-
负责全省营业厅,移动代理商的业务答疑,疑难投诉受理,协调;负责前台话务员、其他部门的应急支撑;协助部门主管处理通信管理局,各大媒体,集团网站的服务质量投诉;对于媒体来电的录音审核,有问题及时预警和上报;处理投诉专席话务员的服务质量投诉,对于已有最终处理结果的问题进行预警和口径的拟订;对于客户要求现场值班经理接电话的,做好一线的支撑;报表台数据的捞取和分析,对于异常数据及时上报;发布突发性系统故障,
简历本 发表于 03-23
1899人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位项目经验范文,项目描述:项目介绍
创建皮书俱乐部,举办线上线下活动,比如:QQ群、群邮件中举办专题讨论会,邀请作者举办读者见面会。
我的职责
1、负责皮书俱乐部的创建。
2、负责俱乐部的营销推广、日常运营。
3、负责会员资料,使用数据统计分析,为产品建设,营销工作提供数据支持。
达到的效果:
1、成功的将皮书读着引入到皮书数据库,提高了用户粘性;
2、获取
简历本 发表于 11-14
8682人阅读
-
基本信息,姓名:简历本,意向:客服主管,工作经历,工作描述:所从事公司为行业媒体,主要为汽车用品行业大型厂商集中各地经销商,行业知名品牌与行业各重大新闻资讯进行报道宣传,作为客服专员主要工作为:
1.跟进服务公司合作优质大型客户,例如飞歌、好帮手、路畅等,了解客户需求,制定客户合作方案;
2.每月收集需要上刊客户资料,制定上刊表;
3.跟进客户品牌广告图,新闻稿等对接事项。与客户沟通广告的整体布局与配色等一些细节问题,并跟设计师陈述
简历本 发表于 11-23
22217人阅读
-
基本信息,姓名:简历本,意向:网络客服,工作经历,工作描述:1:主要负责公司的网络管理和维护,包括OSPF路由协议的优化工作、专线割接、配置更新、IP地址分配,开销户VLAN、路由协议、IP地址和地址池的基本配置。网络设备配置备份、备机加电及配置更新。
2:IDS入侵检测系统的升级、日志分析、以及日常巡检、维护工作。
3:编写各类技术文档。在项目实施前准备详细的实施、回退方案。以便使项目的顺利实施以及发生故障时及时回退。
4:
简历本 发表于 11-12
3614人阅读
-
参与“民乐园万达广场”项目的收款与按揭工作,负责收款小组的管理工作,各项费用的收取和催交,负责编制收费日报表,建立各种台帐;负责监督费用收缴状况,对拖欠各项费用时间较长的业主做出统计,通知有关人员采取必要手段催收。另兼管民乐园项目按揭事务,主要负责为客户办理个人住房贷款申请手续;为客户办理商品房买卖合同签署手续;解答客户就个人住房贷款以及商品房买卖方面提出的问答;协助银行追补客户个人申请贷款所需的
简历本 发表于 07-21
1691人阅读
-
1.协助领导对产品的分析预测及品牌推广战略规划部署2.负责企业vi、画册活动物料制作把控、企业文化导入。3.南京地区日常品牌推广,报纸广告、电台广告的制作审核、每日短信群发等宣传工作的介入监督。4.外地分公司报广、电台广告审核。下级分公司企划人员基础培训与市场分析。5.组织、策划公司产品的媒体宣传、线下推广活动; 6.组织参加各种规模的展会,并成功策划过“08南京奥体车展品牌企业宣传”等活动;7.
简历本 发表于 07-11
320人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位自我评价怎么写,自我评价:性格开朗,积极向上,善于与人沟通,能承受较大工作压力;从事投诉岗位工作3年,能独立处理售前售后的投诉业务;具有敏锐的观察力和问题分析能力;具备以结果为导向和以客户为导向的思维方式,有较强的应变能力和善后处理能力。
简历本 发表于 09-12
30934人阅读
-
简历本整理的客服总监岗位项目经历怎么写,项目描述:项目介绍
地铁列车养护场地分为车辆段和停车场,采用车辆段名称作为泛指地铁车辆检修设施和运用整备设施的总称,并将车辆检修设施和运用整备设施分别称为检修车辆段(简称车辆段)、运用停车场(简称停车场)两种。停车场往往只配备停放车辆的股道和一般车维修整备设备,仅能完成车辆的运用管理、清洁整备、列车安全检查和月检等日常维修保养工作。
我的职责
后期设备调试、信号放大、通讯问题处理。
简历本 发表于 09-23
1304人阅读
-
2015/05--2017/07广东原色科技有限公司,客服专员/助理----主要从事天猫线上销售,主营(佳能、惠普、爱普生)打印机,耗材(墨盒、墨水、硒鼓)等;通过旺旺、qq、电话等方式进行销售;线下销售-打单跟单对公做合同,熟悉整个工作流程,培训新员工上岗。
简历本 发表于 03-23
686人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位工作经历范文,工作描述:1,负责项目上的新入职员工的Nesting阶段三个星期的管理和培训。确保他们可以顺利通过Nesting阶段进入production。
2,针对工作重点关注、监测业绩指标的达成情况,如业务目标(包括:开案率、化解率、回顾率),和个人目标(包括:考勤、shrinkage、利用率…),确保所有TSR完成当日目标。
3,每天和质检部的同事针对所有TSR的录音中的问题讨论和培训。
4
简历本 发表于 11-19
5919人阅读
-
