为客人办理入住登记及退房结账手续,回首房卡。
2.随时准确掌握客房状态、价格等信息。
3.严格执行交接班制度,熟知当班预订情况,负责所有客人的接待、预定、及服务。
4.为酒店客人提供商务服务。
5.正确有效地处理客人电话咨询、柜台问询,如有关酒店的设施与服。
6.接受客人的投诉,并及时向上级反映客人意见信息。
7.完成上级指派的其他任务

个人评价

21岁的我,五星级酒店实习加工作18个月,自己的沟通能力和表达都得到了很好的锻炼,
自己也喜欢带着相机拍点东西,ps,al说不上精通但喜欢做点东西,在校期间运营过计算机协会微信公众号,发表过一些介绍办公软件的文章,因为对淘宝的好奇,自己也在大二时开了一个淘宝服装店,百度贴吧自己从高二开始就一直在运营,分享网络小说,经常使用微信,微博,知乎,豆瓣,也积极参与平台上的活动
我是一个爱玩爱闹充满活力的90后女孩,对一切都充满好奇心,对待工作我会尽心用心,好好做事的态度,会用最饱满的状态去度过每一天

有用
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      4、客人到店时,要主动向客人问好;
      5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
      6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
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