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基本信息，姓名：简历本，意向：客服专员，工作经历，工作描述：1、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
2、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；
3、登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况；
4、统计维修单；
5、回访已交回维修单客户（访服务态度、产
简历本 发表于 11-07
22317人阅读
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1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。3、处理好店铺的售后问题，降低退款率4、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系。
简历本 发表于 07-04
33550人阅读
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负责公司服务部的管理工作：*根据公司及部门要求结合客服中心方针目标制订相应的日常考核制度及工作规范 *负责对客服中心各部门小组进行日常管理考评，根据已制订的考核办法及时对中心人员进行考核*负责对话务量的分析，及时调整人力，负责管理服务部日常工作*根据服务部内实际情况和新业务开展情况，提交切实可行的客服业务需求，配合协调部门、班组间的工作*及时分析、汇总日常咨询投诉热点问题，并将信息反馈至相关部门
简历本 发表于 03-25
5810人阅读
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简历本整理的网店/淘宝客服岗位工作经历怎么写，工作描述：
1.制定店铺发展计划、销售目标。制定营销方案、推广计划，随时跟踪数据按时按量按需完成销售目标。
2.精通运用直通车等付费推广工具，通过市场分析对产品进行组合及价格定位，优化店铺及商品排名，从而提高店铺的uv和pv，提高转化率。
3.运用淘宝群聊和微信群聊，对老顾客进行维护，提高回购率以及上新出单率。
4.对竞店分析，制定出合理的营销方案。
5.每日监控营销
简历本 发表于 05-31
63059人阅读
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担任置业顾问期间，主要负责客户的具体接待工作，进行客户跟踪；完成公司下达的个人任务指标；客户签约；客户按揭资料的收集，协助客户办理贷款；跟进整个贷款流程直至放款;配合完成交房工作，协助客户完成办证工作；做好个人销售日记及广告投放效果分析。
简历本 发表于 05-24
1277人阅读
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熟练使用办公软件office，CAD软件
简历本 发表于 01-23
13745人阅读
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一、负责华南区广州分公司的客户服务管理工作。工作内容：1、编制客服部的工作流程、工作考核办法等管理文件；2、组建各省客服中心和第三方服务站，制定其工作目标和发展计划；3、对各地客服中心及第三方维修站进行日常工作指导，协助和人员管理；4、与各区厂家代表进行沟通协调，协助总部完成客服部在公司不同发展阶段的计划制定，并给出可行性的分析和建议；5、协调本部门与公司其他部门的工作顺利开展。工作成果：组织客户
简历本 发表于 10-19
1511人阅读
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基本信息，姓名：简历本，意向：客服经理，工作经历，工作描述：1，广告合同客户跟进，售后服务。
2，与其他部门沟通协调，杂志出稿前的校对，与客户广告核实确稿。
3、负责客服部服务体系搭建（具体包括各环节的服务质量标准体系、技能培训等等）。
4、与人力资源部共同搭建团队管理体系（具体包括人员的考核机制、人才培养计划等等）。
6、客户关系管理体制搭建（具体包括VIP客户管理方法、会员机制、客户服务标准管理方法等等）
7，活
简历本 发表于 07-19
3155人阅读
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基本信息，姓名：简历本，意向：客服总监，工作经历，工作描述：(1)、负责客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽;
(2)、负责处理客户投诉和处理客户跟踪（回访与调查）管理；
(3)、负责巡视客服中心公共区域环境卫生、设施设备完好运行状况，协调相关部门处理不当事项；
(4)、提负责出客户服务工作计划，向上级汇报客户服务情况；
(5)、负责整理和保管客户服务相关信息资料和档案。
(6)、对公司直接业务的销售业绩达成负责
简历本 发表于 06-06
1949人阅读
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本人性格开朗，诚实大方，能够吃苦耐劳从事基层工作。熟悉电商和网络营销，对网络推广有一定的了解，善于分析和总结经验。有亲和力，能有效沟通协调团队工作，做事认真负责。爱好广泛，工作之余，对各种传统文化有极大的兴趣学习，秉承古代哲学和传统道德规范教育，有积极的人生观，对中医，气功养生，佛道儒文化，投资理财等皆有涉猎。