主要管理库房,负责办公易耗品及保洁用品,每月清点及采购等。办理新入职员工的入职及离职的手续、签订合同等。管理公司文件档案负责招聘工作每月制定排班表及考勤等。整理公司资料档案/负责工程文件打印、组卷、存档、签发、传递等文秘工作,工程系列内勤工作等。熟练运用word、excel、ppt等文件。
简历本 发表于 08-06
1195人阅读
-
工作描述:1 根据总公司制定的战略方针和工作目标,向上级提交阶段性门店督导计划,并有效落实各项计划,对完成进度的评估和总结;2 制定相关的工作流程,内容,计划,并发到全国各区负责人确认并跟进执行;3 检查和考核区域各店在岗员工的业务技能掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运营中心组织开展各项大型活动的开展;4 根据各地区对竞争区域市场、消费者、商户、等进行全方位深入研究,根据调研结果,给予相
简历本 发表于 09-30
1018人阅读
-
简历本整理的客服专员岗位工作经历怎么写,工作描述:1.负责公司对工、农、中、建等20多家银行资金数据上的对接;
2.处理一线客服提交上来的工单、事务,保证在30分钟之内给客户解决资金支付上的问题,并给到客户优质、专业、详细的解答;
3.每天定期跟上海总公司的退款组、对账组把昨日的业务进行汇报;
4.处理客户在网上资金支付产生问题之后的投诉;
5.根据每天的情况,制定出当日报表和工作内容,及时通过邮件汇报给领导。
简历本 发表于 11-15
49084人阅读
-
项目介绍2015年初,红星美凯龙长春远达商场推行服务口碑试点项目。该项目由顾客服务部负责,我在该项目中协助部门经理部署实施。项目由“价格、质量、服务、人员、环境”5大模块组成:1、价格:全商场推行“最低7折”,整合监督明码实价和明码议价商户;2、质量:全商场商户100%推行最低“3年质保”计划,与商户签订质保协议,协同楼层管理部门完成质保金收缴;3、服务:对4万以上订单、差评订单100%电话回访;
简历本 发表于 05-05
674人阅读
-
简历本整理的客服总监岗位工作经历怎么写,工作描述:完成人员招募、技术训练2人,达到100%胜任工作。
组建维修部、从规划、设备、图纸、料件、人员训练到实际运营全程参与。
完成WirelessLAN产品的技术训练,培养1名熟练员工。
完成网络交换机、路由器、3G/4G产品线技术支持人力资源的部署,专人专岗。
建立日常记录与追踪系统、当年记录达到600笔,为部门决策提供翔实的资料,让报表制作从原来的4小时提升到0.5小
简历本 发表于 05-08
1893人阅读
-
在大疆工作了三个月,收获很多,在大疆主要负责:1.给客户寄回的产品进行物料的报价和检测的结果,使了解自己飞行器那里损坏了,也了解需要多少钱维修。2.接听客户打来咨询维修的电话,指导客户寄回维修的操作及填写信息。其次接听客户的维修进度咨询,并解答客户一些不满的问题及安抚客户的情绪。3.接听全国官网订单查询及客户购买保险的条件及使用范围,和其中遇到的某些购买问题。
简历本 发表于 03-30
8397人阅读
-
基本信息,姓名:简历本,意向:客服专员/助理,工作经历,工作描述:1.协助销售团队完成各季度及年度销售指标。
2.审核合同条款,在保证信息无误的情况下,负责SAP中的销售订单录入,负责向国内外工厂及第三方供应商下采购订单,协调生产。
3.与工厂联系,及时跟踪及核对交货期,及货物运输,以便满足客户需求。
4.负责SAP系统中的发货及订单开票,确保所有数量及金额准确无误。
5.解答客户疑问,确保订单执行顺畅,为客户提供一流服务。
简历本 发表于 12-26
1550人阅读
-
简历本整理的客服岗位项目经历怎么写,项目描述:项目介绍
地铁列车养护场地分为车辆段和停车场,采用车辆段名称作为泛指地铁车辆检修设施和运用整备设施的总称,并将车辆检修设施和运用整备设施分别称为检修车辆段(简称车辆段)、运用停车场(简称停车场)两种。停车场往往只配备停放车辆的股道和一般车维修整备设备,仅能完成车辆的运用管理、清洁整备、列车安全检查和月检等日常维修保养工作。
我的职责
后期设备调试、信号放大、通讯问题处理。
简历本 发表于 12-05
7364人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位项目经历怎么写,项目描述:项目介绍
创建皮书俱乐部,举办线上线下活动,比如:QQ群、群邮件中举办专题讨论会,邀请作者举办读者见面会。
我的职责
1、负责皮书俱乐部的创建。
2、负责俱乐部的营销推广、日常运营。
3、负责会员资料,使用数据统计分析,为产品建设,营销工作提供数据支持。
达到的效果:
1、成功的将皮书读着引入到皮书数据库,提高了用户粘性;
2、获取
简历本 发表于 03-30
2900人阅读
-
一直以来我都从事销售方面的工作我从一名最初的业务员到带领一直团队拿到上海第一团队的荣誉! 这中间的点点滴滴让我积累了很多的经验和人脉 如果要说我的优势 我有很强的亲和力和组织能力 我的店可以在短时间组织到几百人的活动群足以证明了这点! 因为我喜欢人与人交流的这种感觉 我很享受这种感觉~~我希望能找个让我有空间发挥的公司!
简历本 发表于 08-05
2047人阅读
简历模板
-
2087715人使用
-
2152879人使用
-
1970694人使用
-
679473人使用
-
438896人使用
-
1026414人使用
-
616572人使用
-
576429人使用
-
1083102人使用
-
644919人使用