-
项目介绍负责滴滴审核项目：核实司机提交加盟滴滴的信息，准确的提交通过激活成功，错误的驳回修改，每日进行数据排错处理。我的职责1. 负责组织制定客服服务规范、绩效考核和奖惩制度，负责服务团队的组织、协调、管理与指导。2. 组织实施公司及部门下达的各项客户服务内容、政策，执行客户服务中心运营计划，协调各组长的工作任务，并不断改进工作流程。3. 监督客服服务质量，组织开展服务流程的优化及持续改进工作。4
简历本 发表于 08-12
2524人阅读
-
一直以来我都从事销售方面的工作我从一名最初的业务员到带领一直团队拿到上海第一团队的荣誉！ 这中间的点点滴滴让我积累了很多的经验和人脉 如果要说我的优势 我有很强的亲和力和组织能力 我的店可以在短时间组织到几百人的活动群足以证明了这点！ 因为我喜欢人与人交流的这种感觉 我很享受这种感觉~~我希望能找个让我有空间发挥的公司！
简历本 发表于 08-05
2047人阅读
-
熟练使用办公软件office，CAD软件
简历本 发表于 01-23
13745人阅读
-
项目介绍对目前经销商运营数据质量问题，如下进行改善并规范标准：1.展厅客流量数据统计流程不标准化；2.对订单的定义和车源类别定义理解不一致；3.订单日志的填写方法不一致；4.运营数据自检流程有待改善提高；5.部分经销商对厂方检核方法了解不透彻；6.部分销售行政人员和新进员工未参加过厂方组织的辅导培训我的职责研讨会会议酒店询价，WEBEX视频培训现场支持及学员问题记录并整理反馈厂家
简历本 发表于 06-26
547人阅读
-
MSExcelLotusInternetExplorer
简历本 发表于 04-14
8780人阅读
-
客服部：1、全面负责客服部的日常管理及运营工作；2、根据公司业务运营需要，制定与完善客服体系，规范客服岗位职责，优化客户服务流程，并制定相关制度，组建高水平客服团队；3、实施客服团队搭建及人员专业性的培训与考核，定期对员工进行客服业务的培训、讲解；4、指导团队人员对客户进行维护；加强客户服务意识；5、对客户的建议、投诉给予及时回复、解决并进行归纳、分析、统计，将情况通报相关部门进行落实并提出优化方
简历本 发表于 02-23
520人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位自我评价范文，自我评价：本人多年从事于游戏行业，熟悉RPG、FTG、STG、ACT等游戏，作为资深的游戏运营，对玩家消费心里颇有研究，熟悉客服体系的管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通的经验，遇到突发事件能合理解决；在第一视频第一游戏网期间负责各类游戏的试玩，以及PC与phone端所展现的平台进行测试及撰写测试用例，通过测试用例对平台及游戏各类功能性进行检测，对测试流程有过一定的了解。具有10年单机/网络游戏经验，熟悉各类
简历本 发表于 03-22
6562人阅读
-
直接上级会计部经理 直接下属餐厅收银员 一、岗位职责 1.严格执行财务制度及其它各项规章制度。 2.检查每日员工到岗情况及工作前的准备情况发现问题及时处理并随时向上级主管反映。 3.根据工作中出现的问题负责制定培训员工的计划并组织实施不断提高收银员的工作水平。 4.随时抽查收银员工作程序的执行情况。 5、协调与餐饮部各餐厅的联系针对存在的问题进行整改提高工
简历本 发表于 10-21
669人阅读
-
1.检查各楼宇大堂前台值班岗、员工仪容仪表、访客登记表、日常巡视表、物品借用表、文件发放及签收表； 2.协助客户办理入住手续并签订相关资料并存档；
简历本 发表于 11-16
1248人阅读
-
2013年4月日本单证部门按照日本总部的资料，把日本出口到东南亚各国的运输资料录入到系统成为正式的海运提单。2013年5月--2013年9月之后被调到华中华北单证部；根据不同的英文销售合同、实际运输的货物品种、目的港等资料，利用公司系统核算中国华中华北地区起运港海运到美国不同目的港的海运费并出具电子发票。
简历本 发表于 04-22
533人阅读
-
基本信息，姓名：简历本，意向：客服总监，工作经历，工作描述：(1)、负责客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽;
(2)、负责处理客户投诉和处理客户跟踪（回访与调查）管理；
(3)、负责巡视客服中心公共区域环境卫生、设施设备完好运行状况，协调相关部门处理不当事项；
