基本信息,姓名:简历本,意向:客服专员/助理,工作经历,工作描述:1.协助销售团队完成各季度及年度销售指标。
2.审核合同条款,在保证信息无误的情况下,负责SAP中的销售订单录入,负责向国内外工厂及第三方供应商下采购订单,协调生产。
3.与工厂联系,及时跟踪及核对交货期,及货物运输,以便满足客户需求。
4.负责SAP系统中的发货及订单开票,确保所有数量及金额准确无误。
5.解答客户疑问,确保订单执行顺畅,为客户提供一流服务。
简历本 发表于 12-26
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办公自动化英语普通话PPT
简历本 发表于 10-16
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1.了解客户需求,推荐客户测试项目,标准并预算周期。2.处理客户样品,安排测试,发放测试报告。3.沟通业务部和实验室,反馈双方需求。4.沟通财务部,申请开票,公司各项文件的扫描寄送。5.维护公司CRM系统,防止业务内部客户冲突。6.定期检查业务收款情况。
简历本 发表于 09-30
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本人从事项目销售运营管理与客服工作多年,在部门筹建、管理、章程制定、团队的培训、管理、考核等制定也有着非常丰富的经验。本人认为对项目运作管理和服务客户有着深刻的理解,项目销售运营管理与客服的本质就是为客户解决问题,使客户满意我们的服务。1、十几年的项目销售运营管理与客服经历,让我非常熟悉项目销售运营管理、客户服务部门的运营,拥有非常丰富的团队管理经验和处理难题的技巧; 2、多年从事银行金融行业
简历本 发表于 05-22
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在公司任职的时候,在不同的两个项目服务:第一个项目:知名打车软件技术支持1、通过Internet聊天工具(网络在线聊天和email邮件)与客户进行沟通。以便于解决客户在使用软件的时候遇到的关于技术、资金、纠纷等问题。2、维护客户的情绪,服务订单,使得客户能够完全的解决所遇到的问题。3、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。第二个项目:国际知名电子产品售后技术支持所在Eden项目,针对于用
简历本 发表于 05-15
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担任置业顾问期间,主要负责客户的具体接待工作,进行客户跟踪;完成公司下达的个人任务指标;客户签约;客户按揭资料的收集,协助客户办理贷款;跟进整个贷款流程直至放款;配合完成交房工作,协助客户完成办证工作;做好个人销售日记及广告投放效果分析。
简历本 发表于 05-24
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1、协调劳务层的施工进度、质量、安全。2、监督劳务层按规范施工,确保安全生产,文明施工。全面合理、有效实施方案,保持施工现场安全有效。3、提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。4、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。5、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。6、按时准确记录施工日志。7、 组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。
简历本 发表于 08-05
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负责所属区域20家店铺所有货品运营,按店铺级别进行货品配发及调配,根据每周销售及库存数据分析货品,及时制定调整或促销或翻单等一系列方案并及时通知执行。通过对店铺具体的库存货品,销售,周转率分析,做相应的货品整合计划,配合销售部共同完成公司制定的月度,季度及年度销售任务,控制库存合理化。处理区域客户发生的各种相关问题,并妥善回复解决,维护客户与公司的稳定和谐,以达到共赢。工作期间,协助上级完成部门工
简历本 发表于 03-19
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简历本整理的客服及支持岗位项目经验范文,项目描述:项目介绍
营业员需要负责店里所有事项,需要对店里发生的事负责及主要事情要向店长及时汇报。我在店里需要帮助顾客选药,以虚心听取顾客建议,热情真诚,笑容阳光的服务让顾客感到店里温暖及质量更好的服务。我需要每天都检中药和平时认真摆放好药品,药品的摆放都需要有顺序及美观。平时协助医生时需要做到动作要快,听到声音立马就去做,这让我极大的锻炼的思维动作敏捷的能力。平时都会遇到很多老人小孩之类的,看到有
简历本 发表于 11-11
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项目介绍内蒙地区邮储银行、内蒙古银行自助现金设备维护(ATM+CRS),连续6年客户满意评价,并连续6年取得客户合同订单。我的职责服务团队管理,人员调配、公司成本控制、客户相关分析报表出具,维护客户关系。
简历本 发表于 07-19
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在陕西德方长安实业有限公司(兴庆南路常春藤花园项目)从事招商运营工作2年多时间里,本着对每一个商户负责任的态度,对待工作踏踏实实,耐心细致,一步一个脚印,工作能力得到了商户的一致信赖和认可,同时也获得了领导的赞赏。在公司的日常工作如下: 1、负责带意向客户去现场看铺,为客户讲解项目基本情况; 2、负责协助招商专员进行合同的编制与签订; 3、负责就商户进场装修期间所反映的工程问题及时到工程以及物业相
简历本 发表于 05-15
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1.协助领导对产品的分析预测及品牌推广战略规划部署2.负责企业vi、画册活动物料制作把控、企业文化导入。3.南京地区日常品牌推广,报纸广告、电台广告的制作审核、每日短信群发等宣传工作的介入监督。4.外地分公司报广、电台广告审核。下级分公司企划人员基础培训与市场分析。5.组织、策划公司产品的媒体宣传、线下推广活动; 6.组织参加各种规模的展会,并成功策划过“08南京奥体车展品牌企业宣传”等活动;7.
简历本 发表于 07-11
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2013年4月日本单证部门按照日本总部的资料,把日本出口到东南亚各国的运输资料录入到系统成为正式的海运提单。2013年5月--2013年9月之后被调到华中华北单证部;根据不同的英文销售合同、实际运输的货物品种、目的港等资料,利用公司系统核算中国华中华北地区起运港海运到美国不同目的港的海运费并出具电子发票。
简历本 发表于 04-22
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负责公司服务部的管理工作:*根据公司及部门要求结合客服中心方针目标制订相应的日常考核制度及工作规范 *负责对客服中心各部门小组进行日常管理考评,根据已制订的考核办法及时对中心人员进行考核*负责对话务量的分析,及时调整人力,负责管理服务部日常工作*根据服务部内实际情况和新业务开展情况,提交切实可行的客服业务需求,配合协调部门、班组间的工作*及时分析、汇总日常咨询投诉热点问题,并将信息反馈至相关部门
简历本 发表于 03-25
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我乐观开朗,积极向上。曾在大学读书时获得校级二等奖学金。参加过学校组织的投资大赛荣获校级比赛第一名。毕业后我曾在宁翼贵金属客服部工作。曾参加基金从业资格证考试已经通过一门。本人有上进心,肯于吃苦。希望有一份稳定的工作。我会努力做好本职工作的。
简历本 发表于 03-14
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