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项目介绍主要负责大同所辖区县、朔州、吕梁所辖区县及张家口区域所辖区县的售后服务事宜。1、负责制定年度服务网络发展计划并实施;2、负责服务人员编制,参与薪酬体系搭建;3、不断优化服务管理制度和流程,促进服务组织的服务能力发展;4、负责充分调动服务网点人员的工作潜能,,完成公司服务战略的部署;5、负责配件物流管理,确保配件安全、有序、且合理化、最大化的利润保证;6、负责处理服务突发事件及客户投诉事件的
简历本 发表于 08-18
602人阅读
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《客户关系主任》基本工作内容?协助客户经理处理一切有关于本部门的工作?提供更高更有素质的服务给贵宾客人?处理客人的有关问题和投诉?帮助贵宾客人迅速做好登记入住和退房手续
简历本 发表于 01-12
370人阅读
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1 对生产设备进行日常巡检,跟踪设备劣化状况。2 根据设备劣化状况及时安排检修计划;制定检修方案,在规定的停机检修时间内带领检修队伍迅速完成预定检修项目,消除设备故障和安全隐患。3 突发故障的快速反应及及时排除,将停机时间降至合理范围内,确保安全生产的有序进行4 根据设备维护及检修进程及时制定设备备件采购计划并及时跟踪。5 控制设备新品备件、随机备件、生产工器具库存以及辅料存量;确保帐、卡、物三相
简历本 发表于 02-02
1374人阅读
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项目介绍2015年初,红星美凯龙长春远达商场推行服务口碑试点项目。该项目由顾客服务部负责,我在该项目中协助部门经理部署实施。项目由“价格、质量、服务、人员、环境”5大模块组成:1、价格:全商场推行“最低7折”,整合监督明码实价和明码议价商户;2、质量:全商场商户100%推行最低“3年质保”计划,与商户签订质保协议,协同楼层管理部门完成质保金收缴;3、服务:对4万以上订单、差评订单100%电话回访;
简历本 发表于 05-05
674人阅读
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1、贯彻落实俱乐部的销售策略和计划,向上对公司管理层负责,直接下属交前厅服务领班。 2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作,狠抓企业正规化管理服务规范的落实,把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。 3、熟悉客户档案,最大限度的了解客人情况,征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。 4、及时处理宾客投诉,并认真查明原因,落实责任,建立宾客投诉处理档案。 5、树立以宾
简历本 发表于 02-13
1334人阅读
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办公自动化英语普通话PPT
简历本 发表于 10-16
1575人阅读
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1、负责日常线上客户接待,处理售前售后2、负责日常线上订单的审核及发货3、负责日常产品的上架下架,敏感词的排查4、负责每天及每月线上订单的汇总以及线上开发票的明细以及汇总5、负责管理兼职客服,根据兼职客服的出勤情况安排值班情况
简历本 发表于 01-01
3182人阅读
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基本信息,姓名:简历本,意向:客服经理,工作经历,工作描述:1,广告合同客户跟进,售后服务。
2,与其他部门沟通协调,杂志出稿前的校对,与客户广告核实确稿。
3、负责客服部服务体系搭建(具体包括各环节的服务质量标准体系、技能培训等等)。
4、与人力资源部共同搭建团队管理体系(具体包括人员的考核机制、人才培养计划等等)。
6、客户关系管理体制搭建(具体包括VIP客户管理方法、会员机制、客户服务标准管理方法等等)
7,活
简历本 发表于 07-19
3155人阅读
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直接上级会计部经理 直接下属餐厅收银员 一、岗位职责 1.严格执行财务制度及其它各项规章制度。 2.检查每日员工到岗情况及工作前的准备情况发现问题及时处理并随时向上级主管反映。 3.根据工作中出现的问题负责制定培训员工的计划并组织实施不断提高收银员的工作水平。 4.随时抽查收银员工作程序的执行情况。 5、协调与餐饮部各餐厅的联系针对存在的问题进行整改提高工
简历本 发表于 10-21
669人阅读
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简历本整理的客服经理岗位工作经历怎么写,工作描述:合景泰富地产华南地区公司楼盘的售后客服工作;
1、华南区项目(广州、增城、南沙)客户关系管理,客户满意度调查;
2、编制年度交楼计划、组织现场集中交楼、跟进维修管理等相关工作;
3、高端项目、客户重大投诉的处理和跟进、谈判工作,跟进危机事件;
4、协助品牌部进行项目文化活动,深化品牌忠诚度;
5、对接物业公司、跟进华南区项目遗留问题的解决;
简历本 发表于 11-23
5729人阅读
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1.接收、审核并在系统中处理订单2.协助客户解决日常物流运输中遇到的问题3.所负责客户的月度账务核对及开具发票4.每月及每季度主持一次小组会议,制作PPT解说和数据分析报告5.与销售保持良好的日常沟通,对促销价格时时管控,确保订单准确率6.负责客户售后退货并分析退货报告
