O2O Service Ambassador岗位个人简历怎么写

简历本 07月14日 简历范文      完整简历范文

基本信息

姓名:简历本

年龄:32

电话:133****6206

邮箱:339185592@qq.com

经验:4年

意向:O2O Service Ambassador

教育背景

时间:2011-09到2015-07

学校:简历本科技学院 | 专业:软件工程 | 学历:本科

工作经历

工作时间:2012-06到2015-07

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门:系统服务部 | 所在岗位:helpdesk service english

工作描述:
该公司为民营企业,长期与IBM(中国)有限公司合作,做为公司成立的项目组成员之一,我任职期间参与投标计划书的翻译,工作文档及各协议的翻译,法国公司客户的工单请求处理,部分运维流程的翻译,按照sop处理客户系统提交的工单作为level 1 支持,利用IT360平台远程监控客户服务器,及时向客户反映若出现报警,协助技术工程师进行与外籍客户的沟通,接听call center的电话request及进行在线沟通,客户服务器现场每日例行巡检 ,发现报警报修ibm跟进直至工程师上门解决,更换存储磁带以便客户进行每周数据备份,公司年度审核时协助审核工作的推进 协助经理开会 做会议记录 及外籍来访者接待工作,及人员面试通知及协助,考勤统计,报销事宜跟踪等

工作时间:2016-09到至今

公司名称:简历本信息技术有限公司 | 所在部门:客服部 | 所在岗位:Retailer-Customer Service Officer

工作描述:
1.负责国外大卖场的出口检测安排,如沃尔玛,TheHomeDepot,Lowes,Familydollar等主要客户,将买家的要求落实到国内客户中!
2.解答客户前期的咨询,解答客户对测试要求的疑问,尽力为客户提供最好的服务,以便客户能到我司做检测!
3.是实验室工程师,国内出口贸易商,国外大卖场买家的沟通桥梁,控制好整个项目顺利进行,协调各个部分工作内容,解决当中出现的各种突发情况,总结项目的改进方案等!
4.开发票,催款,以及后续事务的跟进
5.跟进国外新的买家需求,前期价格的沟通,测试要求的沟通!

有用
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