简历本 发表于 05-01
4485人阅读
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2013年4月日本单证部门按照日本总部的资料，把日本出口到东南亚各国的运输资料录入到系统成为正式的海运提单。2013年5月--2013年9月之后被调到华中华北单证部；根据不同的英文销售合同、实际运输的货物品种、目的港等资料，利用公司系统核算中国华中华北地区起运港海运到美国不同目的港的海运费并出具电子发票。
简历本 发表于 04-22
533人阅读
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1、负责团购活动方案的策划执行，活动所需物资的准备及活动现场的营运；2、负责引导网友正确选择消费标的，帮助供应厂商完成销售指标；3、对网页风格、产品和渠道进行综合分析参与制定完整营销规划，负责团购报价手册、宣传页、海报等设计制作；4、现场或线上活动方案的具体文案和组织实施，团购活动的跟踪维护。
简历本 发表于 07-14
2074人阅读
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1 对生产设备进行日常巡检，跟踪设备劣化状况。2 根据设备劣化状况及时安排检修计划；制定检修方案，在规定的停机检修时间内带领检修队伍迅速完成预定检修项目，消除设备故障和安全隐患。3 突发故障的快速反应及及时排除，将停机时间降至合理范围内，确保安全生产的有序进行4 根据设备维护及检修进程及时制定设备备件采购计划并及时跟踪。5 控制设备新品备件、随机备件、生产工器具库存以及辅料存量；确保帐、卡、物三相
简历本 发表于 02-02
1374人阅读
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做游戏运行和游戏客服工作，参与游戏《什么什么大冒险2》的活动策划以及日常维护运行；参与客户部门的工作，服务玩家，并汲取玩家的需求和建议提交相关部门处理。参与游戏《山海神迹》的测试工作以及游戏上线的玩家服务工作。
简历本 发表于 03-30
14218人阅读
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专业上：对客服接待，催促客户下单，后台应用，问题件处理（售前，售中，售后的）能积极熟练操作工作上：注重团队精神，自信而谦虚，性格开朗，应变能力佳，并具备卓越的组织能力及创新的思维 思考问题具有条理性、逻辑性，分析事物相对准确、到位，能够理解工作思想和目的，合理运用资源分配个性上：为人热情，开朗大方，善于交流。学习新事物快，有较强的责任感，踏实，稳重
简历本 发表于 04-15
1088人阅读
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熟悉每月平台上架项目促销活动，每天登录平台查看客户的留言情况，及时作出回复和沟通，并且引导客户在线下单付款，付款后致电客户帮助预约到店，做好相应的信息汇总统计，同时做好电话回复。统计客户咨询问题，分析咨询转化率和到店率。
简历本 发表于 06-22
1714人阅读
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机械CAD制图驾驶电工上岗证
简历本 发表于 07-11
714人阅读
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简历本整理的客服岗位自我评价怎么写，自我评价：本人已婚已育，有驾驶证，实际驾龄3年，已考取会计上岗证和导游从业证家庭稳定，同时也是一名党员，于2018年5月参加卓博教育机构人力资源二级考试，并取得优异成绩，同时现正准备应考11月份中级经济师考试（人力资源方向），后期是打算往人力资源管理方向发展，现也积极的通过正规的培训和自我学习获取更多专业的知识。
在工作中一直都是努力勤恳，但凡遇到问题都能很好的面对，并及时调整自我心态，有较
简历本 发表于 11-15
1457人阅读
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项目介绍为了便于线缆的维护与检修，因此苏州电信在整个苏州市建立线缆的气压采集系统，用来监视线缆的气压状况。系统要求：实时、定时采集气压传感器的气压监测数据；传感器地址号远程软件修改；传感器气压读数精度远程软件校正；及时分析多级障碍产生告警，提供多种告警传达方式；资源信息、业务管理信息、工程信息的统一管理等。系统可实现电缆网络的集中监控和全程维护管理。系统能快速捕捉到因电缆局部损坏而引起的气压值的变
简历本 发表于 01-04
423人阅读
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简历本整理的客服岗位项目经历怎么写，项目描述：项目介绍
地铁列车养护场地分为车辆段和停车场，采用车辆段名称作为泛指地铁车辆检修设施和运用整备设施的总称，并将车辆检修设施和运用整备设施分别称为检修车辆段（简称车辆段）、运用停车场（简称停车场）两种。停车场往往只配备停放车辆的股道和一般车维修整备设备，仅能完成车辆的运用管理、清洁整备、列车安全检查和月检等日常维修保养工作。
我的职责
后期设备调试、信号放大、通讯问题处理。
简历本 发表于 12-05
7364人阅读
