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具有十年工作经验，其中2011-2017世界500强企业经历（韩国三星电子），从事电子类/机械类产品行业及相关技术/售后服务管理工作。个性开朗，诚信务实，具备良好的人际关系，沟通协调能力，能在较短时间内适应并融入工作环境，做事认真负责，吃苦耐劳。
简历本 发表于 03-23
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外向、灵活、坚强、执着、良好的逻辑思维能力和沟通能力使我更适合与任何人交往。热情、忍耐、细心、大度使我在售后服务管理的岗位上更出色，在繁忙工作过程中，我从不抱怨，因为我早就学会了享受工作中的乐趣。由于我一直从服务管理工作，所以比一般人更懂得如何对待员工及客户的心理，知道如何更好地与其沟通，从而更好地解决市场问题提高服务质量。对于未来， 我的态度是很积极的，只要付出比别人更多的努力，就会收获更多的劳
简历本 发表于 05-29
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项目介绍描述：1、为了更好的反馈客户问题，提高产品质量，成立产品质量控制组，搭建客户与公司研发、生产的信息传输纽带；2、公司产品知识库的建设，为全国各办事处、分公司提供技术保障。职责：1、改善产品质量，提升客户满意度；2、客户需求分析，提升产品体验；3、促进公司与客户信任关系；4、建立全面的技术知识库，服务全国各分支机构。业绩：1、产品质量满意度连续3年快速提升，达到98.7%；2、促进产品方案优
简历本 发表于 02-26
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项目介绍按公安机关要求将申刻公章人员和申刻公章内容等信息及时采集录入系统,上传至公安机关。并由公安机关审批窗口审批后由刻制企业刻制印章并读写防伪芯片。我的职责全市各个公安分局审批窗口及全市所以印章刻制企业的系统建设和运行、维护。
简历本 发表于 04-26
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1.搭建新项目管理团队及人员，负责各个项目资源的分配及协调；2.负责400、在线系统呼叫中心日常管理制度、工作规范、工作流程的制定及客服团队日常运营工作的开展；3.完善对客服工作人员招聘、培训和业绩考核，质量提升； 4.制定客服坐席工作流程、客服管理手册及QA；5.话务量报表分析统计与话务员通话日志整理；6.负责与各方的沟通及关系协调；7.负责团队KPI指标的制定及达成，团队积极性的调整及调动；8
简历本 发表于 10-11
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建立、维护重要客户档案系统。维护与重要客户之间的关系。起草会议活动协议并就相关活动进行谈判。联系并接待大型国际型会议。协调会议活动期间可能发生的问题。为日后工作提供建议。成功组织接待了多个国际型会议，如：第14届国际地震工程大会，国际药学大会，辉瑞制药，西安杨森，费森尤斯卡比，国际药用菌，IBM培训会等。接待政府类型会议如：林业部，铁道部等并得到了组织会务负责人的好评。
简历本 发表于 06-02
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1、主要负责分解落实上级部门下达的年度指标及季度、月度等阶段性工作。2、做好区域内集团客户的关系维护、客户服务及信息化产品的推广、拓展，确保集团客户成员稳定，成员话费及信息化产品收入持续提升。 3、做好区域内VIP客户的日常维护及服务工作，确保在网VIP客户的满意，并在此基础上实现价值持续提升。4、落实集团客户个人承包制，陪同客户经理定期上门拜访集团客户，及时了解客户状况。5、为集团单位的成员
简历本 发表于 10-29
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7年工作经验，5年客服管理经验，带领团队人数超50人以上。参与过端游、页游、手游客服团队搭建，善于根据企业和产品自身特性从0至1搭建客服体系，善于进行客服流程、规范、平台需求的建立，能够独立成立客服部门。海外服务经验丰富，在职期间负责英、德、俄、法、泰等小语种团队管理，并参与搭建德、俄、法、泰客服团队搭建。性格活泼外向，拥有属于85后90前“非常规”的管理方式，带领的团队工作氛围轻松愉快并拥有高度
简历本 发表于 02-01
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Word、Excel|、PowerPoint|
简历本 发表于 11-20
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6+年互联网数据中心大客户服务、解决方案和市场活动策划组织经验，尤其熟悉IDC客服及售前服务流程及管理工作。荣获现公司【讲师资格证书】、【5年长期贡献奖】、二次荣获【服务之星】。个人服务客户超过90+家（其中30%为大客户），曾成功完成部分VIP客户招投标工作；擅长策划组织，曾独立负责华南区域客户活动10+次举办，希望在2年内具备职业经理人能力！
