酒店/宾馆经理岗位个人简历工作经历范文

简历本 05月24日 简历范文      工作经历怎么写

工作经历(案例一)

工作时间:2014-05到2017-02

公司名称:简历本人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:酒店运营经理

工作描述:
1.拓展所负责区域的酒店,达成线上合作,提升酒店销量为目的,做好和B段关系的维护,时时关注酒店动态,及时做出方案调整和价格的把控。
2.通过功能工具监测C段的流量pv和uv值的数据对比,分析销量状况,挖掘需求,研究推广方案,例如页面的优化、产品向一些广告媒体平台推送等等。
3.编辑酒店产品页面,结合当地地理条件,文化风情等优势撰写简介,合理设计产品,针对一些设计权限有限的操作通过打包邮件给相关权限部门。
3.收集用户反馈,针对一些消费体验感低,投诉的情况,要及时和酒店kp做相应的沟通,把产品性价比得到优化提升
4.组长职责,负责入职新人的业务流程培训管理,并且对其进行心理辅导,让新员工能够更快更轻松的融入团队;监督管理小组内每天的工作进度,及时检查组员工作,协助完成目标,每天做小组日报汇总发给上级
5.以月为单位对酒店的销量数据做出mom 值的统计,得出流量提升的要点和流失的弊端
6.对B段商家OTA、BTB 、EB后台知识进行培训,确保B段Kp和自己下面员工有对线上流量有操作能力,同时对于酒店所提出的相应问题进行各部门协调反馈处理!

工作经历(案例二)

工作时间:2011-02到2012-06

公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门:房务部 | 所在岗位:酒店/宾馆经理

工作描述:
1、全权负责客房部的管理工作,向总经理负责,并接受总经理督促;
2、负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标;
3、制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评;
4、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;
5、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;
6、制定客房价格政策,制定和落实客房推销计划,监督客房价格执行情况;
7、检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率;
8、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断善各项操作规程;
9、定期约见与酒店有关长往关系的重要客人,虚心吸取客人意见,不断改进和完善工作;
10、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责;
11、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;
12、检查、考核主管的工作情况并做出评估。

工作经历(案例三)

工作时间:2007-05到2011-09

公司名称:简历本信息科技有限公司 | 所在部门:值班工程师 证明人:工程部总工程师陈丰信-00000000000 / 0750-3938888 | 所在岗位:

工作描述:
公司简介: 江门名冠金凯悦酒店隶属于广东省服务行业100强的金凯悦酒店管理集团。酒店建筑面积达15万平方米,共有客房542套/间及其它配套设施。
工作业绩:协助工程总监\副总监开展各项工作,负责酒店筹备时期的工程进度及设备系统建档工作;酒店开业后带班制负责本部门的日常运行和管理,并协调与酒店各部门做好良好业务沟通,保障维护酒店所有设备系统的正常投入运营。

工作经历(案例四)

工作时间:2005-06到2009-10

公司名称:简历本网络技术有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:酒店管理

工作描述:
协助餐厅经理完美完成2008年的KPI,协助餐厅经理经营深圳最早的意大利特色餐厅和市场推广。竭尽全力保证服务质量特别是满足住店客人的需求和满意度。组织和管理特别的市场推广活动。能够鼓励奖赏团队,提高员工工作表现与生产力。致力于团队建设,积极与员工沟通,让员工更加清楚自己的工作职责。激励员工在所有班次提供热情的服务,并且认真的为员工制定个人发展计划。
并参与多次国内外宴会及晚宴的接待和准备和策划工作,如接待前国家主席的晚宴,IHG集团全球会议深圳晚宴,意大利大使馆接待等,以及无数次的红酒,雪茄,产品晚宴等
参加酒店集团交叉培训,深入各个部门了解其运作,参与并执行酒店销售培训,参与洲际集团ALDP领导力培训,培训员培训等。
并在工作过程中认真收集客人资料,建立客户档案和对可CRM的建立

有用
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