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基本信息,姓名:简历本,意向:客服主管,工作经历,工作描述:部门职责:负责IP、电信固话、无线固话、宽带等产品的安装、维护、维系、回款跟踪与协调。
个人职责:1、留意客户的使用情况,对使用异常的客户查询原因安排工程人员上门检测维护;2、跟踪客户的回款,确保回款率达到90%以上;3、与数据部门沟通,密切留意帐单出单;4、客户维系,保证满意度;5、对有流失意向的客户了解原因,尽力挽留;6、新装派单;7、库仓的管理,设备的出入仓记录与盘点工作;8、协助记
简历本 发表于 11-26
2758人阅读
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直接上级会计部经理 直接下属餐厅收银员 一、岗位职责 1.严格执行财务制度及其它各项规章制度。 2.检查每日员工到岗情况及工作前的准备情况发现问题及时处理并随时向上级主管反映。 3.根据工作中出现的问题负责制定培训员工的计划并组织实施不断提高收银员的工作水平。 4.随时抽查收银员工作程序的执行情况。 5、协调与餐饮部各餐厅的联系针对存在的问题进行整改提高工
简历本 发表于 10-21
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负责所属区域20家店铺所有货品运营,按店铺级别进行货品配发及调配,根据每周销售及库存数据分析货品,及时制定调整或促销或翻单等一系列方案并及时通知执行。通过对店铺具体的库存货品,销售,周转率分析,做相应的货品整合计划,配合销售部共同完成公司制定的月度,季度及年度销售任务,控制库存合理化。处理区域客户发生的各种相关问题,并妥善回复解决,维护客户与公司的稳定和谐,以达到共赢。工作期间,协助上级完成部门工
简历本 发表于 03-19
1692人阅读
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1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。3、处理好店铺的售后问题,降低退款率4、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系。
简历本 发表于 07-04
33550人阅读
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简历本整理的客服经理岗位工作经历怎么写,工作描述:合景泰富地产华南地区公司楼盘的售后客服工作;
1、华南区项目(广州、增城、南沙)客户关系管理,客户满意度调查;
2、编制年度交楼计划、组织现场集中交楼、跟进维修管理等相关工作;
3、高端项目、客户重大投诉的处理和跟进、谈判工作,跟进危机事件;
4、协助品牌部进行项目文化活动,深化品牌忠诚度;
5、对接物业公司、跟进华南区项目遗留问题的解决;
简历本 发表于 11-23
5729人阅读
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基本信息,姓名:简历本,意向:销售客服,工作经历,工作描述:在乐芙信息科技有限公司,作为销售客服,主要是负责公司的自有商城中国美容美体网的,在线商城产品的销售,以及新老客户的维护。通过与客户沟通,帮助客户选择针对自己身体情况的产品,然后讲解产品的功效,达到可以顺利订购产品,并且后续可以使用的有效果,然后继续使用,让客户更满意。在工作当中,有在三月份达到公司的个人销售业绩第一,并且所在的团队也一直是团队第一。通过这一段时间的工作,我学会了与客户的沟通,以及交
简历本 发表于 11-13
5457人阅读
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负责各种业务活动的安排协调工作,负责集团电话的接听与转接,收发传真,文件的整理、保管,办公用品的采购与管理,办公设备的维护与保养,文件的打印及一些后勤工作,多次独立组织、安排各种大型会议,来客来访的接待工作。
简历本 发表于 06-22
857人阅读
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1.接收、审核并在系统中处理订单2.协助客户解决日常物流运输中遇到的问题3.所负责客户的月度账务核对及开具发票4.每月及每季度主持一次小组会议,制作PPT解说和数据分析报告5.与销售保持良好的日常沟通,对促销价格时时管控,确保订单准确率6.负责客户售后退货并分析退货报告
简历本 发表于 10-14
3669人阅读
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1.组建国际事业部供应链客服团队,招录线上客服及技术支持主管各一名,建立客户服务工作模块(客诉处理,客户参观审核,客户关怀);2.负责海外市场商照、家居及花灯事业部的售后工作,负责吴江、中山两厂区的海外客户审核和参观,主导两厂客户投诉处理,推动品质改善提升; 3.完善客诉处理流程,规范OEM和自制产品补货及财务操作流程,重大投诉组织跨部门会议,敲定处理决议及客诉案件的定损定赔;4.组织编写欧普海外
简历本 发表于 03-27
2537人阅读
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1.检查各楼宇大堂前台值班岗、员工仪容仪表、访客登记表、日常巡视表、物品借用表、文件发放及签收表; 2.协助客户办理入住手续并签订相关资料并存档;
