-
本人为往届毕业生，并且能熟练使用office办公软件。我的性格活泼开朗肯努力肯吃苦，学习能力较强，能很快的熟悉工作。非常感谢你能在百忙之中垂阅我的简历，如果能在贵公司，这将是我工作生涯的宝贵经验和财富。期待您的好消息，谢谢。
简历本 发表于 03-12
1536人阅读
-
负责各种业务活动的安排协调工作，负责集团电话的接听与转接，收发传真，文件的整理、保管，办公用品的采购与管理，办公设备的维护与保养，文件的打印及一些后勤工作，多次独立组织、安排各种大型会议，来客来访的接待工作。
简历本 发表于 03-16
2116人阅读
-
- 为国内最大分销商提供商务支持服务：物料库存，价格货期，商务政策沟通，物料退反，特殊发运，售后咨询……维护良好的客户关系- 日常SAP系统订单操作- 处理，升级客户的问题- 与销售，供应商，物流，采购，市场部保持流畅的沟通。为客户提供优质服务从而提高销售业绩- 内部日常report 处理- 负责新员工培训工作成就:- 2014年底PPT分享业务交接的问题与改进被经理认可并在运行于
简历本 发表于 07-27
10人阅读
-
项目介绍因为中国招商局的统一要求，将蛇口、赤湾两个港口代码整合集成为新的蛇口港。通过公司内部信息协调来完成码头的统一要求。我的职责确保放舱流程在改变期间不受任何影响。与航线运营部，码头操作部等部门通力合作，确保客户在此期间的所有出口运营流程不受影响。
简历本 发表于 04-30
36人阅读
-
客服部：1、全面负责客服部的日常管理及运营工作；2、根据公司业务运营需要，制定与完善客服体系，规范客服岗位职责，优化客户服务流程，并制定相关制度，组建高水平客服团队；3、实施客服团队搭建及人员专业性的培训与考核，定期对员工进行客服业务的培训、讲解；4、指导团队人员对客户进行维护；加强客户服务意识；5、对客户的建议、投诉给予及时回复、解决并进行归纳、分析、统计，将情况通报相关部门进行落实并提出优化方
简历本 发表于 02-22
23人阅读
-
2007年—2014年 中国石化润滑油有限公司 07年-08年期间在一线任职期间本人主要负责接听客户电话，受理油品咨询，售后服务，问题解答等方面。 09年-10年升为高级坐席，主要负责处理一线人员流转的投诉，并随时监听一线人员的录音，查看CRM系统录入情况，统计每位坐席员的电话量，同时总结每位人员在接听电话过程中所出现的问题，并负责客服中心日报表处理。09年期间曾参加过郭
简历本 发表于 02-28
24人阅读
-
1.协助领导对产品的分析预测及品牌推广战略规划部署2.负责企业vi、画册活动物料制作把控、企业文化导入。3.南京地区日常品牌推广，报纸广告、电台广告的制作审核、每日短信群发等宣传工作的介入监督。4.外地分公司报广、电台广告审核。下级分公司企划人员基础培训与市场分析。5.组织、策划公司产品的媒体宣传、线下推广活动； 6.组织参加各种规模的展会，并成功策划过“08南京奥体车展品牌企业宣传”等活动；7.
简历本 发表于 07-11
21人阅读
-
《客户关系主任》基本工作内容?协助客户经理处理一切有关于本部门的工作?提供更高更有素质的服务给贵宾客人?处理客人的有关问题和投诉?帮助贵宾客人迅速做好登记入住和退房手续
简历本 发表于 01-11
22人阅读
-
项目介绍对目前经销商运营数据质量问题，如下进行改善并规范标准：1.展厅客流量数据统计流程不标准化；2.对订单的定义和车源类别定义理解不一致；3.订单日志的填写方法不一致；4.运营数据自检流程有待改善提高；5.部分经销商对厂方检核方法了解不透彻；6.部分销售行政人员和新进员工未参加过厂方组织的辅导培训我的职责研讨会会议酒店询价，WEBEX视频培训现场支持及学员问题记录并整理反馈厂家
简历本 发表于 06-25
27人阅读
-
1 有6年的外贸的服装理单助理的工作经历和基本的服装知识,。大部分的OFFICE软件已熟练掌握，打字速度基本在60字/分钟。 2 自学日语，可以独立完成日语文件方面的翻译。 3 有过药品销售经历，懂得常用药的说明。4 之前的工作大多和行政管理后勤为主，档案归类等。 求：有交金，日长班，无锡本地工作
简历本 发表于 02-28
27人阅读
-
项目介绍加强客服团队建设、赋予部门员工业务培训、负责厂家发送给总经理邮件处理、传达区域文件精神及公司会议精神、带领客服专员对客户反馈信息进行数据化分析、与厂家区域经理保持工作上的紧密合作。我的职责1. 根据公司战略和年度工作计划，制定客服部的年度、季度和月度的工作目标和计划。2. 组织协调客户满意度调查并分析，组织完成销售和售后服务的现场满意度调查，对销售和维修的客户满意度定期进行数据分析，并撰写
