工作时间：2016-04 - 至今
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：客户关系管理部 | 所在岗位：客户专员
工作描述：
常驻项目：华润小径湾、华润城
1、销售前与相关部门共同审核工程图纸、销售口径、相关信息公示等，提出合理意见
避潜在风险。
2、交付前100天编制交付风险排查报告，组织风险检查小组进驻工地落实至少三轮模拟验
收，协助项目工程部对产品质量进行整改，并编制风险评估报告上报公司。
3、交付前一周落实好各种交付物资，开展交付准备工作大会，制定交付相关安排。具体
如交付场地安排、流程安排、现场包装、现场设备、交付岗位人员配置以及重点/钉子/
关系客户的应急应对预演等等，确保项目的顺利交付。
4、办理房产证资料（业主拿资料自行办证）。
5、以全心全意为业主服务的心态处理各种投诉、重大群诉。
6、参与现场维保的管理。
7、制定项目满意度提升计划、月度工作计划以及月度总结。
8、完成领导安排的其他工作
工作时间：2013-06 - 至今
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户专员
工作描述：
主要负责客户日常回访，包括销售客户满意度回访，售后客户满意度回访，售后客户跟踪回访，日常客户预约电话等。平时工作中，纪录客户抱怨，客户回访，客户问卷等。还要负责面对厂家考核，熟悉工作中系统，熟练应对客户反馈的问题等。
工作时间：2016-08 - 2017-03
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：广告客户执行
工作描述：
工作内容：
1.协助经理跟进及追踪线下活动项目
2.撰写企划案，充分了解客户要求，为客户提供行之有效或独具创意的市场方案
3.客户服务，良好地担当公司与客户的桥梁，协助项目顺利进行
4.活动项目财务报销追踪
经历项目：
1.KFC2017抹茶花筒冰淇淋上市的全案（全国13家门店）
2.Kiehl's 165周年庆（广州、西安和上海）
3.天猫2017金妆奖（上海）
4.Lancome金纯系列VIP巡回会（西安、南京和上海)、杨幂红唇派对（上海）
5.Guerlain杨洋小黑裙亲密男友活动（上海）、新年祈愿活动（哈尔滨、武汉、上海）
6.雅诗兰黛王凯粉红丝带活动（上海）
7.不凡帝年会销售大会（上海）
8.百威吴亦凡魅夜鸡尾酒宴会（上海）
工作业绩：
1.工作6个月受到认同可转正并升职
2.工作第一个月就全权负责Kiehls's 藜麦精华公关活动并完美收尾
工作时间：2014-07 - 2016-03
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：科研人员
工作描述：
研发中心主要是对申报的项目进行初步的研发与生产，同时对已存在的生产工艺进行优化，尽量提升产品质量与产量。
在研发方面，第一：是发酵与提纯，利用微生物发酵的方法，筛选合适的微生物菌种及相对应的生产需求，将生产周期尽最大可能性缩短并减少发酵过程中额外的生产消耗，提升产品纯度，并不断优化提取工艺，以使其适用于大生产。第二：研制开发生物液体肥料，主要工作内容是针对当地（内蒙古）的土壤需肥状况，针对性的开发高氮高钾高氨基酸的的生物菌剂肥，并减少对土壤的盐碱化危害，达到缓控释，长吸收的供肥模式。
