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1.检查各楼宇大堂前台值班岗、员工仪容仪表、访客登记表、日常巡视表、物品借用表、文件发放及签收表; 2.协助客户办理入住手续并签订相关资料并存档;
简历本 发表于 11-16
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*保持与香港、英国供应链和本地货仓的密切联系,跟踪货品,确保货品的优质快捷的送到客户手中。*为客户报价,制作订单,回复客户对有关产品的问讯。*妥善处理各类客户投诉及售后服务(退换货,维修保养,技术支持)。*为报关公司提供相应的发票和运单,并协助办理必要的重工证和机电证等。
简历本 发表于 06-09
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负责公司服务部的管理工作:*根据公司及部门要求结合客服中心方针目标制订相应的日常考核制度及工作规范 *负责对客服中心各部门小组进行日常管理考评,根据已制订的考核办法及时对中心人员进行考核*负责对话务量的分析,及时调整人力,负责管理服务部日常工作*根据服务部内实际情况和新业务开展情况,提交切实可行的客服业务需求,配合协调部门、班组间的工作*及时分析、汇总日常咨询投诉热点问题,并将信息反馈至相关部门
简历本 发表于 03-25
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本人对工作热情向往,人际关系相处融洽,工作细心,负责任;有良好的学习能力;并有良好的服务意识,能承受较大的工作压力;团队精神强。个性活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。两年的客服工作经验,让我不管在工作还是生活中,喜欢找方法,始终相信方法比问题多。只要找对方法,所有的事情都会迎刃而解。
简历本 发表于 05-20
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2013年4月日本单证部门按照日本总部的资料,把日本出口到东南亚各国的运输资料录入到系统成为正式的海运提单。2013年5月--2013年9月之后被调到华中华北单证部;根据不同的英文销售合同、实际运输的货物品种、目的港等资料,利用公司系统核算中国华中华北地区起运港海运到美国不同目的港的海运费并出具电子发票。
简历本 发表于 04-22
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基本信息,姓名:简历本,意向:客服总监,工作经历,工作描述:(1)、负责客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽;
(2)、负责处理客户投诉和处理客户跟踪(回访与调查)管理;
(3)、负责巡视客服中心公共区域环境卫生、设施设备完好运行状况,协调相关部门处理不当事项;
(4)、提负责出客户服务工作计划,向上级汇报客户服务情况;
(5)、负责整理和保管客户服务相关信息资料和档案。
(6)、对公司直接业务的销售业绩达成负责
简历本 发表于 06-06
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我乐观开朗,积极向上。曾在大学读书时获得校级二等奖学金。参加过学校组织的投资大赛荣获校级比赛第一名。毕业后我曾在宁翼贵金属客服部工作。曾参加基金从业资格证考试已经通过一门。本人有上进心,肯于吃苦。希望有一份稳定的工作。我会努力做好本职工作的。
简历本 发表于 03-14
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1、负责日常线上客户接待,处理售前售后2、负责日常线上订单的审核及发货3、负责日常产品的上架下架,敏感词的排查4、负责每天及每月线上订单的汇总以及线上开发票的明细以及汇总5、负责管理兼职客服,根据兼职客服的出勤情况安排值班情况
简历本 发表于 01-01
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简历本整理的客服及支持岗位项目经验范文,项目描述:项目介绍
营业员需要负责店里所有事项,需要对店里发生的事负责及主要事情要向店长及时汇报。我在店里需要帮助顾客选药,以虚心听取顾客建议,热情真诚,笑容阳光的服务让顾客感到店里温暖及质量更好的服务。我需要每天都检中药和平时认真摆放好药品,药品的摆放都需要有顺序及美观。平时协助医生时需要做到动作要快,听到声音立马就去做,这让我极大的锻炼的思维动作敏捷的能力。平时都会遇到很多老人小孩之类的,看到有
简历本 发表于 11-11
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负责所属区域20家店铺所有货品运营,按店铺级别进行货品配发及调配,根据每周销售及库存数据分析货品,及时制定调整或促销或翻单等一系列方案并及时通知执行。通过对店铺具体的库存货品,销售,周转率分析,做相应的货品整合计划,配合销售部共同完成公司制定的月度,季度及年度销售任务,控制库存合理化。处理区域客户发生的各种相关问题,并妥善回复解决,维护客户与公司的稳定和谐,以达到共赢。工作期间,协助上级完成部门工
简历本 发表于 03-19
1692人阅读
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善于交际、沟通,有很好的团队协作与领导能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,同时不断学习新的知识,磨砺社会经验,不断完善自我。热情、细心、责任心、果断、勤奋对生活对工作充满热情:能够负责、平和地对待生活,能够主动、高效地完成工作;对工作态度执着,从不半途而废,敢于承担责任;应变能力、反应能力较强,能处理各种比较复杂的关系及局面,且工作适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好
