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工作描述:1 负责所辖区域内各门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行;2 根据总部的陈列要求,结合品牌公司每季度的陈列标准,制定适陈列指引方案;3 组织收集市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对
简历本 发表于 07-25
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1.检查各楼宇大堂前台值班岗、员工仪容仪表、访客登记表、日常巡视表、物品借用表、文件发放及签收表; 2.协助客户办理入住手续并签订相关资料并存档;
简历本 发表于 11-16
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简历本整理的客服经理岗位工作经历怎么写,工作描述:合景泰富地产华南地区公司楼盘的售后客服工作;
1、华南区项目(广州、增城、南沙)客户关系管理,客户满意度调查;
2、编制年度交楼计划、组织现场集中交楼、跟进维修管理等相关工作;
3、高端项目、客户重大投诉的处理和跟进、谈判工作,跟进危机事件;
4、协助品牌部进行项目文化活动,深化品牌忠诚度;
5、对接物业公司、跟进华南区项目遗留问题的解决;
简历本 发表于 11-23
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简历本整理的网店/淘宝客服岗位个人简历项目经验范文,项目描述:项目介绍
化妆品的店面设计,首先定位自然堂的风格,是自然美,所以画面要干净简洁,清新自然的设计,首页以代表女性自然之美的嫩肤色风格来铺垫页面、页面运用较多色块划分板块、比较有层次突出产品。
我的职责
1、进行竞品分析,定位消费人群。
2、搜集整理素材,掌握整体的布局,制定规范。
3、进行专题页 宝贝详情页和店铺首页的相关设计。
4、进行切图和进行店面
简历本 发表于 11-05
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在大疆工作了三个月,收获很多,在大疆主要负责:1.给客户寄回的产品进行物料的报价和检测的结果,使了解自己飞行器那里损坏了,也了解需要多少钱维修。2.接听客户打来咨询维修的电话,指导客户寄回维修的操作及填写信息。其次接听客户的维修进度咨询,并解答客户一些不满的问题及安抚客户的情绪。3.接听全国官网订单查询及客户购买保险的条件及使用范围,和其中遇到的某些购买问题。
简历本 发表于 03-30
8397人阅读
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2013年4月日本单证部门按照日本总部的资料,把日本出口到东南亚各国的运输资料录入到系统成为正式的海运提单。2013年5月--2013年9月之后被调到华中华北单证部;根据不同的英文销售合同、实际运输的货物品种、目的港等资料,利用公司系统核算中国华中华北地区起运港海运到美国不同目的港的海运费并出具电子发票。
简历本 发表于 04-22
533人阅读
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1、贯彻落实俱乐部的销售策略和计划,向上对公司管理层负责,直接下属交前厅服务领班。 2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作,狠抓企业正规化管理服务规范的落实,把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。 3、熟悉客户档案,最大限度的了解客人情况,征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。 4、及时处理宾客投诉,并认真查明原因,落实责任,建立宾客投诉处理档案。 5、树立以宾
简历本 发表于 02-13
1334人阅读
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接听电话 两声响铃后摘话筒,“您好,XX健身俱乐部,请问有什么可以帮得到您?”多用降调的声音。切忌用“喂”。 1、客人询问地点。详细回答,并“请问您贵姓?”。约定时间参观,告诉对方自己的姓名,以便接洽。(记录) 2、客人询问课程时间。先请问对方是会员还是只想了解。会员报所需要的课程,并提醒对方到前台领取小课程表;意向会员报当天课程,并邀请对方前来参观。(记录) 3、客人询问价格。报价格,若
简历本 发表于 01-14
482人阅读
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*保持与香港、英国供应链和本地货仓的密切联系,跟踪货品,确保货品的优质快捷的送到客户手中。*为客户报价,制作订单,回复客户对有关产品的问讯。*妥善处理各类客户投诉及售后服务(退换货,维修保养,技术支持)。*为报关公司提供相应的发票和运单,并协助办理必要的重工证和机电证等。
简历本 发表于 06-09
492人阅读
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MS WORDMS Excel
简历本 发表于 03-17
3053人阅读
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善于交际、沟通,有很好的团队协作与领导能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,同时不断学习新的知识,磨砺社会经验,不断完善自我。热情、细心、责任心、果断、勤奋对生活对工作充满热情:能够负责、平和地对待生活,能够主动、高效地完成工作;对工作态度执着,从不半途而废,敢于承担责任;应变能力、反应能力较强,能处理各种比较复杂的关系及局面,且工作适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好