简历本 发表于 05-16
1637人阅读
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本人性格开朗,诚实大方,能够吃苦耐劳从事基层工作。熟悉电商和网络营销,对网络推广有一定的了解,善于分析和总结经验。有亲和力,能有效沟通协调团队工作,做事认真负责。爱好广泛,工作之余,对各种传统文化有极大的兴趣学习,秉承古代哲学和传统道德规范教育,有积极的人生观,对中医,气功养生,佛道儒文化,投资理财等皆有涉猎。
简历本 发表于 05-01
4485人阅读
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项目介绍2015年初,红星美凯龙长春远达商场推行服务口碑试点项目。该项目由顾客服务部负责,我在该项目中协助部门经理部署实施。项目由“价格、质量、服务、人员、环境”5大模块组成:1、价格:全商场推行“最低7折”,整合监督明码实价和明码议价商户;2、质量:全商场商户100%推行最低“3年质保”计划,与商户签订质保协议,协同楼层管理部门完成质保金收缴;3、服务:对4万以上订单、差评订单100%电话回访;
简历本 发表于 05-05
674人阅读
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简历本整理的网店/淘宝客服岗位自我评价怎么写,自我评价:1.诚实正直、品行端正、责任心强,肯吃苦,有激情且执行力强。
2.三年的连锁管理经验,能自己建立团队,有很好的团队协调能力及领导力,对于外界的变化能即使
分析并做出判断和决策。
3.计算机管理出身能熟练使用OFFICE办公软件,对于数字很敏感,具有分析能力。
4.开过5家新门店,熟悉筹建店的开店流程,熟悉证照的办理流程,并能做好与政府部门的关系维护。
5.年
简历本 发表于 10-13
7699人阅读
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1.能够独立使用设计软件完成相关视觉设计2.了解代码及移动端界面设计3.熟悉线下物料的材质与工艺,熟悉印刷流程与规范 对视觉表现与色彩搭配有一定的掌控能力4.了解产品纪念,善于从用户角度思考问题,有较强 的组织协调能力
简历本 发表于 01-07
1054人阅读
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一直以来我都从事销售方面的工作我从一名最初的业务员到带领一直团队拿到上海第一团队的荣誉! 这中间的点点滴滴让我积累了很多的经验和人脉 如果要说我的优势 我有很强的亲和力和组织能力 我的店可以在短时间组织到几百人的活动群足以证明了这点! 因为我喜欢人与人交流的这种感觉 我很享受这种感觉~~我希望能找个让我有空间发挥的公司!
简历本 发表于 08-05
2047人阅读
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熟练使用办公软件office,CAD软件
简历本 发表于 01-23
13745人阅读
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1、负责人员简历的筛选,人员的招聘、面试、录用及员工离职处理等工作,员工人事档案的完善整理与归档;2、负责员工手册的制定及修改。员工劳动合同的签订、跟进、续签及管理工作; 3、负责提供薪酬福利制度的制定及修改。薪酬制作包括:每月考勤、业绩、提成、奖金的制作与审核等。 4、负责办理及监督员工各种社会保险、住房公积金,处理关于保险及公积金的事务;5、负责完成员工绩效考核的工作,包括员工试用期评估、年度
简历本 发表于 04-07
1023人阅读
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负责处理代理商订单并将需求转给相应部门。负责受理代理商提出对于产品及物流问题的抱怨,及时上报,并尽量妥善处理。负责监控产能、库存及代理商的需求,及时发现问题并上报。负责协调、维护公司与现有代理商的关系。
简历本 发表于 07-17
1771人阅读
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基本信息,姓名:简历本,意向:网店/淘宝客服,工作经历,工作描述:
1.制定店铺发展计划、销售目标。制定营销方案、推广计划,随时跟踪数据按时按量按需完成销售目标。
2.精通运用直通车等付费推广工具,通过市场分析对产品进行组合及价格定位,优化店铺及商品排名,从而提高店铺的uv和pv,提高转化率。
3.运用淘宝群聊和微信群聊,对老顾客进行维护,提高回购率以及上新出单率。
4.对竞店分析,制定出合理的营销方案。
5.每日监控营销
简历本 发表于 06-22
3142人阅读
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一、负责华南区广州分公司的客户服务管理工作。工作内容:1、编制客服部的工作流程、工作考核办法等管理文件;2、组建各省客服中心和第三方服务站,制定其工作目标和发展计划;3、对各地客服中心及第三方维修站进行日常工作指导,协助和人员管理;4、与各区厂家代表进行沟通协调,协助总部完成客服部在公司不同发展阶段的计划制定,并给出可行性的分析和建议;5、协调本部门与公司其他部门的工作顺利开展。工作成果:组织客户
简历本 发表于 10-19
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