简历本 发表于 03-18
28人阅读
-
1.跟客户预约收货时间，登记客户的需求2.追踪司机信息，及时反馈并处理异常3.回访客户，调查客户的服务满意度4.及时登记每天的出车计划，司机的运费，做好成本登记5.核对和管理回单
简历本 发表于 10-14
42人阅读
-
MSExcelLotusInternetExplorer
简历本 发表于 11-14
24人阅读
-
基本信息，姓名：简历本，意向：呼叫中心客服，工作经历，工作描述：接听订购热线、销售产品 ；培训公司开发的产品，熟练工作流程。此岗位主要针对的是中老年衣食住行方面，为实现方便老年生活做出创新。公司产品有服装类、鞋类、养身保健类及生活用品等上百种产品，充分满足了中老年的生活需求。公司坚持执行孝道文化：小孝为父母，大孝为天下老人，移小孝为大孝，替天下儿女尽孝心。企业价值观：诚信 正直 责任 专注 极致 微创 感恩 协作 精进 企业使命：用现代科技，为千万老人提供优质
简历本 发表于 01-13
839人阅读
-
基本信息，姓名：简历本，意向：客服文员，工作经历，工作描述：在该公司主要负责的日常工作有:
1、 负责上级安排的各项办公室文职工作。如员工入离职手续办理、员工考勤汇总、撰写并发布各项通知、会议记录整理、公司规章制度，员工资料信息录入归档等。
2、负责安排组织公司各会议及员工活动的通知提醒工作；员工出差安排、订票及客户对接工作处理，出差费用报销处理、出差资料准备等相关工作。
3、 负责分派各部门工作任务，做好上传下达，跟进处理进度及
简历本 发表于 12-21
1779人阅读
-
基本信息，姓名：简历本，意向：客服运营经理，工作经历，工作描述：1. 负责机票酒店预订部门和大客户开发销售部门的日常管理工作及部门员工的团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持；
2.管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范，绩效考核方案以及激励管理方法，优化人员结构
3. 负责管理客服团队，做好日常排班管理，统筹安排好各岗位人员的工作；
4. 协助处理售前、售后业务，解决
简历本 发表于 11-13
1306人阅读
-
简历本整理的高级客服专员岗位项目经历怎么写，项目描述：项目介绍
个人开发
功能介绍:
1,这是一款智能硬件,手机APP控制鱼缸.
2,主要功能有多功能切换,多个厂家,设备分多个控制,有0控,2控,3控,4控,可以同时绑定多个设备(项目要求绑定5个设备).
3,主要运用技术:
(1)wifi连接 (2)socket连接(3)心跳包刷新主界面温度(4)通讯功能(5)地图定位(6)二维码分享(7)推送(8)定
简历本 发表于 11-24
716人阅读
-
简历本整理的呼叫中心客服岗位工作经历怎么写，工作描述：1.在线客户服务，面向招商银行信用卡客户提供高效专业的用卡咨询，沟通能力得到提高。
2.及时解决客户问题；妥善处理客户投诉，具备遇到突发状况时的应变能力，和灵活的处理危机的能力。
3.账单分期，现金分期等小额贷款以及多样理财产品的营销。并完成电话销售例如消费贷款等每月100W的考核要求。
4.在线风险侦测，对于客户交易信息进行实时监控，保障用卡安全。
简历本 发表于 11-21
17870人阅读
-
简历本整理的客服及支持岗位项目经历怎么写，项目描述：项目介绍
进行相应零件变更(硬件环境)
测试版本升级(软件环境)因客户退运的返修品使用过一段时间，BIOS版本较低。而对期BIOS升级后，有些硬件测试不过，为了保证每次出货客户可以拿到最新版本的良品。在维修测试前增加一道工序ECO版本升级。
我的职责
由PE根据产线最低出货要求，撰写PEN，作业人员根据PEN对不同版本的的主板进行升级动作。TE根据PE发放的最低出货
简历本 发表于 03-10
1159人阅读
-
简历本整理的客服及支持岗位自我评价怎么写，自我评价：本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;做一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;具备良好的人品,乐于与人沟通,生活在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标;善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很段时间内融入
简历本 发表于 03-31
5025人阅读