简历本 发表于 04-22
3555人阅读
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基本信息,姓名:简历本,意向:客服总监,工作经历,工作描述:(1)、负责客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽;
(2)、负责处理客户投诉和处理客户跟踪(回访与调查)管理;
(3)、负责巡视客服中心公共区域环境卫生、设施设备完好运行状况,协调相关部门处理不当事项;
(4)、提负责出客户服务工作计划,向上级汇报客户服务情况;
(5)、负责整理和保管客户服务相关信息资料和档案。
(6)、对公司直接业务的销售业绩达成负责
简历本 发表于 06-06
1949人阅读
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Fireworks/FrontpageCorel DrawAUTOCADDreamweaverAccessIllustratorOutLook ExpressPhotoshopHTML5MS Powerpoint
简历本 发表于 05-19
2788人阅读
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项目介绍为了便于线缆的维护与检修,因此苏州电信在整个苏州市建立线缆的气压采集系统,用来监视线缆的气压状况。系统要求:实时、定时采集气压传感器的气压监测数据;传感器地址号远程软件修改;传感器气压读数精度远程软件校正;及时分析多级障碍产生告警,提供多种告警传达方式;资源信息、业务管理信息、工程信息的统一管理等。系统可实现电缆网络的集中监控和全程维护管理。系统能快速捕捉到因电缆局部损坏而引起的气压值的变
简历本 发表于 01-04
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简历本整理的客服岗位自我评价怎么写,自我评价:本人已婚已育,有驾驶证,实际驾龄3年,已考取会计上岗证和导游从业证家庭稳定,同时也是一名党员,于2018年5月参加卓博教育机构人力资源二级考试,并取得优异成绩,同时现正准备应考11月份中级经济师考试(人力资源方向),后期是打算往人力资源管理方向发展,现也积极的通过正规的培训和自我学习获取更多专业的知识。
在工作中一直都是努力勤恳,但凡遇到问题都能很好的面对,并及时调整自我心态,有较
简历本 发表于 11-15
1457人阅读
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担任置业顾问期间,主要负责客户的具体接待工作,进行客户跟踪;完成公司下达的个人任务指标;客户签约;客户按揭资料的收集,协助客户办理贷款;跟进整个贷款流程直至放款;配合完成交房工作,协助客户完成办证工作;做好个人销售日记及广告投放效果分析。
简历本 发表于 05-24
1277人阅读
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期间在公司经营的惠普旗舰店(汉口科技王电脑广场)担任销售经理(店长)一职。工作内容:晨会:1.库存通报.2.当天首推及转型机型的销售策略.3.了解并帮助员工销售进度的达成.4.对手的销售与产品策略通报所在卖场同品牌和非同品牌竞争对手的销售行情与产品政策必须每天与操盘手保持两次以上联系(早晚各一次),本店的销售策略与价格调整必须报操盘手批准库存:监督盘存,做到帐实相符;并监督库管每天库存与销量表按时
简历本 发表于 06-08
1255人阅读
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基本信息,姓名:简历本,意向:网店/淘宝客服,工作经历,工作描述:
1.制定店铺发展计划、销售目标。制定营销方案、推广计划,随时跟踪数据按时按量按需完成销售目标。
2.精通运用直通车等付费推广工具,通过市场分析对产品进行组合及价格定位,优化店铺及商品排名,从而提高店铺的uv和pv,提高转化率。
3.运用淘宝群聊和微信群聊,对老顾客进行维护,提高回购率以及上新出单率。
4.对竞店分析,制定出合理的营销方案。
5.每日监控营销
简历本 发表于 04-29
3389人阅读
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基本信息,姓名:简历本,意向:客服经理,工作经历,工作描述:1,广告合同客户跟进,售后服务。
2,与其他部门沟通协调,杂志出稿前的校对,与客户广告核实确稿。
3、负责客服部服务体系搭建(具体包括各环节的服务质量标准体系、技能培训等等)。
4、与人力资源部共同搭建团队管理体系(具体包括人员的考核机制、人才培养计划等等)。
6、客户关系管理体制搭建(具体包括VIP客户管理方法、会员机制、客户服务标准管理方法等等)
7,活
简历本 发表于 07-19
3155人阅读
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直接上级会计部经理 直接下属餐厅收银员 一、岗位职责 1.严格执行财务制度及其它各项规章制度。 2.检查每日员工到岗情况及工作前的准备情况发现问题及时处理并随时向上级主管反映。 3.根据工作中出现的问题负责制定培训员工的计划并组织实施不断提高收银员的工作水平。 4.随时抽查收银员工作程序的执行情况。 5、协调与餐饮部各餐厅的联系针对存在的问题进行整改提高工
简历本 发表于 10-21
669人阅读