姓名：简历本
年龄：28
电话：131****8303
邮箱：545973586@qq.com
经验：3年
意向：商务总监/运营总监/事业部负责人
时间：2009-02到2012-02
学校：简历本师范大学 | 专业：新闻学 | 学历：本科
时间：2003-09到2006-07
学校：简历本信息大学 | 专业：新闻学 | 学历：大专
工作时间：2006-09到2013-10
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：运营部 | 所在岗位：总经理助理 兼 运营总监
工作描述：
团队人数100-700人（根据项目变化调节）
1、根据公司业务模式建设、管理呼叫中心团队（电销+客服）；
2、负责组织建立电话中心的管理、业务流程和各项规章制度；
3、负责落实部门成本控制；
4、负责呼叫中心运营岗位设置、人员培训和绩效考核的制定；
5、协调部门工作，支持部门目标实现；
6、负责所在企业3500席规模呼叫中心的建设规划和技术管理。
工作时间：2013-02到2014-06
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：总公司 | 所在岗位：运营总监
工作描述：
川人百味是一家餐饮连锁企业，主要选择定位在大型综合体和多功能购物中心的业态中发展，全国现有门店70多家。我主要负责公司的运营工作：
1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境。
2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划;
3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程;
4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率;
5、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作;
6、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益;
7、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力;
8、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。
9、对公司重大经营活动的决策和结果负责;
10、行使公司总经理授予的其他职权。
项目时间：2013-03到2014-06
项目名称：微商与APP项目
项目描述：
项目介绍
完成公司网站平台搭建到运营，洽谈O2O项目方案到定制确认上线运营。针对公司的实际需求建立APP系统构架与功能需求说明。 1、公司官网的搭建、内容策划，确认上线推广及运营。2、洽谈确认定制公司微商城O2O项目的规划、平台搭建、推广及整体运营；制定公司APP项目的策划，分析项目需求，系统架构搭建；
我的职责
负责公司网络推广相关工作，包括基本的线上宣传、商务合作、活动开展、O2O项目、APP项目。
项目时间：2015-05到2014-06
项目名称：创投1、2、3号
项目描述：
项目介绍
创投1、2、3号产品是在房地产整体市场不景气，三、四线旅游地产走低的形式下“被迫”之举。该产品设计采取金融思维、加减法思维来完成
加法思维：跨界思维，将产品与保险、金融公司产品捆绑发售，采取“买赠模式+返本+利息“策略
减法思维：将原有房产价格分成N份出售，采取“出售使用权+返本+利息“模式“
同时采用“创客思维“吸引渠道商，使之成为“渠道商和金融股东“成为双重身份，激发他们出售产品的动力，结果是快速回笼资金，缓解集团公司资金压力
我的职责
项目职责：
1、地产金融化产品设计、运营
2、出具地产金融化产品营销策略
3、产品包装、推广及落地募集活动的策划与执行
4、团队培训
5、“分时度假+地产金融化“降低重资产项目销售难度；异地项目本地圈粉，期权合伙人制，变客户为股东，扩大项目盈利能力。
项目业绩：
1、助推完成4亿融资目标
2、实现集团公司轻资产化运作
1、有9年完整的运营，市场营销，品牌推广的的工作经验，有优秀的带团队工作经验。2、始终相信工作态度决定一切，时刻保持良好的工作心态，在工作中积极发挥主观能动性，克服困难解决问题。3、在市场营销的整体运营管理、市场策划、营销管理、品牌建设、活动组织等方面比较擅长。4、有很强的SWOT、4P、4C、PR数据系统分析能力和优秀的市场营销能力，成功经历了新品牌全程操作和运营；熟悉SNS社会新媒体营销。5、有专业的素质和优秀的市场营销能力，独特的品牌视角；对市场有系统的理解掌握。6、有很强的团队合作意识，协作能力强，负责任，对工作有良好的计划习惯，善于有效沟通； 7、有完善的职业规划，为人正直、诚实、处事真诚、懂的感恩！
