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基本信息，姓名：简历本，意向：客服专员，工作经历，工作描述：1、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
2、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；
3、登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况；
4、统计维修单；
5、回访已交回维修单客户（访服务态度、产
简历本 发表于 11-07
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简历本整理的客服经理岗位个人简历工作经历范文，工作描述：本人主要是在上海思创网络有限公司其下一家独立运营的中华职业考试网担任客服经理一职。中华职业考试网主要从事有关国家注册工程师的考前培训本人工作是对客服部门的工作进行有计划的规划和监控。
客服部的工作主要分为日常工作和管理工作。
日常工作：客户咨询、客户回访、信息维护。
当有意向的客户想在我们这里进行学习时我们则有耐心的对客户进行讲解。在客户确定在我们这进行学习我们则按时对客户
简历本 发表于 11-15
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自荐信 尊敬的领导： 您好！ 首先感谢您在百忙之中阅读此信. 我是长春职业技术学院2014届往届毕业生。我怀着无比的真诚和高度责任感把我的人生向您靠拢。三年的大学生活使我树立了正确的人生观，价值观，形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心的人生信条。 2014年毕业开始在上海工作，从事神州汽车电气技术工作，期间使用CAD绘制非标件，设
简历本 发表于 09-04
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本人爱好阅读，运动，旅行。我的特长是：日语口语和客户沟通。我的座右铭是：只有坚持，才能获得收获！ 六年的宝马经历锻炼了我，三年销售工作，让我更加了解客户需求，懂得怎样与客户交流。两年的CRM工作，通过数据分析，客户关怀活动，让我更深一步了解客户，拉近了与客户之间的距离。让我深深地喜欢上了这个品牌，并且乐在其中。 目前主要负责：客户满意度及忠诚度管理、整理分析客户的各种意见反馈。
简历本 发表于 06-05
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项目介绍2015年初，红星美凯龙长春远达商场推行服务口碑试点项目。该项目由顾客服务部负责，我在该项目中协助部门经理部署实施。项目由“价格、质量、服务、人员、环境”5大模块组成：1、价格：全商场推行“最低7折”，整合监督明码实价和明码议价商户；2、质量：全商场商户100%推行最低“3年质保”计划，与商户签订质保协议，协同楼层管理部门完成质保金收缴；3、服务：对4万以上订单、差评订单100%电话回访；
简历本 发表于 05-05
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简历本整理的客服岗位工作经历怎么写，工作描述：一建立客服体系服务系统。完善患者术后服务流程，优化服务体系。
二负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
三负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度六和护理部及各部门协调沟通，提供个性化服务以及协助优化患者就诊流程。
四控制消费者满意度的的跟踪及分析；
五制定客户服务规范和制度；
简历本 发表于 06-20
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简历本整理的客服专员岗位自我评价怎么写，自我评价：1、熟悉办公室工作流程，具有较强的独立处理事务能力；
2、易于与人沟通，有很强的团队合作精神；
3、熟练操作计算机，灵活运用各类办公软件；
4、乐于接受、学习新生事物。
为人踏实，细心认真，思维清晰，亲和力强，两年数据员的工作让我能够独立负责每周各大书店销售数据的整体控制，并制作每周出版社和书店的数据报告，工作中提高了我的工作执行力和抗压能力，并能在规定时间之前完成
简历本 发表于 11-12
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1.了解客户需求，推荐客户测试项目，标准并预算周期。2.处理客户样品，安排测试，发放测试报告。3.沟通业务部和实验室，反馈双方需求。4.沟通财务部，申请开票，公司各项文件的扫描寄送。5.维护公司CRM系统，防止业务内部客户冲突。6.定期检查业务收款情况。
简历本 发表于 09-30
36422人阅读
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简历本整理的客服主管岗位个人简历工作经历范文，工作描述：职务性质：全面协助部门经理日常工作，客户服务与关系维护、客户订单、客户信息、发货开票跟踪。
工作内容：
1.客户服务与关系维护
1.1接听客户查询电话，受理客户线上产品咨询及下单业务，为客户提供即时的订单查询、在途货物查询等服务；
1.2根据公司客户档案，定期更新新、老客户信息，了解客户对公司业务的新需求和有关产品推广方案的建议并向相关部门经理反馈；
1.3
简历本 发表于 04-12
11662人阅读
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在公司任职的时候，在不同的两个项目服务：第一个项目：知名打车软件技术支持1、通过Internet聊天工具（网络在线聊天和email邮件）与客户进行沟通。以便于解决客户在使用软件的时候遇到的关于技术、资金、纠纷等问题。2、维护客户的情绪，服务订单，使得客户能够完全的解决所遇到的问题。3、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。第二个项目：国际知名电子产品售后技术支持所在Eden项目，针对于用
简历本 发表于 05-15
2613人阅读
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简历本整理的客服主管岗位个人简历自我评价范文，自我评价：电脑操作熟练，能独立制定及执行销售跟单、配货、辅导客商经营管理等工作。熟悉货品进销存管理、数据报表统计等工作，沟通协调能力强。本人对工作充满激情和挑战,具有良好的协调能力,能承受较大的压力,用积极的态度去面对和解决问题,同时具有良好的学习能力,能适应各种环境.