简历本 发表于 10-14
3669人阅读
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自荐信 尊敬的领导: 您好! 首先感谢您在百忙之中阅读此信. 我是长春职业技术学院2014届往届毕业生。我怀着无比的真诚和高度责任感把我的人生向您靠拢。三年的大学生活使我树立了正确的人生观,价值观,形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心的人生信条。 2014年毕业开始在上海工作,从事神州汽车电气技术工作,期间使用CAD绘制非标件,设
简历本 发表于 09-04
935人阅读
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简历本整理的客服总监岗位项目经历怎么写,项目描述:项目介绍
地铁列车养护场地分为车辆段和停车场,采用车辆段名称作为泛指地铁车辆检修设施和运用整备设施的总称,并将车辆检修设施和运用整备设施分别称为检修车辆段(简称车辆段)、运用停车场(简称停车场)两种。停车场往往只配备停放车辆的股道和一般车维修整备设备,仅能完成车辆的运用管理、清洁整备、列车安全检查和月检等日常维修保养工作。
我的职责
后期设备调试、信号放大、通讯问题处理。
简历本 发表于 09-23
1304人阅读
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我乐观开朗,积极向上。曾在大学读书时获得校级二等奖学金。参加过学校组织的投资大赛荣获校级比赛第一名。毕业后我曾在宁翼贵金属客服部工作。曾参加基金从业资格证考试已经通过一门。本人有上进心,肯于吃苦。希望有一份稳定的工作。我会努力做好本职工作的。
简历本 发表于 03-14
1187人阅读
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1.店内员工仪容仪表,店面服务,工作规范,员工工作状态及销售业绩的督导工作。 2.按公司下达的销售指标制定实施计划,分析并强化执行。 3.员工在岗基础培训。 4.店内账务核查、督导,并布置及抓好每月盘点工作。 5.处理店内顾客投诉和员工内部矛盾。 6.店内货品的追加,出样,挂面的督导。即时与公司总部沟通,确保货品丰富及保持卖场货品形象。 7.对专卖店的货品形象,模特出样,展柜摆放,货品反馈,员工反
简历本 发表于 02-08
1587人阅读
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*保持与香港、英国供应链和本地货仓的密切联系,跟踪货品,确保货品的优质快捷的送到客户手中。*为客户报价,制作订单,回复客户对有关产品的问讯。*妥善处理各类客户投诉及售后服务(退换货,维修保养,技术支持)。*为报关公司提供相应的发票和运单,并协助办理必要的重工证和机电证等。
简历本 发表于 06-09
492人阅读
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焦点供应链服务有限公司系焦点科技(上市公司)旗下做MRO产品渠道整合,线上,线下服务的分公司,焦点科技的知名网络平台之一Made-in-China.com.焦点供应链的产品:安防劳保类,手动动力工具类,仪器仪表金属机工焊接类,电气气动液压类,办公周边设备类,存储物料搬运类.工作职责:1)产品售前选型,替换,技术参数核验.客户端产品知识培训.2) 产品售中的安装、使用、技术支持服务.及工厂员工使用
简历本 发表于 03-08
1348人阅读
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1、协调劳务层的施工进度、质量、安全。2、监督劳务层按规范施工,确保安全生产,文明施工。全面合理、有效实施方案,保持施工现场安全有效。3、提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。4、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。5、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。6、按时准确记录施工日志。7、 组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。
简历本 发表于 08-05
420人阅读
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简历本整理的客服经理岗位工作经历范文,工作描述:本人主要是在上海思创网络有限公司其下一家独立运营的中华职业考试网担任客服经理一职。中华职业考试网主要从事有关国家注册工程师的考前培训本人工作是对客服部门的工作进行有计划的规划和监控。
客服部的工作主要分为日常工作和管理工作。
日常工作:客户咨询、客户回访、信息维护。
当有意向的客户想在我们这里进行学习时我们则有耐心的对客户进行讲解。在客户确定在我们这进行学习我们则按时对客户
简历本 发表于 11-09
6277人阅读
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基本信息,姓名:简历本,意向:网络/在线客服,工作经历,工作描述:1、用各种网络推广手段,各个搜索引擎、网络广告推广公司产品,同时对渠道投放策略的制定和把控,操作微博、微信、SNS、论坛等新兴网络媒体,在各类网站宣传推广公司产品。
2、根据公司规划,建立并完善规范的运营工作标准和流程,优化运营流程,提升运营效率;
3、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息,搜集客户信息,并且维护客户关系
4、操作付费推广后台,主要有百度360搜狗等
简历本 发表于 01-08
5830人阅读