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就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务；详细记录客户相关信息以及录入管理，建立客户档案；具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事严谨细致。
简历本 发表于 03-21
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本人对工作热情向往，人际关系相处融洽，工作细心，负责任；有良好的学习能力；并有良好的服务意识，能承受较大的工作压力；团队精神强。个性活泼开朗、乐观向上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。两年的客服工作经验，让我不管在工作还是生活中，喜欢找方法，始终相信方法比问题多。只要找对方法，所有的事情都会迎刃而解。
简历本 发表于 05-20
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独立完成商品的采购，商户数量的清点，摆放，尺码的记录。对商品进行拍照，编写文案，处理商品的上下架，以及通过旺旺和顾客进行沟通，为顾客解决各种疑虑。根据顾客的想法，引导并推销商品，达成交易。对顾客反馈的问题和退换货，以及中评能够进行合理的处理。
简历本 发表于 08-06
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基本信息，姓名：简历本，意向：客服总监，工作经历，工作描述：(1)、负责客户信息收集,客户档案管理,客户服务接洽;
(2)、负责处理客户投诉和处理客户跟踪（回访与调查）管理；
(3)、负责巡视客服中心公共区域环境卫生、设施设备完好运行状况，协调相关部门处理不当事项；
(4)、提负责出客户服务工作计划，向上级汇报客户服务情况；
(5)、负责整理和保管客户服务相关信息资料和档案。
(6)、对公司直接业务的销售业绩达成负责
简历本 发表于 06-06
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一直以来我都从事销售方面的工作我从一名最初的业务员到带领一直团队拿到上海第一团队的荣誉！ 这中间的点点滴滴让我积累了很多的经验和人脉 如果要说我的优势 我有很强的亲和力和组织能力 我的店可以在短时间组织到几百人的活动群足以证明了这点！ 因为我喜欢人与人交流的这种感觉 我很享受这种感觉~~我希望能找个让我有空间发挥的公司！
简历本 发表于 08-05
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2015/05--2017/07广东原色科技有限公司,客服专员/助理----主要从事天猫线上销售，主营（佳能、惠普、爱普生）打印机，耗材（墨盒、墨水、硒鼓）等；通过旺旺、qq、电话等方式进行销售；线下销售-打单跟单对公做合同，熟悉整个工作流程，培训新员工上岗。
简历本 发表于 03-23
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工作描述：1 根据总公司制定的战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；2 制定相关的工作流程，内容，计划，并发到全国各区负责人确认并跟进执行；3 检查和考核区域各店在岗员工的业务技能掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运营中心组织开展各项大型活动的开展；4 根据各地区对竞争区域市场、消费者、商户、等进行全方位深入研究，根据调研结果，给予相
简历本 发表于 09-30
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《客户关系主任》基本工作内容?协助客户经理处理一切有关于本部门的工作?提供更高更有素质的服务给贵宾客人?处理客人的有关问题和投诉?帮助贵宾客人迅速做好登记入住和退房手续
简历本 发表于 01-12
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简历本整理的客服岗位工作经历怎么写，工作描述：一建立客服体系服务系统。完善患者术后服务流程，优化服务体系。
二负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
三负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度六和护理部及各部门协调沟通，提供个性化服务以及协助优化患者就诊流程。
四控制消费者满意度的的跟踪及分析；
五制定客户服务规范和制度；
简历本 发表于 06-20
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基本信息，姓名：简历本，意向：客服主管，工作经历，工作描述：所从事公司为行业媒体，主要为汽车用品行业大型厂商集中各地经销商，行业知名品牌与行业各重大新闻资讯进行报道宣传，作为客服专员主要工作为:
1.跟进服务公司合作优质大型客户，例如飞歌、好帮手、路畅等，了解客户需求，制定客户合作方案；
2.每月收集需要上刊客户资料，制定上刊表；
3.跟进客户品牌广告图，新闻稿等对接事项。与客户沟通广告的整体布局与配色等一些细节问题，并跟设计师陈述
简历本 发表于 11-23
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简历本整理的客服总监岗位项目经历怎么写，项目描述：项目介绍
