-
本人爱好阅读，运动，旅行。我的特长是：日语口语和客户沟通。我的座右铭是：只有坚持，才能获得收获！ 六年的宝马经历锻炼了我，三年销售工作，让我更加了解客户需求，懂得怎样与客户交流。两年的CRM工作，通过数据分析，客户关怀活动，让我更深一步了解客户，拉近了与客户之间的距离。让我深深地喜欢上了这个品牌，并且乐在其中。 目前主要负责：客户满意度及忠诚度管理、整理分析客户的各种意见反馈。
简历本 发表于 06-05
4152人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位工作经历范文，工作描述：1,负责项目上的新入职员工的Nesting阶段三个星期的管理和培训。确保他们可以顺利通过Nesting阶段进入production。
2,针对工作重点关注、监测业绩指标的达成情况，如业务目标(包括:开案率、化解率、回顾率),和个人目标(包括:考勤、shrinkage、利用率…),确保所有TSR完成当日目标。
3,每天和质检部的同事针对所有TSR的录音中的问题讨论和培训。
4
简历本 发表于 11-19
5919人阅读
-
1、在腾讯互娱负责游戏上线前的资质申报工作；2、协助项目组准备申报材料以及游戏版本，并且主导政府资质的申报工作，提供可行性的内容风险审查报告；3、负责跟踪项目进展，并协助项目进度的跟进及各阶段项目过程资料的收集及归档、项目验收等系列工作；4、保持与政府部门之间的有关项目执行过程的顺畅沟通与交流。
简历本 发表于 12-31
367人阅读
-
MS WORDMS Excel
简历本 发表于 03-17
3053人阅读
-
1.了解客户需求，推荐客户测试项目，标准并预算周期。2.处理客户样品，安排测试，发放测试报告。3.沟通业务部和实验室，反馈双方需求。4.沟通财务部，申请开票，公司各项文件的扫描寄送。5.维护公司CRM系统，防止业务内部客户冲突。6.定期检查业务收款情况。
简历本 发表于 09-30
36422人阅读
-
独立完成商品的采购，商户数量的清点，摆放，尺码的记录。对商品进行拍照，编写文案，处理商品的上下架，以及通过旺旺和顾客进行沟通，为顾客解决各种疑虑。根据顾客的想法，引导并推销商品，达成交易。对顾客反馈的问题和退换货，以及中评能够进行合理的处理。
简历本 发表于 08-06
3679人阅读
-
2015/05--2017/07广东原色科技有限公司,客服专员/助理----主要从事天猫线上销售，主营（佳能、惠普、爱普生）打印机，耗材（墨盒、墨水、硒鼓）等；通过旺旺、qq、电话等方式进行销售；线下销售-打单跟单对公做合同，熟悉整个工作流程，培训新员工上岗。
简历本 发表于 03-23
686人阅读
-
《客户关系主任》基本工作内容?协助客户经理处理一切有关于本部门的工作?提供更高更有素质的服务给贵宾客人?处理客人的有关问题和投诉?帮助贵宾客人迅速做好登记入住和退房手续
简历本 发表于 01-12
370人阅读
-
简历本整理的客服岗位项目经历怎么写，项目描述：项目介绍
地铁列车养护场地分为车辆段和停车场，采用车辆段名称作为泛指地铁车辆检修设施和运用整备设施的总称，并将车辆检修设施和运用整备设施分别称为检修车辆段（简称车辆段）、运用停车场（简称停车场）两种。停车场往往只配备停放车辆的股道和一般车维修整备设备，仅能完成车辆的运用管理、清洁整备、列车安全检查和月检等日常维修保养工作。
我的职责
后期设备调试、信号放大、通讯问题处理。
简历本 发表于 12-05
7364人阅读
-
基本信息，姓名：简历本，意向：销售客服，工作经历，工作描述：在乐芙信息科技有限公司，作为销售客服，主要是负责公司的自有商城中国美容美体网的，在线商城产品的销售，以及新老客户的维护。通过与客户沟通，帮助客户选择针对自己身体情况的产品，然后讲解产品的功效，达到可以顺利订购产品，并且后续可以使用的有效果，然后继续使用，让客户更满意。在工作当中，有在三月份达到公司的个人销售业绩第一，并且所在的团队也一直是团队第一。通过这一段时间的工作，我学会了与客户的沟通，以及交
简历本 发表于 11-13
5457人阅读
-
工作描述：1 负责所辖区域内各门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行；2 根据总部的陈列要求，结合品牌公司每季度的陈列标准，制定适陈列指引方案；3 组织收集市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对
简历本 发表于 07-25
1580人阅读
-
