工作时间：2014-08到2017-03
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售业务跟单
工作描述：
工作描述：公司是做纱线生意的，工作岗位是跟单，负责联系与客户联系，解决客户的问题，以及安排客户所订下的订单，同时对接工厂，是客户与工厂的桥梁。
工作内容:
1、负责接听电话，收发处理各种函电，邮件和文件
2. 向潜在客户介绍产品，提供详细的产品信息以及价格信息，促进销售达成。
3. 热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象
4. 接收客户订单，核对确认回传。
5、将客户订单的信息传达给相关部门。
6、与公司各部分协助沟通完成客户的各项特殊要求。
7、跟进客户订单的生产进度，协助部门经理处理各种订单出现的突发问题。
8、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
9、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。
10、根据当月的销售实际制作月销售报表。
11、协助维护客户关系，促进销售目标的达成
12、完成上级主管安排的其它临时工作。
基本技能：能独立操作计算机，熟练操作Word Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备,把握好具体工作进度及衔接工作,沟通与理解能力强,具有良好的沟通和谈判技巧，反应敏捷，沟通、学习能力强。跟单工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
工作时间：2014-09到2017-08
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售业务跟单
工作描述：
一、新产品的开发推广，客情关系的维护，下单前的产品报价，产品打样进度跟进，及时了解所负责品牌的客户订货会召开时间以及订货会样品提交的开始和结束时间；
二、对客户所下订单的产品的品质要求第一时间提交给品质中心和技术中心相关人员进行相关的监督，及时反馈客户的需求；
三、根据订单信息，全方位对生产进度及品质要求严格把关，及时向客户反馈订单生产状况起到客户及生产现场两者之间的桥梁及纽带作用；
四、确保客户的交货期,对生产进度的跟进；
五、售后服务的跟进，客户的回访，正确对待客户投诉并及时、妥善解决，做好客情关系网，不定期去客户公司拜访。
工作时间：2005-11到2007-11
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售业务跟单
工作描述：
独立从事营业订单工作，负责日本订单和国内订单的跟单，包括接单，下达生产指令单.跟踪订单，ERP营业数据信息的处理，安排出口报关事宜，制作报关资料（Packing List; Invoice） ，联络国际国内货运或公司自行报关事宜，最终落实货物安全准时交付到客户，并作相应的售后跟踪服务工作。同时负责客户资料信息统计、营业对帐、票据处理，营业报表与产值报表总结上报等工作。并与后期公司成立上海市场办事处时，考虑本人对市场工作的从业经验丰富，调至上海浦东新区的上海分公司从事销售助理及部分采购工作
工作时间：2004-10到2005-10
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售业务跟单
工作描述：
主要负责市场方面订单跟踪的整个流程（包括落实订单签订订单合同、统筹安排订单的生产指令单、跟踪生产、按订单种类排纳期，并根据生产情况及客户要求完成订单履行，负责订单运行的整个流程监控反馈与沟通确保订单按客户需求顺利完成，以及订单产生的相关单据的制作和处理。并负责月营业及产值报表的制作和市场重要数据信息统计及时反馈于常务总经理），同时协助常务总经理（市场部总经理）处理市场客户业务事宜（包括市场价格，客户投诉处理，货款回笼，市场调查开拓及业务沟通,客户关系维系等）。