简历本 发表于 03-17
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项目介绍Microsoft Windows8 系统面市,工厂笔记本出货要用server 通过PXE网络启动来安装出货系统和绑定Win8 DPK 等相关SFCS信息写入主板,确保出货的Win8 系统有跟客人的系统有正确的链接.确保系统能被End-User激活使用.责任描述：全权负责昆山厂Preload Server和工厂SFCS Server 保持数据连接,负责debug preload 过程中遇到
简历本 发表于 07-22
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我是一个性格开朗大方的人，无论在哪里工作，都是力求认真、负责、快速、高效的态度，因为之前带过团队，所以组织能力、沟通能力、管理能力是没有问题的，在踏入社会的几年里，让我学会了很多做人和做事的原则，不喜欢在背后议论是非，对于领导交代的每一项工作总是认真对待，高效完成、听领导话、我在团队与团队之间协作能力也是非常强的，自己也很喜欢接受培训，适应能力强，不管什么工作我相信自己都能做好、有强烈的上进心、踏
简历本 发表于 08-07
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1、熟悉本公司有关的质量检查规定和要求。2、掌握各修理项目的施工内容和技术标准。3、按照施工过程检验和完工车辆检验合格后，负责签署“质检合格”。4、认真检验完工车辆质量，包括对引擎、底盘、冷电、沙板、喷漆有关部分全面检验。5、检验前必须详细阅工作卡，对保修项目逐项过关，不明确的地方，应向接待员及修理工查询。6、每次检验必须有详细的纪录。7、对非保修项目存在问题及行车时应注意的事项，应尽可能在质检报
简历本 发表于 06-02
966人阅读
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项目介绍光大银行信用卡分期业务主要是由坐席通过电话的方式主动与持卡人进行联系，根据客户的账单信息、还款情况及客户需求等进行产品的介绍与营销，同时针对客户需要解答客户的用卡相关问题，最终达成销售目标。我的职责1.全面负责所辖区域的管理和运营；协助管理并指导组长对各团队的业务跟进与监督，保证运营的正常运行。2.负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；随时监控业务各关键指标的达成情况，并根
简历本 发表于 08-25
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本人热情、勤奋、稳重，执着，具有较强的沟通能力和亲和力，思想成熟，逻辑思维能力强，能快速接受新鲜事物，独立学习能力强；具有高度的责任感和团队合作精神；通过近一年的酒店工作，培养了自己严谨、迅速处理紧急事件的能力。能够熟练使用OFFIEC 软件。掌握英语基本口语及写作能力。我相信最重要的是能力，希望加入您们的行列，与企业共同成长、发展！
简历本 发表于 04-14
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典型双重性格，外向能动，能够迎难而上，办事稳妥利索，但也有文静谨慎一面，遇事能够做到冷静处理；为人诚恳、踏实，有较强的沟通能力、协调能力和学习能力，能够快速适应周围环境。力争一次把事情做好！ 期待与正在看简历的您，有一次面谈的机会。 祝好！
简历本 发表于 07-08
589人阅读
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JavaMSWORDMSPowerpointMSExcelC/C++Photoshop
简历本 发表于 08-03
246人阅读
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MS WORDMS ExcelMS Powerpoint
简历本 发表于 04-19
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MS OfficeMS PowerpointWindows XPMS WORD
简历本 发表于 02-23
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1.直接对项目总负责。2.负责整体运行班管理。3.完成整体项目的日常运转管理。4.配合本班次各部门工作，协调各部门各项工作细节执行，处理日常突发事件。5.协助各部门完成班正常次外其它工作。6.完成定期的工作总结和汇报。
简历本 发表于 11-29
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