地铁列车养护场地分为车辆段和停车场，采用车辆段名称作为泛指地铁车辆检修设施和运用整备设施的总称，并将车辆检修设施和运用整备设施分别称为检修车辆段（简称车辆段）、运用停车场（简称停车场）两种。停车场往往只配备停放车辆的股道和一般车维修整备设备，仅能完成车辆的运用管理、清洁整备、列车安全检查和月检等日常维修保养工作。
我的职责
后期设备调试、信号放大、通讯问题处理。
简历本 发表于 09-23
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简历本整理的客服及支持岗位项目经验范文，项目描述：项目介绍
营业员需要负责店里所有事项，需要对店里发生的事负责及主要事情要向店长及时汇报。我在店里需要帮助顾客选药，以虚心听取顾客建议，热情真诚，笑容阳光的服务让顾客感到店里温暖及质量更好的服务。我需要每天都检中药和平时认真摆放好药品，药品的摆放都需要有顺序及美观。平时协助医生时需要做到动作要快，听到声音立马就去做，这让我极大的锻炼的思维动作敏捷的能力。平时都会遇到很多老人小孩之类的，看到有
简历本 发表于 11-11
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负责全省营业厅，移动代理商的业务答疑，疑难投诉受理，协调；负责前台话务员、其他部门的应急支撑；协助部门主管处理通信管理局，各大媒体，集团网站的服务质量投诉；对于媒体来电的录音审核，有问题及时预警和上报；处理投诉专席话务员的服务质量投诉，对于已有最终处理结果的问题进行预警和口径的拟订；对于客户要求现场值班经理接电话的，做好一线的支撑；报表台数据的捞取和分析，对于异常数据及时上报；发布突发性系统故障，
简历本 发表于 03-23
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项目介绍内蒙地区邮储银行、内蒙古银行自助现金设备维护（ATM+CRS），连续6年客户满意评价，并连续6年取得客户合同订单。我的职责服务团队管理，人员调配、公司成本控制、客户相关分析报表出具，维护客户关系。
简历本 发表于 07-19
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简历本整理的客服总监岗位自我评价怎么写，自我评价：14年以上工业通讯领域技术支持/IT/工业自动化经验，7年团队管理经验，自学嵌入式几单片机研发，曾经担任技术支持部，维修部，IT部经理，2年Call Center建设与管理经验，做事有条理，有较强协调沟通能力，有丰富的团队管理与项目管理经验。有深厚的工业通讯基础与问题解决能力，熟悉串口通讯及各种工业通讯协议，工业以太网，工业WIFI，工控机，嵌入式电脑等多领域知识。
求职物联网，IOT，嵌
简历本 发表于 11-15
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1.协助领导对产品的分析预测及品牌推广战略规划部署2.负责企业vi、画册活动物料制作把控、企业文化导入。3.南京地区日常品牌推广，报纸广告、电台广告的制作审核、每日短信群发等宣传工作的介入监督。4.外地分公司报广、电台广告审核。下级分公司企划人员基础培训与市场分析。5.组织、策划公司产品的媒体宣传、线下推广活动； 6.组织参加各种规模的展会，并成功策划过“08南京奥体车展品牌企业宣传”等活动；7.
简历本 发表于 07-11
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负责公司服务部的管理工作：*根据公司及部门要求结合客服中心方针目标制订相应的日常考核制度及工作规范 *负责对客服中心各部门小组进行日常管理考评，根据已制订的考核办法及时对中心人员进行考核*负责对话务量的分析，及时调整人力，负责管理服务部日常工作*根据服务部内实际情况和新业务开展情况，提交切实可行的客服业务需求，配合协调部门、班组间的工作*及时分析、汇总日常咨询投诉热点问题，并将信息反馈至相关部门
简历本 发表于 03-25
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本人从事项目销售运营管理与客服工作多年，在部门筹建、管理、章程制定、团队的培训、管理、考核等制定也有着非常丰富的经验。本人认为对项目运作管理和服务客户有着深刻的理解，项目销售运营管理与客服的本质就是为客户解决问题，使客户满意我们的服务。1、十几年的项目销售运营管理与客服经历，让我非常熟悉项目销售运营管理、客户服务部门的运营，拥有非常丰富的团队管理经验和处理难题的技巧； 2、多年从事银行金融行业
简历本 发表于 05-22
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简历本整理的客服主管岗位项目经历怎么写，项目描述：项目介绍
创建皮书俱乐部，举办线上线下活动，比如：QQ群、群邮件中举办专题讨论会，邀请作者举办读者见面会。
我的职责
1、负责皮书俱乐部的创建。
2、负责俱乐部的营销推广、日常运营。
3、负责会员资料，使用数据统计分析，为产品建设，营销工作提供数据支持。
达到的效果：
1、成功的将皮书读着引入到皮书数据库，提高了用户粘性；
2、获取
简历本 发表于 03-30
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1、贯彻落实俱乐部的销售策略和计划，向上对公司管理层负责，直接下属交前厅服务领班。 2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓企业正规化管理服务规范的落实，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。 3、熟悉客户档案，最大限度的了解客人情况，征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。 4、及时处理宾客投诉，并认真查明原因，落实责任，建立宾客投诉处理档案。 5、树立以宾
简历本 发表于 02-13
1334人阅读