简历本 发表于 11-03
2746人阅读
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基本信息，姓名：简历本，意向：客服主管，工作经历，工作描述：所从事公司为行业媒体，主要为汽车用品行业大型厂商集中各地经销商，行业知名品牌与行业各重大新闻资讯进行报道宣传，作为客服专员主要工作为:
1.跟进服务公司合作优质大型客户，例如飞歌、好帮手、路畅等，了解客户需求，制定客户合作方案；
2.每月收集需要上刊客户资料，制定上刊表；
3.跟进客户品牌广告图，新闻稿等对接事项。与客户沟通广告的整体布局与配色等一些细节问题，并跟设计师陈述
简历本 发表于 11-23
22217人阅读
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负责所属区域20家店铺所有货品运营，按店铺级别进行货品配发及调配，根据每周销售及库存数据分析货品，及时制定调整或促销或翻单等一系列方案并及时通知执行。通过对店铺具体的库存货品，销售，周转率分析，做相应的货品整合计划，配合销售部共同完成公司制定的月度，季度及年度销售任务，控制库存合理化。处理区域客户发生的各种相关问题，并妥善回复解决，维护客户与公司的稳定和谐，以达到共赢。工作期间，协助上级完成部门工
简历本 发表于 03-19
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1.认真负责，脚踏实地。跟进每一个案件，都会及时协调和更新律师与客人之间的双向沟通，确保案件的顺利进行；负责每个楼盘的房产交割事宜时，会细心审阅所有需要客人和律师签署的法律文件。2.良好的团队合作意识。律所的工作以团队协作为主，而且是上海办公室与澳洲各办公室的配合。能做到与各同事的及时沟通和配合，高效完成任务。3.良好的服务意识和沟通能力。耐心解答客人所有的疑问，保持对客人的及时反馈和沟通，用诚恳
简历本 发表于 04-12
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我乐观开朗，积极向上。曾在大学读书时获得校级二等奖学金。参加过学校组织的投资大赛荣获校级比赛第一名。毕业后我曾在宁翼贵金属客服部工作。曾参加基金从业资格证考试已经通过一门。本人有上进心，肯于吃苦。希望有一份稳定的工作。我会努力做好本职工作的。
简历本 发表于 03-14
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简历本整理的客服主管岗位工作经历范文，工作描述：1,负责项目上的新入职员工的Nesting阶段三个星期的管理和培训。确保他们可以顺利通过Nesting阶段进入production。
2,针对工作重点关注、监测业绩指标的达成情况，如业务目标(包括:开案率、化解率、回顾率),和个人目标(包括:考勤、shrinkage、利用率…),确保所有TSR完成当日目标。
3,每天和质检部的同事针对所有TSR的录音中的问题讨论和培训。
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简历本 发表于 11-19
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简历本整理的客服主管岗位项目经历怎么写，项目描述：项目介绍
创建皮书俱乐部，举办线上线下活动，比如：QQ群、群邮件中举办专题讨论会，邀请作者举办读者见面会。
我的职责
1、负责皮书俱乐部的创建。
2、负责俱乐部的营销推广、日常运营。
3、负责会员资料，使用数据统计分析，为产品建设，营销工作提供数据支持。
达到的效果：
1、成功的将皮书读着引入到皮书数据库，提高了用户粘性；
2、获取
简历本 发表于 03-30
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简历本整理的客服经理岗位工作经历怎么写，工作描述：合景泰富地产华南地区公司楼盘的售后客服工作；
1、华南区项目(广州、增城、南沙)客户关系管理，客户满意度调查；
2、编制年度交楼计划、组织现场集中交楼、跟进维修管理等相关工作；
3、高端项目、客户重大投诉的处理和跟进、谈判工作，跟进危机事件；
4、协助品牌部进行项目文化活动，深化品牌忠诚度；
5、对接物业公司、跟进华南区项目遗留问题的解决；
简历本 发表于 11-23
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接听电话 两声响铃后摘话筒，“您好，XX健身俱乐部，请问有什么可以帮得到您？”多用降调的声音。切忌用“喂”。 1、客人询问地点。详细回答，并“请问您贵姓？”。约定时间参观，告诉对方自己的姓名，以便接洽。（记录） 2、客人询问课程时间。先请问对方是会员还是只想了解。会员报所需要的课程，并提醒对方到前台领取小课程表；意向会员报当天课程，并邀请对方前来参观。（记录） 3、客人询问价格。报价格，若
简历本 发表于 01-14
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1.检查各楼宇大堂前台值班岗、员工仪容仪表、访客登记表、日常巡视表、物品借用表、文件发放及签收表； 2.协助客户办理入住手续并签订相关资料并存档；
简历本 发表于 05-16
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