别害怕拒绝别人,职场成长,从学会拒绝开始

一杯野格加冰 发表于2020年01月14日 职场攻略 职场成长驿站

有人说,在职场中我们第一要学会保护自己、第二要学会保护自己的前途、第三要学会拒绝。是的,职场中,不懂得拒绝总是会被“欺负”,学会拒绝是你“不被欺负”的开始,尤其是面对领导时;另外,新员工来了老被老员工欺负,学会拒绝,是你独立的开始。

学会拒绝_副本.png

很多人没有勇气拒绝,感觉不好意思,其实并不是如此。职场中只要你能够做到拒绝别人并且不让对方有不愉快的感觉,这样就不会引起彼此之间的不愉快;但如果在拒绝的时候造成不愉快的气氛,就会引起对方的厌恶,说不定会造成矛盾。所以必须学会拒绝的技巧,职场拒绝的有多种方式,下面就一起来看看吧!


一、软拒绝:我需要看一下是不是我的职责范围,再回复你

职场中,工作任务的分配与完成,都会有计划,作为员工,没有什么事情是必须马上要你做的,要你做决定的。 

如果有同事告诉你,这个事情你必须马上做决定,马上解决,否则......,那这个事情要么是很简单,要么就是有漏洞和大坑。重要的事情没有这么着急的。

小华就遇到了同事这么刁难,小华在一家互联网企业里做运营,已入职1年了,运营涉及方方面面,用户运营、新媒体运营、渠道运营、产品运营,好多是特别杂的事情,没有特别明确的界限,只要是运营的事情,到了自己手里,就得管。

小华的同事老王,比小华工作时间长,常以老前辈自居,还经常把一些领导让他具体负责的工作,推给小华,小华开始出于好心帮忙,也觉得直接拒绝了有损同事关系,可自己平白无故替别人干活,心里着实不爽。小华被被逼无奈,只好求助于身边朋友,从朋友那里学到了一招。

等到老王再次让小华做事时,小华一改常态,说到:我需要看一下是不是我的职责范围,再回复你。然后,小华置之不理这个事情,这次轮到老王着急了,看到自己的事情,小华没回复自己,拖不起,毕竟事情是自己的。老王沉不住气,着急地不等小华回复马上去做了。

职场中,往往人们会把工作的事情和个人关系混为一谈,导致领导或同事利用这种心理,其实,决定是决定,关系是关系。学会软拒绝,别人的事情就不会变成你来处理了,毕竟别人的损失,和你无关,只和他自己有关。

划清界限,承担属于自己的责任,你会得到更多人的尊重。


二、给出其他方案,解放自己

这个方法,可以用在领导、同事和你沟通工作任务前,也可以用在你已经接受了任务后。

职场中,很多情况是,你接受了一个任务后,发现这个任务,你完全没有多少自主权,既决定不了结果,也没能锻炼自己的能力。这个情况下,就是给出其他方案,解放自己。

说的直白点,就是找个接盘侠,不然,就像中国的股市一样,十连跌,谁受得了,逃都没法逃,最后,不要把自己变成了稳稳的接盘侠。

能给出其他方案,说明你对项目有一定的洞见,领导也会全盘考虑,尊重你的意见,找出更适合的人选。


三、摆出很重要的理由,说no

职场中,总有些领导很强势,有些同事很无赖,模糊地拒绝,可能反而招致领导、同事的默认接受,这种情况,可千万别吃哑巴亏。所以,直接说no,然后摆出重要的理由。

这个重要的理由,一般可以是你手头上最重要的工作,比如说难度大,任务重之类,没办法再接这个项目。

当你知道自己手上重要的工作时,做出拒绝会是一件轻松、合理的事情。领导也会更认可你的价值。


四、学会拒绝是否意味着拒绝同事和领导的任何要求?

职场老好人的问题根源就在于“取悦症”,这是一种极易成瘾的表现:

十分重视他人的意见、要求与感受。因为不够自信乃至自卑,他们往往从他人身上寻找认同感。别人讲的意见,他们会认真听取;别人提出的要求,他们会努力完成;别人可能有的感受,他们也会一一考虑。如果你已经离不开别人的喜爱与认可,那就一定要高度注意,这是一种心理疾病。

极度渴望被喜欢,被认可。

在工作与生活中,他们因为过于关注他人,几乎忽略了自己内心的声音。明明感到委屈的,偏偏不敢承认;明明不想帮忙的,偏偏勉强自己。如果不能正视自己的心理与需求,任由消极情绪蔓延,将会严重影响自己的心理健康与生理健康。

缺乏动力,缺乏安全感。为自卑而缺乏安全感,进入如履薄冰的危险地带,总是怕做错事,也总怕得罪人。请你一定要明白,我们不为别人而活,更不是为了得到别人的认可。只有当你拥有了自己的成绩,才能活得越自信,走得越长远。正视自己,顺从内心,开始学会拒绝,开始为自己而活,这样反而更舒服。

既然如此,直接拒绝领导和同事的任何要求不就解决问题了吗?

当然不能。如果你不管是什么要求都直接拒绝,那同事就会认为你不近人情,你很容易就会被孤立。


五、被拒绝的人心里会有失落或怨言,怎样补救呢?

1、提出建议

同事会找你帮忙的前提是相信你的专业能力,在你帮不了忙的情况下可以推荐替代人选,可以就解决方案发表简要的看法,也可以给予肯定与鼓励。这种建议和表态一方面有利于问题以一种最周全的方式得以解决,另一方面也是对被拒绝者情绪的有效安抚。

2、关注后续进展

拒绝并不是结束,之后你可以主动询问问题是否得到了解决,对事情的进展表现出关心,而不是不闻不问,即便无法帮忙,也可以让人感受到你是有心在关注,并希望事情可以圆满解决的。

职场中,拒绝别人总是让人觉得你不近人情。但只有你学会拒绝别人的时候,你才会学会专注于自己的事情,专注于创造属于自己的价值。拒绝别人,是大家都必经的,也是对双方时间成本的尊重,无需编造太多,不合适便是最好的理由,凡事量力而行,不管对自己还是对他人,都是最好的交代。而对于那些因为被拒绝就心生怨怼与不满的人,也没必要挽留。

所以,不要害怕拒绝别人,勇敢说“NO”,职场成长,从学会拒绝开始。

END
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