简历本 发表于 04-22
3555人阅读
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1、贯彻落实俱乐部的销售策略和计划,向上对公司管理层负责,直接下属交前厅服务领班。 2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作,狠抓企业正规化管理服务规范的落实,把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。 3、熟悉客户档案,最大限度的了解客人情况,征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。 4、及时处理宾客投诉,并认真查明原因,落实责任,建立宾客投诉处理档案。 5、树立以宾
简历本 发表于 02-13
1334人阅读
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项目介绍负责滴滴审核项目:核实司机提交加盟滴滴的信息,准确的提交通过激活成功,错误的驳回修改,每日进行数据排错处理。我的职责1. 负责组织制定客服服务规范、绩效考核和奖惩制度,负责服务团队的组织、协调、管理与指导。2. 组织实施公司及部门下达的各项客户服务内容、政策,执行客户服务中心运营计划,协调各组长的工作任务,并不断改进工作流程。3. 监督客服服务质量,组织开展服务流程的优化及持续改进工作。4
简历本 发表于 08-12
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项目介绍主要负责大同所辖区县、朔州、吕梁所辖区县及张家口区域所辖区县的售后服务事宜。1、负责制定年度服务网络发展计划并实施;2、负责服务人员编制,参与薪酬体系搭建;3、不断优化服务管理制度和流程,促进服务组织的服务能力发展;4、负责充分调动服务网点人员的工作潜能,,完成公司服务战略的部署;5、负责配件物流管理,确保配件安全、有序、且合理化、最大化的利润保证;6、负责处理服务突发事件及客户投诉事件的
简历本 发表于 08-18
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简历本整理的客服总监岗位项目经历怎么写,项目描述:项目介绍
地铁列车养护场地分为车辆段和停车场,采用车辆段名称作为泛指地铁车辆检修设施和运用整备设施的总称,并将车辆检修设施和运用整备设施分别称为检修车辆段(简称车辆段)、运用停车场(简称停车场)两种。停车场往往只配备停放车辆的股道和一般车维修整备设备,仅能完成车辆的运用管理、清洁整备、列车安全检查和月检等日常维修保养工作。
我的职责
后期设备调试、信号放大、通讯问题处理。
简历本 发表于 09-23
1304人阅读
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1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;2、负责员工的考勤管理;3、负责全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;4、负责接待来宾,接听或转接外部电话;5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;6、完成上级领导安排的其他工作任务。
简历本 发表于 03-16
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简历本整理的客服岗位自我评价怎么写,自我评价:本人已婚已育,有驾驶证,实际驾龄3年,已考取会计上岗证和导游从业证家庭稳定,同时也是一名党员,于2018年5月参加卓博教育机构人力资源二级考试,并取得优异成绩,同时现正准备应考11月份中级经济师考试(人力资源方向),后期是打算往人力资源管理方向发展,现也积极的通过正规的培训和自我学习获取更多专业的知识。
在工作中一直都是努力勤恳,但凡遇到问题都能很好的面对,并及时调整自我心态,有较
简历本 发表于 11-15
1457人阅读
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1.协助领导对产品的分析预测及品牌推广战略规划部署2.负责企业vi、画册活动物料制作把控、企业文化导入。3.南京地区日常品牌推广,报纸广告、电台广告的制作审核、每日短信群发等宣传工作的介入监督。4.外地分公司报广、电台广告审核。下级分公司企划人员基础培训与市场分析。5.组织、策划公司产品的媒体宣传、线下推广活动; 6.组织参加各种规模的展会,并成功策划过“08南京奥体车展品牌企业宣传”等活动;7.
简历本 发表于 07-11
320人阅读
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负责所属区域20家店铺所有货品运营,按店铺级别进行货品配发及调配,根据每周销售及库存数据分析货品,及时制定调整或促销或翻单等一系列方案并及时通知执行。通过对店铺具体的库存货品,销售,周转率分析,做相应的货品整合计划,配合销售部共同完成公司制定的月度,季度及年度销售任务,控制库存合理化。处理区域客户发生的各种相关问题,并妥善回复解决,维护客户与公司的稳定和谐,以达到共赢。工作期间,协助上级完成部门工
简历本 发表于 04-25
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工作描述:1 根据总公司制定的战略方针和工作目标,向上级提交阶段性门店督导计划,并有效落实各项计划,对完成进度的评估和总结;2 制定相关的工作流程,内容,计划,并发到全国各区负责人确认并跟进执行;3 检查和考核区域各店在岗员工的业务技能掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运营中心组织开展各项大型活动的开展;4 根据各地区对竞争区域市场、消费者、商户、等进行全方位深入研究,根据调研结果,给予相
简历本 发表于 09-30
1018人阅读