姓名：简小历
年龄：27岁
电话：133****6870
邮箱：56492****@qq.com
经验：5年
意向：业务分析专员/助理
时间：2017-09 - 2020-06
学校：简历本信息大学 | 专业：行政管理 | 学历：本科
时间：2010-09 - 2013-06
学校：简历本科技大学 | 专业：市场营销 | 学历：大专
工作时间：2013-02 - 2016-03
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：客服部 | 所在岗位：客服专员/助理
工作描述：
1、负责客服接待、办公接待及其它一些会务接待工作；
2、受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间内完成回访；
3、解决并跟进业主救助及投诉事项的问题；
4、掌握欠费业主的情况做好追收事务；
5、负责对用户收楼、装修、出租登记、过户等各种手续，及时更新用户资料，并第一时间传达相关部门；
6、负责工程、清洁、办公用品的进仓及出仓的工作。
7、完成公司领导交代的其他工作任务等。
工作时间：2014-03 - 2014-09
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：置业顾问
工作描述：
1、负责完成组长和案场经理布置的工作任务与销售指标。
2、负责来人、来电的接待、登记与追踪。
3、负责案场各类信息数据的搜集与统计。
4、完成、执行组长布置的工作任务与销售目标。
5、积极参与小组内的培训和公司培训，熟悉并严格执行案场标准业务流程。
6、协助组长为本案销讲做基础撰写工作以及部分统一说辞。
7、遵守并执行公司的各项规章制度和流程以及业主现场的管理要求。
8、参加周边竞品的市调工作，并撰写基础市调报告。
项目时间：2013-11 - 2014-09
项目名称：沙县华口银多金属矿成矿温度与成矿压力研究
项目描述：
项目介绍
本项目属于国家大学生创新创业训练计划项目，主要研究内容是通过研究闪锌矿、方铅矿、磁黄铁、矿黄铁矿矿物组合特征，探讨沙县华口银多金属矿床的成矿温度和成矿压力，为进一步研究矿床成因、建立矿床成因模型奠定基础。
发表学术论文一篇：第一作者，《福建紫金山金铜矿黄铁矿成因矿物学特征研究》，《有色金属》，2015年第一期
我的职责
我担任本项目的负责人(项目组共3人)，负责项目申请书的撰写，项目申请答辩，全权负责项目实施，撰写项目结题报告，负责项目结题答辩。
项目时间：2008-02 - 2014-09
项目名称：制造总部职安健管理
项目描述：
项目介绍
1.制定制造总部职安健运作管理流程
2.制定制造总部职安健运作管理标准文件
3.制定制造总部职安健运作管理体系推广计划
4.制定制造总部职安健运作管理体系检讨机制
我的职责
统筹策划制造总部职安健运作管理体系，组织制定各种规章制度并推动落实执行，定期PDCA。经过所有同事共同努力，每年客户评审都能超越客户期望，得到客户一致好评。
我是个乐观积极向上，做事认真努力踏实有耐心，乐于学习。具有一定的组织能力和良好的团队意识，在学校青年志愿者协会担任一年的组织部部长。在假期有做过兼职，能很好的与人沟通。会熟练运用办公室软件，能运用财务软件。
熟练 MS OFFICE 软件应用
驾驶证C照
普通话一级乙等