(4)、提负责出客户服务工作计划，向上级汇报客户服务情况；
(5)、负责整理和保管客户服务相关信息资料和档案。
(6)、对公司直接业务的销售业绩达成负责
简历本 发表于 06-06
1949人阅读
-
《客户关系主任》基本工作内容?协助客户经理处理一切有关于本部门的工作?提供更高更有素质的服务给贵宾客人?处理客人的有关问题和投诉?帮助贵宾客人迅速做好登记入住和退房手续
简历本 发表于 01-12
370人阅读
-
负责公司服务部的管理工作：*根据公司及部门要求结合客服中心方针目标制订相应的日常考核制度及工作规范 *负责对客服中心各部门小组进行日常管理考评，根据已制订的考核办法及时对中心人员进行考核*负责对话务量的分析，及时调整人力，负责管理服务部日常工作*根据服务部内实际情况和新业务开展情况，提交切实可行的客服业务需求，配合协调部门、班组间的工作*及时分析、汇总日常咨询投诉热点问题，并将信息反馈至相关部门
简历本 发表于 03-25
5810人阅读
-
参与“民乐园万达广场”项目的收款与按揭工作，负责收款小组的管理工作，各项费用的收取和催交，负责编制收费日报表，建立各种台帐；负责监督费用收缴状况，对拖欠各项费用时间较长的业主做出统计，通知有关人员采取必要手段催收。另兼管民乐园项目按揭事务，主要负责为客户办理个人住房贷款申请手续；为客户办理商品房买卖合同签署手续；解答客户就个人住房贷款以及商品房买卖方面提出的问答；协助银行追补客户个人申请贷款所需的
简历本 发表于 07-21
1691人阅读
-
简历本整理的客服总监岗位工作经历怎么写，工作描述：完成人员招募、技术训练2人，达到100%胜任工作。
组建维修部、从规划、设备、图纸、料件、人员训练到实际运营全程参与。
完成WirelessLAN产品的技术训练，培养1名熟练员工。
完成网络交换机、路由器、3G/4G产品线技术支持人力资源的部署，专人专岗。
建立日常记录与追踪系统、当年记录达到600笔，为部门决策提供翔实的资料，让报表制作从原来的4小时提升到0.5小
简历本 发表于 05-08
1893人阅读
-
1、负责人员简历的筛选，人员的招聘、面试、录用及员工离职处理等工作，员工人事档案的完善整理与归档；2、负责员工手册的制定及修改。员工劳动合同的签订、跟进、续签及管理工作； 3、负责提供薪酬福利制度的制定及修改。薪酬制作包括：每月考勤、业绩、提成、奖金的制作与审核等。 4、负责办理及监督员工各种社会保险、住房公积金，处理关于保险及公积金的事务；5、负责完成员工绩效考核的工作，包括员工试用期评估、年度
简历本 发表于 04-07
1023人阅读
-
简历本整理的客服经理岗位自我评价范文，自我评价：. 具有亲和力，良好的沟通协调能力及部门管理经验，大型房地产公司营销部门、售后服务专业经验。
. 有地产客服体系搭建经验，熟悉房地产公司开发售前、售中、售后流程；
. 二年工程、三年营销、八年客服部门工作经验及应
简历本 发表于 12-24
4373人阅读
-
1、在腾讯互娱负责游戏上线前的资质申报工作；2、协助项目组准备申报材料以及游戏版本，并且主导政府资质的申报工作，提供可行性的内容风险审查报告；3、负责跟踪项目进展，并协助项目进度的跟进及各阶段项目过程资料的收集及归档、项目验收等系列工作；4、保持与政府部门之间的有关项目执行过程的顺畅沟通与交流。
简历本 发表于 12-31
367人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位项目经验范文，项目描述：项目介绍
创建皮书俱乐部，举办线上线下活动，比如：QQ群、群邮件中举办专题讨论会，邀请作者举办读者见面会。
我的职责
1、负责皮书俱乐部的创建。
2、负责俱乐部的营销推广、日常运营。
3、负责会员资料，使用数据统计分析，为产品建设，营销工作提供数据支持。
达到的效果：
1、成功的将皮书读着引入到皮书数据库，提高了用户粘性；
2、获取
简历本 发表于 11-14
8682人阅读
-
项目介绍为了便于线缆的维护与检修，因此苏州电信在整个苏州市建立线缆的气压采集系统，用来监视线缆的气压状况。系统要求：实时、定时采集气压传感器的气压监测数据；传感器地址号远程软件修改；传感器气压读数精度远程软件校正；及时分析多级障碍产生告警，提供多种告警传达方式；资源信息、业务管理信息、工程信息的统一管理等。系统可实现电缆网络的集中监控和全程维护管理。系统能快速捕捉到因电缆局部损坏而引起的气压值的变
简历本 发表于 01-04
423人阅读