基本信息，姓名：简历本，意向：网络/在线客服，工作经历，工作描述：1、用各种网络推广手段，各个搜索引擎、网络广告推广公司产品，同时对渠道投放策略的制定和把控，操作微博、微信、SNS、论坛等新兴网络媒体，在各类网站宣传推广公司产品。
2、根据公司规划，建立并完善规范的运营工作标准和流程，优化运营流程，提升运营效率；
3、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息，搜集客户信息，并且维护客户关系
4、操作付费推广后台，主要有百度360搜狗等
简历本 发表于 01-08
5830人阅读
-
1、负责人员简历的筛选，人员的招聘、面试、录用及员工离职处理等工作，员工人事档案的完善整理与归档；2、负责员工手册的制定及修改。员工劳动合同的签订、跟进、续签及管理工作； 3、负责提供薪酬福利制度的制定及修改。薪酬制作包括：每月考勤、业绩、提成、奖金的制作与审核等。 4、负责办理及监督员工各种社会保险、住房公积金，处理关于保险及公积金的事务；5、负责完成员工绩效考核的工作，包括员工试用期评估、年度
简历本 发表于 04-07
1023人阅读
-
主要负责校区的招生工作,参与校园内的宣传和展示活动；按照领导制定的招生计划进行招生目标，有效完成业绩；做好学生与老师之间的沟通工作；负责学生关于教育方面的咨询工作；负责对学员教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，对学生出现的任何问题，给予及时疏导和解决；建立有效的招生渠道。
简历本 发表于 10-01
804人阅读
-
简历本整理的客服主管岗位项目经验范文，项目描述：项目介绍
创建皮书俱乐部，举办线上线下活动，比如：QQ群、群邮件中举办专题讨论会，邀请作者举办读者见面会。
我的职责
1、负责皮书俱乐部的创建。
2、负责俱乐部的营销推广、日常运营。
3、负责会员资料，使用数据统计分析，为产品建设，营销工作提供数据支持。
达到的效果：
1、成功的将皮书读着引入到皮书数据库，提高了用户粘性；
2、获取
简历本 发表于 11-14
8682人阅读
-
负责各种业务活动的安排协调工作，负责集团电话的接听与转接，收发传真，文件的整理、保管，办公用品的采购与管理，办公设备的维护与保养，文件的打印及一些后勤工作，多次独立组织、安排各种大型会议，来客来访的接待工作。
简历本 发表于 06-22
857人阅读
-
基本信息，姓名：简历本，意向：客服经理，工作经历，工作描述：1，广告合同客户跟进，售后服务。
2，与其他部门沟通协调，杂志出稿前的校对，与客户广告核实确稿。
3、负责客服部服务体系搭建（具体包括各环节的服务质量标准体系、技能培训等等）。
4、与人力资源部共同搭建团队管理体系（具体包括人员的考核机制、人才培养计划等等）。
6、客户关系管理体制搭建（具体包括VIP客户管理方法、会员机制、客户服务标准管理方法等等）
7，活
简历本 发表于 07-19
3155人阅读
-
基本信息，姓名：简历本，意向：客服主管，工作经历，工作描述：部门职责：负责IP、电信固话、无线固话、宽带等产品的安装、维护、维系、回款跟踪与协调。
个人职责：1、留意客户的使用情况，对使用异常的客户查询原因安排工程人员上门检测维护；2、跟踪客户的回款，确保回款率达到90%以上；3、与数据部门沟通，密切留意帐单出单；4、客户维系，保证满意度；5、对有流失意向的客户了解原因，尽力挽留；6、新装派单；7、库仓的管理，设备的出入仓记录与盘点工作；8、协助记
简历本 发表于 11-26
2758人阅读
-
1.店内员工仪容仪表，店面服务，工作规范，员工工作状态及销售业绩的督导工作。 2.按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。 3.员工在岗基础培训。 4.店内账务核查、督导，并布置及抓好每月盘点工作。 5.处理店内顾客投诉和员工内部矛盾。 6.店内货品的追加，出样，挂面的督导。即时与公司总部沟通，确保货品丰富及保持卖场货品形象。 7.对专卖店的货品形象，模特出样，展柜摆放，货品反馈，员工反
简历本 发表于 02-08
1587人阅读
-
简历本整理的客服专员岗位工作经历怎么写，工作描述：1.负责公司对工、农、中、建等20多家银行资金数据上的对接；
2.处理一线客服提交上来的工单、事务，保证在30分钟之内给客户解决资金支付上的问题，并给到客户优质、专业、详细的解答；
3.每天定期跟上海总公司的退款组、对账组把昨日的业务进行汇报；
4.处理客户在网上资金支付产生问题之后的投诉；
5.根据每天的情况，制定出当日报表和工作内容，及时通过邮件汇报给领导。
简历本 发表于 11-15
49084人阅读
